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ザ ランドルフ ホテル オックスフォード, ア グラデュエート バイ ヒルトン

5.0つ星宿泊施設

The Randolph Hotel Oxford, a Graduate by Hilton

フルサービス スパ付きの高級ホテル - オックスフォード (オックスフォード シティ センター周辺)

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ザ ランドルフ ホテル オックスフォード, ア グラデュエート バイ ヒルトンの写真ギャラリー

フロント
ルーム キングベッド 1 台 | 高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)
会議室
高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)
朝食、ランチ、ディナーに営業 (イギリス料理)

口コミ

10段階中8.8
非常に良い

人気の設備とサービス

  • レストラン
  • スパ
  • 朝食あり
  • バー
  • 駐車場利用可
  • ルームサービス
現在の料金は ￥25,529 です
合計 ￥30,635
税およびサービス料込み
3 月 2 日 ～ 3 月 3 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
14 室中 14 室を表示中

デラックス ルーム キングベッド 1 台 ビューのすべての写真を表示する

デラックス ルーム キングベッド 1 台 | 高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

デラックス ルーム キングベッド 1 台 ビュー

おすすめポイント

暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
ピロートップ ベッド
扇風機
高級寝具
  • 26 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台 (Randolph Suite)のすべての写真を表示する

スイート キングベッド 1 台 (Randolph Suite) | 高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

スイート キングベッド 1 台 (Randolph Suite)

おすすめポイント

独立した応接スペース
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
低刺激性寝具
高級寝具
ソファーベッド - クイーン
遮光カーテン
  • 42 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台 シティビューのすべての写真を表示する

高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

スイート キングベッド 1 台 シティビュー

おすすめポイント

独立した応接スペース
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
ピロートップ ベッド
扇風機
  • 29 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ルーム ダブルベッド 1 台のすべての写真を表示する

高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

ルーム ダブルベッド 1 台

おすすめポイント

暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
ピロートップ ベッド
扇風機
高級寝具
  • 21 ㎡
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台

ルーム ダブルベッド 1 台 ビューのすべての写真を表示する

ルーム ダブルベッド 1 台 | 高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

ルーム ダブルベッド 1 台 ビュー

おすすめポイント

暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
ピロートップ ベッド
扇風機
高級寝具
  • 20 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

ルーム キングベッド 1 台

おすすめポイント

暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
ピロートップ ベッド
扇風機
高級寝具
  • 21 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

デラックス ルーム キングベッド 1 台 | 高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

デラックス ルーム キングベッド 1 台

おすすめポイント

暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
ピロートップ ベッド
扇風機
高級寝具
  • 28 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ルーム シングルベッド 2 台のすべての写真を表示する

高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

ルーム シングルベッド 2 台

おすすめポイント

暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
ピロートップ ベッド
扇風機
高級寝具
  • 21 ㎡
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

デラックス ルーム シングルベッド 2 台のすべての写真を表示する

高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

デラックス ルーム シングルベッド 2 台

おすすめポイント

暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
ピロートップ ベッド
扇風機
高級寝具
  • 28 ㎡
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

スイート (Oxford Suite)のすべての写真を表示する

高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

スイート (Oxford Suite)

おすすめポイント

独立した応接スペース
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
低刺激性寝具
高級寝具
ソファーベッド - クイーン
遮光カーテン
  • 36 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 バリアフリーのすべての写真を表示する

高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

ルーム キングベッド 1 台 バリアフリー

おすすめポイント

暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
ピロートップ ベッド
扇風機
高級寝具
  • 21 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ファミリー ルーム キングベッド 1 台 コネクティングルームのすべての写真を表示する

高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

ファミリー ルーム キングベッド 1 台 コネクティングルーム

おすすめポイント

暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
ピロートップ ベッド
扇風機
高級寝具
  • 21 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

ロイヤル スイート キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

ロイヤル スイート キングベッド 1 台 | リビング エリア | 薄型テレビ

ロイヤル スイート キングベッド 1 台

おすすめポイント

独立した応接スペース
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ダイニングテーブル
薄型テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
ピロートップ ベッド
  • 50 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ルーム シングルベッド 1 台のすべての写真を表示する

