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ヒルトン ガーデン イン オタワ エアポート

3.0つ星宿泊施設

Hilton Garden Inn Ottawa Airport

フィットネスセンター、24 時間対応フロントデスク付きのホテル - オタワ (グロスター周辺)

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現在表示中の月は 2024 年 Decemberと 2025 年 Januaryです。
2024年12月
2025年1月

ヒルトン ガーデン イン オタワ エアポートの写真ギャラリー

ロビー
ロビー
朝食、ランチ、ディナーに営業 (多国籍料理)
外観
Evolution スイート 1 ベッドルーム | 羽毛の掛け布団、デスク、遮光カーテン、防音設備

口コミ

10段階中8.8

非常に良い

人気の設備とサービス

  • プール
    プール
  • レストラン
    レストラン
  • ペット歓迎
    ペット歓迎
  • 駐車場利用料込み
    駐車場利用料込み
  • ホットタブ
    ホットタブ
  • バー
    バー
現在の料金は ￥15,026
合計 ￥17,828
税およびサービス料込み
12 月 1 日 ～ 12 月 2 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
13 室中 13 室を表示中

ルーム キングベッド 1 台 バリアフリー (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)のすべての写真を表示する

羽毛の掛け布団、デスク、遮光カーテン、防音設備

ルーム キングベッド 1 台 バリアフリー (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
暖房
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
液晶テレビ
羽毛布団
遮光カーテン
  • 23 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Evolution デラックス ルーム クイーンベッド 2 台のすべての写真を表示する

羽毛の掛け布団、デスク、遮光カーテン、防音設備

Evolution デラックス ルーム クイーンベッド 2 台

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
暖房
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
液晶テレビ
ソファーベッド
遮光カーテン
  • 23 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

スイート クイーンベッド 2 台 バリアフリー (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)のすべての写真を表示する

羽毛の掛け布団、デスク、遮光カーテン、防音設備

スイート クイーンベッド 2 台 バリアフリー (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
暖房
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
液晶テレビ
独立したベッドルーム
羽毛布団
  • 23 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

Evolution スイート 1 ベッドルームのすべての写真を表示する

Evolution スイート 1 ベッドルーム | 羽毛の掛け布団、デスク、遮光カーテン、防音設備

Evolution スイート 1 ベッドルーム

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
暖房
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
液晶テレビ
独立したベッドルーム
  • 23 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

羽毛の掛け布団、デスク、遮光カーテン、防音設備

ルーム キングベッド 1 台

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
暖房
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
液晶テレビ
羽毛布団
遮光カーテン
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台 (Evolution Conference)のすべての写真を表示する

スイート キングベッド 1 台 (Evolution Conference) | 羽毛の掛け布団、デスク、遮光カーテン、防音設備

スイート キングベッド 1 台 (Evolution Conference)

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
暖房
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
液晶テレビ
独立したベッドルーム
  • 23 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

ルーム キングベッド 1 台 | バスルーム | バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤー、タオル、石鹸

ルーム キングベッド 1 台

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
暖房
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
液晶テレビ
羽毛布団
遮光カーテン
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Evolution ルーム キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

羽毛の掛け布団、デスク、遮光カーテン、防音設備

Evolution ルーム キングベッド 1 台

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
暖房
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
液晶テレビ
羽毛布団
遮光カーテン
  • 23 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台ソファーベッド付き コーナー

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
暖房
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
液晶テレビ
羽毛布団
遮光カーテン
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Evolution ルーム キングベッド 1 台ソファーベッド付きのすべての写真を表示する

Evolution ルーム キングベッド 1 台ソファーベッド付き | リビング エリア | 50 インチの液晶テレビ (衛星放送視聴可)、テレビ

Evolution ルーム キングベッド 1 台ソファーベッド付き

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
暖房
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
液晶テレビ
ソファーベッド
遮光カーテン
  • 23 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

