西区のスパのあるリゾート & ホテル

「チェックイン時に朝食券が渡されないミスがあり電話でその旨を連絡したところわざわざ部屋まで持って来てくれました。フロントまで出向くつもりでいましたので、これには恐れ入りました。エレベータ内で誰かの落とし物(駐車券)を見つけフロントまで届けましたが、チェックアウト時にそのことで声をかけられました。私の顔を覚えていたことに感心しました。 窓(City view側)からの眺めは格別で、朝焼けに優雅に聳える赤富士には時の経つのも忘れるほど見とれてしまいます。次回はBay view側をリクエストするつもりです。」

「部屋は清潔感があり、ゆったりと過ごせました。クラブラウンジでは、夜、お酒を飲むなどホテルならではのリラックスした時間が過ごせます。」

「眺めがよくとても静かだった！！」

「受験のための宿泊でしたが、会場も非常に近く朝もゆとりを持って行動することができました。駅からのアクセスも良く、ホテルに隣接してフードコートやレストランも沢山あります。何より部屋からの景色が素晴らしい。１月ではありますが、寒さも忘れ部屋のバルコニーに座りいつまでも「横浜」の夜景を楽しみたくなるそんなホテルです。また横浜に宿泊する時は必ずこちらに宿泊します」

「年末休暇の繁忙日でしたが、スタッフの人数も多く、声かけなども積極的に行われており、高いホスピタリティを感じられました。 部屋の設備、アメニティも充実しており、宿泊費以上の価値があると思います。 駐車料金が無料、レイトチェックアウト、客室アップグレードと、VIPサービスもとても充実しており、また、繁忙日にも関わらず提供いただけたのでこの点も満足です。 次の3点は、宿泊に際してあらかじめ理解しておいた方が良い点です。 ・みなとみらいの中心から少し離れているので、ホテルステイを中心として宿を選びたい方に特におすすめ。とはいえ徒歩10分弱でみなとみらいまで出られます。 ・繁忙日だったので、ベビーベッドが借りられませんでした。台数が少ないかは不明ですが必要な方は注意した方が良いです。 ・食べ放題ビュッフェスタイルの朝食は、価格の割に品数、グレードが高くはない。舌が肥えている方はレストラン朝食をお勧めしますが、予約数に限りがありますので注意した方が良いです。」

「おおむね満足。 近くのスーパーやコンビニまで直通で出入りできるとより良かった。」

「隣か向かいの2部屋をリクエストしていたが、チェックイン時に一部屋の用意が1時間以上オーバーした」

「また利用したいと思います」