高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

ルーム シングルベッド 1 台

おすすめポイント

暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
ピロートップ ベッド
扇風機
高級寝具
  • 16 ㎡
  • 定員 1 名
  • シングルベッド 1 台

類似した宿泊施設

施設の正面

ザ・ストア

  • スパ
  • ペット歓迎
  • WiFi (無料)
  • レストラン
10 段階中 9.2、とても素晴らしい、(114) 件の口コミ
現在の料金は ￥26,643
合計 ￥31,971
税およびサービス料込み
2 月 24 日 ～ 2 月 25 日
ザ・ストア
Mod logo
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周辺地域について

地図
OX1 2LN, England, Oxford, Beaumont Street

周辺情報

  • オックスフォード大学 - 徒歩 1 分
  • ニュー シアター オックスフォード - 徒歩 3 分
  • クライスト チャーチ カレッジ - 徒歩 7 分
  • ボドリーアン図書館 - 徒歩 7 分
  • オックスフォード キャッスル - 徒歩 8 分

交通案内

  • オックスフォード駅から徒歩 10 分
  • オックスフォード空港 (OXF) から車で 12 分

レストラン

  • ‪Wendy's - ‬徒歩 2 分
  • ‪Cosmo - ‬徒歩 2 分
  • ‪Najar's Place - ‬徒歩 2 分
  • ‪Itsu - ‬徒歩 2 分
  • ‪The Ashmolean Cafe - ‬徒歩 1 分

この施設について

ザ ランドルフ ホテル オックスフォード, ア グラデュエート バイ ヒルトン

オックスフォード大学の近くにある高級感のある環境に配慮したホテル
ザ ランドルフ ホテル オックスフォード, ア グラデュエート バイ ヒルトンに宿泊すると、コーヒーショップ / カフェ、ドライクリーニング / ランドリー サービス、2 か所のバーを利用できます。敷地内にフェイシャル トリートメント、マッサージ、マニキュア / ペディキュアを受けられるスパ「Wellness at the Randolph」があり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内のイギリス料理レストラン「The Alice Restaurant」では、朝食、ランチ、ディナーをお楽しみいただけます。室内 WiFi (無料)、会議スペース、ホットタブを全宿泊者が利用できます。
また、次のような設備やサービスも利用できます。
  • フル ブレックファスト (有料)、レンタル自転車 (無料)、バレーパーキング (有料)
  • エクスプレス チェックアウト、セーフティボックス (フロントデスク)、宴会場
  • 24 時間対応フロントデスク、多言語サービス、コンシェルジュ サービス
  • 食事のオプション、親切なスタッフ、施設のすばらしいコンディションが口コミで高く評価されています。
客室の特長
全 151 室の客室で、高級寝具をはじめ、WiFi (無料)やセーフティボックスなどの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • 暖房、扇風機
  • 低刺激性寝具、ピロートップ マットレス
  • バスルーム (デザイナーバスアメニティ、浴槽またはシャワーあり)
  • 薄型テレビ (衛星放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、電気ポット、毎日の客室清掃

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するグリーン ツーリズム プログラムに参加しています。

対応言語

オランダ語、英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、日本語、ラトビア語、ロシア語、スペイン語、トルコ語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のバレーパーキング (1 泊につき 48 GBP)

食事・飲み物

  • フルブレックファストの提供あり (有料、平日 7:00 ～ 10:00、週末 7:00 ～ 10:30、1 名あたり 26GBP)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • バー / ラウンジ 2 か所
  • レストラン 1 か所

敷地内のレストラン

  • The Alice Restaurant
  • The Drawing Room
  • The Morse Bar

現地ツアー

  • フルサービス スパ
  • レンタル自転車 (無料)

家族向け

  • ランドリー設備

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 461 平方メートルの会議スペース
  • 会議室 6 室

