Staff friendly, helpful and focused on customer satisfaction
katy
2024 年 11 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Miss E
2024 年 11 月 24 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
....
unclean, bed was broke so had to shove a pillow so it was uneven , dirty tissues in the room, bugs all over the place
Miss E
2024 年 11 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Richard
出張
2024 年 11 月 21 日
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Pretty poor.
Bedside lights not working, bath not holding water. TV remote didn’t work.
Beers at bar poor, almost flat. Half the items on the menu missing and very expensive. Breakfast was cold.
Stairs leading to rooms 1-18 dirty and carpets ripped.
Would not stay again.
Richard
2024 年 11 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Colin
2024 年 11 月 19 日
Colin
2024 年 11 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
Scott
カップルで旅行
2024 年 11 月 19 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Property needs a revamp. Room had wall damage, carpets damaged. Tv was broken on arrival but thankfully staff replaced the tv.
Beds gave us both a bad back every night.
Shower is no good for someone 6ft or taller!
Buffet breakfast was pretty bland but the breakfast was made to order on the weekend which was much better
Scott
2024 年 11 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
derek
グループ旅行
2024 年 11 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Pleasant stay
Lovely place but restaurant was terrible half the menu not available i ordered fish and chips, the fish was massively overcooked the batter was really dark brown hard to cut into the peas were tasteless the only thing edible was the chips.
derek
2024 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Jane
グループ旅行
2024 年 11 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice, friendly & relaxing hotel
Staff all very helpful & friendly, reception & dining/bar areas nicely decorated & very welcoming, corridors & stairwells need some updating. Rooms are clean & relaxing, room TV's could offer more range of channels.
Jane
2024 年 11 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Dave
出張
2024 年 11 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Car park rip off
Whilst the Hotel was nice and friendly, I now been sent a car park payment. Which is ridiculous as I definitely log my registration number into the Hotel registration.. BEWARE OF THIS.
Dave
2024 年 10 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
出張
2024 年 11 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
宿泊されたお客様
2024 年 10 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Daniel
2024 年 10 月 24 日
Daniel
2024 年 9 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Simon
家族旅行
2024 年 10 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Maria my angel
Having arrived at the hotel using a crutch to walk with. The checking receptionist then put me in room 17, with in his words just a few steps. Having descending a total of 14 steps, then finding the room was the last one down a vast corridor starting with room 1. The following morning at breakfast also up steps about 10 in total i met Maria a waitress in the breakfast room who saw my problems immediately. She said she would get my room changed and for the rest of my stay would bring my breakfast to me in the lounge area No steps involved. Later that day my new room 102 was on level flooring and the first room through door a much more accessible room for someone with Multiple Sclerosis. All in all it must said that Marias actions were above and beyond for which I was grateful.
Simon
2024 年 10 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Paul
2024 年 10 月 22 日
Paul
2024 年 10 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Jack
2024 年 10 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Jack
2024 年 10 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
David
出張
2024 年 10 月 17 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
The Bridge of hospitality
The location is great views of Humber Bridge superb food in evening Pie very special but television in room yucky needs smart link plus please mugs in room we walked the Bridge I am part of Limbless Association with Prosthetic leg and my wife plus 38 of us David and great staff on desk plus all round
David
2024 年 10 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Herbert
2024 年 10 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Herbert
2024 年 10 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Joe
2024 年 10 月 6 日
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Thd sign for parking says all hotel guests must pay for parking but in fact its free.
But only when you go inside.
The sign says pay upon arrival.
I have emailed the parking company but nothing back so far.
Why is the sign there ??
3 night stay room not cleaned
Joe
2024 年 10 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Jim
2024 年 9 月 25 日
Jim
2024 年 9 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
lee
2024 年 9 月 25 日
良かった点 : 清潔度
lee
2024 年 9 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Andy
2024 年 9 月 13 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Shower curtain hanging off. Dirty towels on rail.
Andy
2024 年 9 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Carol
2024 年 9 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Carol
2024 年 9 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Alistair
出張
2024 年 9 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Alistair
2024 年 9 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Christopher
出張
2024 年 9 月 8 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Good value for money with nice views
It was a quick stop. The room was fairly basic as priced but comfy and good value for money. Had a nice view of the bridge and gardens and a lovely breakfast in the morning