ルーム クイーンベッド 2 台 バリアフリーのすべての写真を表示する

羽毛の掛け布団、デスク、遮光カーテン、防音設備

ルーム クイーンベッド 2 台 バリアフリー

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
暖房
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
液晶テレビ
羽毛布団
遮光カーテン
  • 23 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

ルーム キングベッド 1 台 バリアフリー 浴槽 (Mobility & Hearing)のすべての写真を表示する

羽毛の掛け布団、デスク、遮光カーテン、防音設備

ルーム キングベッド 1 台 バリアフリー 浴槽 (Mobility & Hearing)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
暖房
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
液晶テレビ
羽毛布団
遮光カーテン
  • 23 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Evolution ルーム クイーンベッド 2 台のすべての写真を表示する

Evolution ルーム クイーンベッド 2 台 | 羽毛の掛け布団、デスク、遮光カーテン、防音設備

Evolution ルーム クイーンベッド 2 台

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
暖房
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
液晶テレビ
羽毛布団
遮光カーテン
  • 23 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

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フェアフィールド イン & スイーツ バイ マリオット オタワ エアポート
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12 月 15 日 ～ 12 月 16 日
フェアフィールド イン & スイーツ バイ マリオット オタワ エアポート
Mod logo
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周辺地域について

地図
K1V1S1, ON, Ottawa, 2400 Alert Road

周辺情報

  • Ernst & Young Centre - 徒歩 10 分 - 0.9 km
  • リドー運河 - 車で 5 分 - 5.0 km
  • リドー カールトン レースウェイ - 車で 7 分 - 7.1 km
  • カールトン大学 - 車で 7 分 - 8.2 km
  • TD プレイス スタジアム - 車で 10 分 - 10.0 km

交通案内

  • ファロー フィールド駅から車で 12 分
  • コンフェデレーション駅から車で 7 分
  • マクドナルド カルティエ国際空港 (YOW)から車で 3 分

レストラン

  • ‪Tim Hortons - ‬車で 5 分
  • ‪McDonald's - ‬車で 4 分
  • ‪LaBocca Juice - ‬車で 3 分
  • ‪Tim Hortons - ‬車で 3 分
  • ‪Shawarma Station - ‬車で 3 分

この施設について

ヒルトン ガーデン イン オタワ エアポート

リドー運河の近くにあるホテル
ヒルトン ガーデン イン オタワ エアポートに宿泊すると、施設内のショップ、ランドリー設備、暖炉 (ロビーエリア)を利用できます。スパ用浴槽があり、ゆったりとリラックスして過ごせます。敷地内の多国籍料理レストラン「Garden Grille & Bar」では、朝食、ランチ、ディナーをお楽しみいただけます。共用エリアでの WiFi (無料)、バー、ジムを全宿泊者が利用できます。
また、宿泊中に次のような設備やサービスも利用できます。
  • 屋内プール (サンラウンジャー)
  • セルフパーキング (無料)
  • オーダー形式の朝食 (有料)、エクスプレス チェックアウト、エクスプレス チェックイン
  • 24 時間対応フロントデスク、会議室、ウェディングサービス
  • 食事のオプション、総合的な価値の高さ、親切なスタッフが口コミで評判です。
客室の特長
全 326 室の客室で、冷房のほか、デスクチェアや防音仕様の壁などの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。 この施設は、客室の清潔さ、広さが口コミで高く評価されています。
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • リサイクル、LED 電球
  • バスルーム (バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤーあり)
  • 50 インチ 液晶テレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • ワードローブ / クローゼット、小型冷蔵庫、電子レンジ

対応言語

中国語 (広東語)、中国語 (北京語)、クロアチア語、チェコ語、英語、フィリピノ語、フランス語、ハンガリー語、イタリア語、ポーランド語、ポルトガル語、スロバキア語、スペイン語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : インターネット接続
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の屋根なしセルフパーキング (無料)
  • 台数制限付きの敷地内の駐車場
  • 車椅子対応駐車場とトラック用駐車場が利用可
  • 敷地内に路外を含む駐車場