フルサービス スパ

  • サウナ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • スパ用浴槽
  • フェイシャル トリートメント
  • マッサージ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 95 cm)
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • 客室内の床は薄いカーペット張り
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のフロントデスク (高さ 76 cm)
  • 入り口までの道が明るい
  • 廊下の光る警報器

客室の設備

ベッドルーム

  • ピロートップ マットレス
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • タオルあり
  • デザイナーバスアメニティ
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム
  • 浴槽またはシャワー

エンターテインメント

  • 薄型テレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • エスプレッソマシン
  • ミニバー
  • ルームサービス (利用時間限定)
  • 電気ケトル

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス
  • デスク
  • 扇風機
  • 暖房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 深夜 0 時
チェックインの最低年齢 : 21 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 日につき 40 GBPの追加料金をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
犬のみ同伴可
エサ入れ / 水入れが利用可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 12 歳以下のお子様は、大人 1 名につき 1 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 泊につき 50 GBPでご利用いただけます
ベビーベッドは 1 泊につき 50 GBPでご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 朝食 (フル ブレックファスト) の料金 (概算) : 1 名あたり 26 GBP
  • バレーパーキング : 1 泊につき 48 GBP
  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 日につき 40 GBP
  • 介助動物は料金免除
  • ベビーベッド : 1 泊につき 50 GBP
  • 可動式ベッド : 1 泊につき 50 GBP

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます

その他の情報

スパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この施設へのアクセスには車両をご利用いただくようおすすめしています
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

Hotel Macdonald Randolph
Macdonald Hotel Randolph
Macdonald Randolph
Macdonald Randolph Hotel
Macdonald Randolph Hotel Oxford
Macdonald Randolph Oxford
Randolph Hotel
Randolph Macdonald
Randolph Macdonald Hotel
Randolph Hotel Oxford
The Randolph Hotel
Macdonald Randolph Hotel
The Randolph Hotel by Graduate Hotels
The Randolph Hotel Oxford a Graduate by Hilton
The Randolph Hotel Oxford, a Graduate by Hilton Hotel
The Randolph Hotel Oxford, a Graduate by Hilton Oxford
The Randolph Hotel Oxford, a Graduate by Hilton Hotel Oxford

よくあるご質問

ザ ランドルフ ホテル オックスフォード, ア グラデュエート バイ ヒルトンはペットと宿泊できますか ?

はい、この宿泊施設には犬を同伴できます。1 匹あたり 1 日につき 40 GBPの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。

ザ ランドルフ ホテル オックスフォード, ア グラデュエート バイ ヒルトンの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 2 月 22 日 現在、2025 年 3 月 2 日 に大人 2 名でザ ランドルフ ホテル オックスフォード, ア グラデュエート バイ ヒルトンに 1 泊した場合の最低料金は ￥25,529 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ザ ランドルフ ホテル オックスフォード, ア グラデュエート バイ ヒルトンの駐車料金はいくらですか ?

バレーパーキングを 1 泊につき 48 GBPで利用可能です。

ザ ランドルフ ホテル オックスフォード, ア グラデュエート バイ ヒルトンのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 深夜 0 時 です。

ザ ランドルフ ホテル オックスフォード, ア グラデュエート バイ ヒルトンのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

ザ ランドルフ ホテル オックスフォード, ア グラデュエート バイ ヒルトンはどこにありますか ?

オックスフォード シティ センターに位置するこの高級ホテルは、オックスフォード大学およびテムズ川から徒歩 15 分圏内です。ベリオール カレッジおよびアシュモレアン博物館は歩いてすぐです。オックスフォード駅まで徒歩わずか 10 分です。

The Randolph Hotel Oxford, a Graduate by Hiltonの口コミ

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 566 件の口コミ中 357 件が非常に良い
評価 8 - 566 件の口コミ中 115 件が良い
評価 6 - 566 件の口コミ中 54 件が普通
評価 4 - 566 件の口コミ中 19 件が不満
評価 2 - 566 件の口コミ中 21 件が非常に不満

9.4/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

MICHIKO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I liked the area and comfortable good-old-day atmosphere of the hotel.
2025 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

