8/10 (良い)
Jörg
小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 8 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Essen:
Wer nicht Privileg bucht und nicht eine halbe Stunde vor den eigentlichen essenszeiten muss sich darauf einstellen sich mit 100 anderen Gästen für einen Sitzplatz anzustellen.
Wer Privileg bucht, dem empfehle ich direkt beim checkin alle Essen (Frühstück und Abendessen) zu reservieren, die Plätze sind stark begrenzt und heiß begehrt. Die Gerichte in den a la cart Restaurants sind gut für eine hotelanlage, wobei uns hier das route66 mehr zugesagt hatte als das alisios.
Mittagessen nimmt man am besten an der Poolbar zu sich, wir hatten festgestellt das es dort einfach besser geschmeckt hat obwohl es dort einen Teil derselben Speisen gab. Die Auswahl an Speisen ist gut, es ist für jeden etwas dabei, allerdings auch nicht zu üppig, vorallem weil es keine Abwechslung gibt.
Personal:
Insgesamt sehr freundlich und schenken auch den Kindern Beachtung, aber nicht unbedingt zuvorkommend. Manche wirkten schnell genervt wenn ein Gast seinen Wunsch nicht zügig äußern könnte, meist aufgrund von Kommunikationsschwierigkeiten, aber wenn man dann über die Zeit bemerkt das man am selben Tag ein und dasselbe Personal an den unterschiedlichsten Orten schuften sieht weiß man auch wieso.
Dort Mangelt es Absolut an Personal, die Mitarbeiter können einem nur leid tun.
Bei uns und anderen Gästen ist der Eindruck entstanden das italienische Gäste bevorzugt behandelt werden
Hotelanlage:
Die Bilder täuschen nicht, alles sieht auch so aus. Hier und da sieht das Hotel etwas "benutzt" aus.
Jörg
2024 年 8 月に 9 泊滞在