食事・飲み物

  • オーダー形式の朝食の提供あり (有料、毎日 6:00 ～ 10:00、1 名あたり 10.950 ～ 16.950 CAD)
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 1 か所

敷地内のレストラン

  • Garden Grille & Bar

家族向け

  • ベビーベッド (無料)
  • ランドリー設備
  • 屋内プール 1 か所
  • 小型冷蔵庫
  • 電子レンジ (客室内)
  • 防音室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 自動販売機

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター (669 平方メートルのスペース)
  • 会議室

屋外

  • プールラウンジャー

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • レバー式のドアノブ
  • 階段の手すり
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のトラック用駐車場
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路
  • 点字表記
  • 入り口までの道が明るい
  • 廊下の光る警報器

その他

  • 1 棟の建物
  • 2008 年建築
  • 8 フロア
  • バンケット ホール
  • プラスチック製コーヒースプーン不使用
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • 喫煙スペース
  • 生分解性コーヒースプーンあり
  • 暖炉 (ロビー)

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • ベビーベッド (無料)
  • 羽毛の掛け布団
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャンプー
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 50 インチの液晶テレビ (プレミアム衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • 小型冷蔵庫
  • 電子レンジ

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • スマートロック
  • デスク
  • デスクチェア
  • リサイクル
  • 温度調節可能な冷房
  • 市内通話 (無料)
  • 節水シャワー
  • 暖房
  • 電話
  • 防音室

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 指定なし
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
アーリーチェックイン料金 : 50 CAD
非対面式のチェックイン
エクスプレス チェックイン対応
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウト料金 : 100.00 CAD
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
詳細は、予約確認通知に記載されている宿泊施設の連絡先までお問い合わせください
表示のチェックイン対応時間外にご到着予定の場合は、事前にフロントデスクまでご連絡ください。

改装と休業

この施設では、2024 年 4 月 11 日から 2025 年 12 月 31 日まで、次のエリアで改修工事が行われます (完成予定日は変更になる場合があります)。
  • 一部の客室
改修工事は平日の営業時間内にのみおこなわれます。 工事中、お客様に騒音などのご迷惑をおかけしないよう極力配慮いたします。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 滞在につき 125 CADの追加料金をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
犬と猫のみ同伴可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 泊につき 22.60 CADでご利用いただけます
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 朝食 (オーダー形式の朝食) の料金 (概算) : 1 名あたり 10.95 ～ 16.95 CAD
  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 滞在につき 125 CAD
  • 介助動物は料金免除
  • アーリーチェックイン料金 : 50 CAD (空室状況によって利用可)
  • レイトチェックアウト料金 : 100.00 CAD (空室状況によって利用可)
  • 可動式ベッド : 1 泊につき 22.60 CAD

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書および付随費用精算用のクレジットカードのご提示が必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります
施設でのお支払いには、主要なクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この宿泊施設は、到着前に宿泊者のクレジットカードの事前承認を行う権利を有します。
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この施設では、クリーンステイ (ヒルトン)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

Hilton Garden Inn Hotel Ottawa Airport
Hilton Garden Inn Ottawa Airport
Ottawa Airport Hilton Garden Inn
Hilton Garden Inn Ottawa Airport Hotel Ottawa
Hilton Garden Inn Ottawa Airport Hotel
Ottawa Hilton
Ottawa Hilton
Hilton Ottawa Airport Ottawa
Hilton Garden Inn Ottawa Airport Hotel
Hilton Garden Inn Ottawa Airport Ottawa
Hilton Garden Inn Ottawa Airport Hotel Ottawa

よくあるご質問

ヒルトン ガーデン イン オタワ エアポートにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋内プールがあります。

ヒルトン ガーデン イン オタワ エアポートの宿泊料金はどのくらいですか ?