HITOMI

2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Yoko

良かった点 : 清潔度
I booked a twin room, but the room was double, which was not cozy for a mother and a son. There was no consent in the bathroom, so I could not use a hairdrier in the bathroom. The location was very good.
2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

James

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The hotel is very dated and the rooms a little quirky. Our room in particular sloped in various directions the tv bureau sloped one way and the desk table another. Difficult when trying to make a coffee in the morning when the cup slides down the table. However an enjoyable stay.
2025 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

robert

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Starting to look a bit tired. Staff didn’t wow us just did their jobs
2025 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anthony

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A warm welcome, great stay.
2025 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

María José

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Perfect Oxford stay. Wonderful hotel, location and staff.
2025 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MICHAEL、Edmonton

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very old and traditional building. Loved our stay!
2025 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Margaret

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is a gorgeously appointed old fashioned hotel right in the middle of Oxford. The staff is exceptionally responsive and welcoming, and our rooms were comfortable and pretty. My favorite part of the exoerience was the fireside bar—the perfect spot for a warm drink after a day of walking.
2025 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

George

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Oscar Wilde bedroom decor was surprising yet pleasant. The bed was exceptionally comfortable resulting in an excellent nights sleep.
2025 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Anna、Islip

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
My kids and I stayed here for one night as a bit of research now that we’ve moved into the area, so we can see which hotels to suggest to friends. The building is very impressive but it’s a bit too old school for me, and could do to modernise a bit. The bar area is very small and situated near the front door. The food in the restaurant was delicious but the service was a little slow. We switched rooms because the heating wasn’t working properly, but this was all done very quickly and efficiently and we actually ended up in a nicer room. Compared to other 5 star hotels in the area, amenities in the bedrooms were a bit disappointing. So, whilst we enjoyed our stay, I wouldn’t recommend the hotel to friends staying in the area. Sorry!
2025 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Emily、Charlottesville

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful lounge and dining areas. Rooms are very cozy and comfortable. Would definitely return!
2025 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nila

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

John

カップルで旅行
Breakfast was barely warm ! Shower was messy with rubber mat inside and bath mat out! Long walk from lift to shower. No coat hanging in restaurant area for outside clothing
2024 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Neil

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Staff and food were excellent. Slightly disappointed with room and facilities for the price
2024 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Graham

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Fittings and furnishings weren't up to standard in our room. Broken tap, peeling fabric on lamp. Room was far too hot.

10/10 (非常に良い)

Mary

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 12 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

David

良かった点 : 清潔度
2024 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Alla

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Initial impression of the Randolph Oxford was good, albeit the double room was very small even for single occupancy. My experience in the bar was good with the staff making me feel comfortable and welcome. However on the day of departure things went from bad to terrible. I arrived for breakfast at around 9:45, when asking for white coffee they brought black, no milk/cream, no sweetener. I had to ask again for these. The door to the buffet was closed and locked at 10:00am sharp, I would have thought in a 5* hotel guests would have some additional time to complete breakfast, it appears that if you arrive 1 minute before breakfast closes, you have exactly 1 minute to complete your breakfast. I believe that someone had access to my room while I was out the previous evening or during breakfast as personal property had disappeared from the room. The staff on duty & management could provide no CCTV of the corridors or confirm when my room was accessed. In short they provided no support or explanation as to what had happened. They promised a follow up call but none has been received. I find it extraordinary that the hotel could not provide details on who/when my room was accessed. I am just glad that I left to valuable items, only personal items, in my room while I was out.

10/10 (非常に良い)

Xavier

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kirsten M

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent
2024 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very central, classic hotel. High quality and comfortable. Service could have been better. Luke warm breakfast food and substandard serving of breakfast drinks at the table. Waited so long for help with luggage I carried it up and down flights of stairs myself . Room TV broken and couldn’t be fixed or replaced Other than that , a very nice stay, but could be better value for money
2024 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Helene

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

jonathan

良かった点 : 施設のコンディションと設備
Classic Oxford hotel in the heart of the city
2024 年 11 月に 1 泊滞在