Great customer service, staff super friendly and helpful, room was very comfortable and had everything needed, good location and restaurant food was superb. Highly recommended.
Carmen
2023 年 9 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2023 年 8 月 8 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊されたお客様
2023 年 8 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Denis
2023 年 8 月 7 日
Denis
2023 年 8 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Ruffier
家族旅行
2023 年 8 月 4 日
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Belle chambre spacieuse mais odeur pestilentielle d égout , et surtout très bruyant rodéo de voiture sur le parking tard dans la nuit , mauvaise insonorisation mais situation au top pour l'Etna et bon petit-déjeuner personnel adorable
Ruffier
2023 年 8 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Agata Delizia
2023 年 7 月 29 日
Agata Delizia
2023 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Giovanni
家族旅行
2023 年 7 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ottimo
Esperienza positiva è staff al top
Giovanni
2023 年 7 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
federica
2023 年 7 月 18 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
federica
2023 年 7 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Veli-Matti
2023 年 5 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Yllätys oli, että aamiainen sisältyi huoneen hintaan. Tämä olisi ollut hyvä tietää etukäteen. Ikävää, että moottoripyörälle ei ollut mitään suojaa, kun Etna levitti tuhkaa ja kiveä.
Veli-Matti
2023 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Kyeongmo
家族旅行
2023 年 5 月 8 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The refugio was very good for the travellers.
It was clean and dining was good.
The staff was kind ans helpful.
Kyeongmo
2023 年 5 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Riccardo
2023 年 5 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Riccardo
2023 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Gary
2022 年 11 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Gary
2022 年 9 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Cristina
家族旅行
2022 年 11 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
comodissimo per le gite sull'etna
Cristina
10/10 (非常に良い)
paul
家族旅行
2022 年 11 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Site exceptionnel
Site exceptionnel. La chambre était meublée en bois style montagnard mais spacieuse.
Le petit déjeuner était excellent. La réception était disponible. Elle nous a conseillé sur le choix des guides pour l'ascension de l'Etna. En passant par l'hôtel, nous avons bénéficié d'une réduction et du panier repas.
Juste les pizzas du restaurant qui n'étaient pas extraordinaires.
Je recommande l'hôtel et l'excursion proposée par l'hôtel.
paul
2022 年 10 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Wybo
カップルで旅行
2022 年 10 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Rifugio Sapienza had everything we could hope for. Nice room, great restaurant, a super breakfast each day, and the best location for exploring Mount Etna!
Wybo
2022 年 9 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Annamaria
カップルで旅行
2022 年 8 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Accoglienza e gentilezza di tutto il personale. Straordinario!
Annamaria
2022 年 8 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Antonino
カップルで旅行
2022 年 8 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very friendly people, very hospitable. The room is comfortable. The food at the restaurant was delicious. We enjoyed our stay
Antonino
2022 年 8 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
宿泊されたお客様
2022 年 8 月 3 日
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Not great service but good pizza
The breakfast was not up to standard. The people that worked behind the cafeteria Did not tell us what was included, they
Were not service oriented at all. Other people got juice, it was not even offered to us. The day of our arrival same thing when we bought some stuff from the cafeteria. Bad service and slow service. We did try some other cafeterias at other hotels and got really good service and friendly service.
The pizzeria that was in the hotel was different and had very friendly staff and the pizza was very good.
The room was pretty old and the electric outlet was only one in the room and it almost fell out of the wall. Overall we do not think this hotel deserves so high rating however if the staff downstairs had been nice it had been a different experience. Guessing they are very bored with their jobs. The hotel is very close to the cable cars so that is a plus.
宿泊されたお客様
2022 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Stephane
2022 年 7 月 29 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Petit paradis
Hotel très agréable, dans un cadre magnifique et zvec un restaurant succulent.
Stephane
2022 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Robi
家族旅行
2022 年 7 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Highly recommend, great experience with the hotel
We had a lovely time in Rifugio Sapienza, excelent location, right next to the cable car to Etna, good food and large portions, lots of choice also for breakfast. Room was clean and has comfortable beds, large balcony. Highly recommend!
Robi
2022 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Stephane
2022 年 7 月 24 日
Stephane
2022 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Herbert
2022 年 7 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Prima locatie om etna hike te staren
Herbert
2022 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
SIMONA
カップルで旅行
2022 年 7 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Struttura ottimamente gestita, le camere sono essenziali ma non manca nulla. Ottima anche la colazione come pure il servizio ristorante.Hanno un parcheggio privato e custodito davanti al rifugio e si trova a 1 minuto dalla funivia che porta in vetta.
SIMONA
2022 年 6 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Bruno
2022 年 7 月 1 日
良かった点 : スタッフとサービス
Super beliggenhed i meget smukt område.
Super beliggenhed i et meget smukt område. Beliggende ved alle aktiviteterne til Edna. Venlig personale og rigtig super morgenmad. Værelserne var OK, bortset fra en kraftig lugt fra kloak/toilet. Bemærk ingen klimaanlæg på værelset, hvilket kan være et problem om sommeren. Udmærket restaurant på hotellet. Stedet er et besøg værd og kan anbefales til kortere ophold for at besøge området.