パルマ のリゾート

「洗練されたリゾートホテルですが、サービス面は改善の余地が多いと思います。 年末の繁忙期に宿泊しましたが、ホテル内カートは呼んでも来ない、ルームサービスは40分と言いながら70分待っても来ない、チェックアウトのカートは10分以上遅れてくるなど、非常にストレスがたまります。 レストランに忘れ物をした際、レストランから「忘れ物がありました」と連絡があったにも関わらず、翌日取りに行くと紛失しており、それ以降何度も状況説明するも、「確認します」と言うコメントだけで一切状況の連絡はなく、最終的に忘れ物は見つかりませんでした。チェックアウトするまで、対応は非常に悪く、嫌な思いのまま帰国することになったのは本当に残念でなりません。 良いホテルだと思いますが、上質なサービスにより快適な滞在をしたい方は他のホテルに滞在されることをお勧めします。 」

「クリスマスシーズンという事もあり、ホテル内ではそれに因んだイベントなどが日中にも催うされたり、夜はレストランの側で生演奏やライブが行われており飽きませんでした。」

「We spent 5 days during Easter holiday. Although the hotel is 5 star actually I feel it is 4 star. The Food quality in buffet was not good enough at all. On the other hand, we are happy with Japanese restaurant in the hotel. Food quality was better than our expectation. Teriyaki chikin was amazing taste. Good point was there are many entertainment facilities within hotel such as swimming pool, tennis court, snorkeling, jet skiing, etc. We could enjoy 5 days within the hotel premises. 」

「Absolutely loved our stay at Solana Beach Hotel! The staff is just fantastic, friendly and very attentive! Only suggestions are to have more bins around to leave rubbish and the toilet would benefit a fresh coat of paint.」

「Einzigartige Anlage inmitten der Natur und absoluter Ruhe und Idylle. Großzügige Hotelzimmer mit wunderbarer Aussicht. Speisen in den Restaurants waren hervorragend und Abwechslungsreich.」

「ホテルの設備は素晴らしかったのですが、バトラーやコンシェルジュの対応がいちいち遅く、何かを頼むと30分くらい待たされる感じです。広すぎるのかなあ？食事は毎日ウニが食べ放題だし、どれも美味しかったのですが、飲み物が高くて気軽にたくさん飲める感じではありませんでした。ウォータースキー、ボートで行くシュノーケルツアーなどの遊びが無料なので、心行くまで楽しめました。ドレスコードが厳しいので、気をつけた方が良いですよ！」

「今回の旅行で　トウエースロック　シャングリラにも３泊したが、これに比べてフォーシーズンズの１泊１１万円は朝食しかついておらず、、どう考えても高すぎると感じた。中国人とアラブ人がいっぱい宿泊していた。 フォーシーズンズというブランド力恐るべし。」

「A beach front hotel with nice pool, fantastic bar with live music, restaurant and full service spa. But there is one thing need to change. There is a beach just in front of the hotel. but many local families with lots of squeaking children are coming and making a noise. I expected ADULT ONLY. but there is not ADULT ONLY on the beach....