Heard this was the nicest hotel in Indonesia and it certainly didn't disappoint. The people there are so nice and professional.
Marcellis
2024 年 8 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Andery
2024 年 5 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice and very clean hotel
Very pleasant, very clean, I will definitely comeback in the future.
Andery
2024 年 4 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Andrew
出張
2024 年 1 月 8 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
LOOK NO FURTHER! ARISTA IS THE BEST IN PALEMBANG!
Arista Hotel in Palembang exceeded my expectations in every aspect. The lobby welcomes you with grandeur, the room offers ample space and a convenient work table. The cozy bed ensures a comfortable stay, complemented by a rejuvenating rainwater shower in the impressive bathroom. Fast and efficient check-in/check-out processes streamline the experience.
One standout feature is the delightful breakfast spread, featuring a variety of local delicacies. The proximity to ICON mall adds to its appeal, but caution is advised when crossing due to the lack of traffic lights.
Overall, Arista Hotel has my highest recommendation as the best choice in Palembang.
Andrew
2024 年 1 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
出張
2023 年 10 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊されたお客様
2023 年 9 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Jolando Wee Khong、Singapore
出張
2022 年 11 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
nice property adjacent to the biggest mall in palembang. got upgraded to a club room which is nicely furnished
Jolando Wee Khong
2022 年 11 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
宿泊されたお客様
出張
2022 年 10 月 18 日
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Laundry never returned!
I paid for the express service to wash my clothes, it indicates to get them back in 3 hours. I checked out two days later and did not manage to get them back. The hotel staff: `Eka from the Front Office Department`` reached out afterward, send me a picture of the package, and was going to charge me to send them back to my home address. It has been a month now, the clothes still did not arrive and the WhatsApp number got silent. VERY POOR CUSTOMER SERVICE!!
宿泊されたお客様
2022 年 9 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Edward
2022 年 8 月 21 日
Edward
2022 年 8 月に 12 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2022 年 4 月 16 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊されたお客様
2022 年 4 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Charless
出張
2021 年 5 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Charless
2021 年 3 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Marcelinne
2019 年 8 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The best in palembang
Love it. Location,,staff, breakfast. Evert
Yyhinv
Love it.
Location, staff, breakfast. All perfect
Marcelinne
2019 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Ahmed
2018 年 12 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ahmed
2018 年 12 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2018 年 7 月 28 日
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
宿泊されたお客様
2018 年 7 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
GOPAL、Gopshk@gmail.com
2018 年 4 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very nice hotel at great location. Opposite mall have all shopping and restaurants.
GOPAL
2018 年 4 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2018 年 4 月 8 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good stay
Love the size of the tub! Thanks for the upgrade.
The service from breakfast F&B staff were better than Front Office, especially their English proficiency. Housekeeping was polite and provided good service.
Breakfast spread was good, but could improve on taste and heating mechanism. The same processed juice was prepared for breakfast, yet the water to cordial juice ratio was not the same, as we noticed that the juice on the second day was more sour. Hotel management should think of safety for staff who Work at Height. Ladder was used from 1st floor to 2nd floor when changing lobby curtain. 2 staff hold the ladder at each floor while the 3rd staff climb to the ceiling, no safety boots nor safety harness was used.
Hotel is beside a new mall, just be courageous enough to cross the busy road. Easy to catch Grab to go anywhere.
宿泊されたお客様
8/10 (良い)
Jeslyn、Singapore
2018 年 3 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice Hotel in the busy street
Great service from Hotel staffs, Friendly and helpful. The room is clean. Good spread of breakfast choices with many local delights!
The hotel provide free wifi for only 3 devices but the staff is kind enough to increase the no of devices for me.
Jeslyn
2018 年 3 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Patrick、Singapore
2018 年 3 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
A relaxing and good experience. Hotel room was clean and services rendered by the staff were excellent. Would go back there again on my next visit.
Patrick
2018 年 3 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2017 年 11 月 29 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Voyage professionnel à Palembang. Le quartier est en chantier (construction du métro).
宿泊されたお客様
2017 年 11 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Tina、Indonesia
2017 年 10 月 31 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent service! They were very professional
I give two thumbs up for the Concierge staffs! Very friendly and attentive. About the rooms.. Some have been renovated but some are still old rooms. There are renovation construction in progress so be mindful of the noises.. They said the construction will stop at 5pm, but it was not.. I can still hear the noises up to 6 or 7pm. Quite disturbing. There was something wrong with the shower water too.. I couldn't set it up to warm. It was either too hot or cold. They need to fix that water heater.
Tina
2017 年 10 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2017 年 9 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice hotel, great breakfast, but why have those exterior lights that shine in the guest rooms?