2024 年 11 月 21 日 現在、2024 年 12 月 1 日 に大人 2 名でヒルトン ガーデン イン オタワ エアポートに 1 泊した場合の最低料金は ￥15,026 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ヒルトン ガーデン イン オタワ エアポートはペットと宿泊できますか ?

はい、この宿泊施設には犬 / 猫を同伴できます。1 匹あたり 1 滞在につき 125 CADの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。

ヒルトン ガーデン イン オタワ エアポートの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

ヒルトン ガーデン イン オタワ エアポートのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 指定なし です。50 CADでアーリーチェックインをご利用いただけます (空室状況によりご利用不可の場合あり)。

ヒルトン ガーデン イン オタワ エアポートのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。レイトチェックアウトは 100.00 CADでご利用いただけます (空室状況によりご利用不可の場合あり)。

ヒルトン ガーデン イン オタワ エアポートはどこにありますか ?

グロスターに位置するこのホテルは、Ernst & Young Centreから 0.8 km、サウス キーズ ショッピング センターおよびリドー運河から 5 km 圏内です。リドー カールトン レースウェイおよびムーニーズ ベイ パークも 10 km 圏内です。

Hilton Garden Inn Ottawa Airportの口コミ

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 1897 件の口コミ中 1088 件が非常に良い" "
評価 8 - 1897 件の口コミ中 505 件が良い" "
評価 6 - 1897 件の口コミ中 156 件が普通" "
評価 4 - 1897 件の口コミ中 82 件が不満" "
評価 2 - 1897 件の口コミ中 66 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

MIKI

2023 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Tsune

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Everyone at the front desk was nice and helpful. However, the language was spoken too quickly for me to understand. I would like to ask for consideration for travelers whose native language is not English.
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masumi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
空港からほぼ24時間30分ごとにシャトルバスがでているのでとても便利です。レストランも夜10時まで開いていたので助かりました。 部屋もきれいで広くてとても快適でした。 朝4時にチェックアウトしたのですが、シャトルバスが利用できてとても助かりました。
2022 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Susan

Rooms always clean. Staff friendly and helpful. From the shuttle driver to housekeeper. The staff is the best.
2024 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

John

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good location near the airport Wifi was not good
2024 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michelle

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I loved this hotel and its location. The staff were wonderful and their customer service excellent. My only request would to make booking and paying more flexible. Not everyone has/wants or can get a credit card. Its 2024 we need to do better with providing inclusiveness. Thanks.
2024 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

daniel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bien et propre
2024 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sylvia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Really good location for spending a night near the airport
2024 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pauline、martensville

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotel os 3 minute shuttle drive from the Ottawa Airport. Rooms are spacious and clean. The bed is very comfconfortable
2024 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yvonne

グループ旅行
Front desk staff were awesome! Restaurant had great food
2024 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Beverley

気になった点 : スタッフとサービス
I was not given the room I reserved. Oily hallways with kids running up and down.
2024 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Judit

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was a great stay
2024 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lauretta

良かった点 : 施設のコンディションと設備
Always a great stay
2024 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

PETER

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Russel Kates

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Convinient
2024 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

james

良かった点 : 清潔度
2024 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Katherine

2024 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Therese

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Bed was really comfortable
2024 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Daniel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice
2024 年 11 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Joseph

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Karen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 11 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Frank

2024 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

PAMELA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Watching the planes.
2024 年 11 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Karen

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
I made an online reservation and when we arrived we were taken next door to the Fairmont by Marriott because the Hilton could not honour their reservation. I was told that the cost would be the same. The person at the front desk was upset by us being there an started to complain about the Hilton. It was 2 am we had a crying enfant and a 4 year old and had been on planes and in airports since 6am. Finally the person from the Hilton came over and straightened it out. Was not impressed with the way either hotel handled the situation.
2024 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Michael

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Pool was a bonus. Heat controls did not work well at all. Because of the renovations the bugs need to be controlled. Staff and meals where excellent.
2024 年 11 月に 2 泊滞在