Poor willingness to help customer to solve problem
I reserved the room with clear descriptions including the next day breakfast. However, I was told “no breakfast included “. Through the booking platform confirmed this is a mistake ( I was not told the mistake is due to platform or hotel itself) . Anyway, I was cheated without this unexpected problem neither by platform or hotel.
From the overall experience, this is a rare hotel I ever encountered with such attitude and no ANY willingness to help you in clarifying with any compromised solution.
Chun-Yuan
2024 年 3 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
MIAO CHUEH
2024 年 2 月 18 日
MIAO CHUEH
2024 年 2 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
??
2024 年 2 月 15 日
気になった点 : 施設のコンディションと設備
??
2024 年 2 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
HSIN JU
出張
2024 年 1 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
HSIN JU
2024 年 1 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Chin Chia
2024 年 1 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Chin Chia
2024 年 1 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
CHI
出張
2024 年 1 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
CHI
2024 年 1 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
CHUN SHENG
家族旅行
2024 年 1 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
CHUN SHENG
2024 年 1 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
WeiJen
2024 年 1 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
很棒的投宿旅館
環境乾淨 隔音佳 客服態度良好
下次會再入住的好地方
WeiJen
2023 年 12 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
chin ling
家族旅行
2023 年 12 月 11 日
気になった点 : スタッフとサービス
櫃台不會主動招呼,CHECK IN 時間是1600後,可以押證件租借腳踏車,但是輪胎多沒氣,對外窗隔音效果不佳,可以聽到機車騎過的聲音,窗簾遮光有限,介意的人請自行攜帶眼罩,浴室蓮蓬頭出口有損壞,導致出水有大有小,室內應該是有重新整修過,不會顯得過於老舊,早餐選擇有限,商務旅館就不要求了