Our reservation was made in July, the property has new owners as of September. Upon arrival at check in we were told of “new rates” which were $300 higher. They tried this with several guests with NO communication prior to arrival. After plenty of protesting, they finally honored the reservation price. Never experienced anything like this before.
Thomas
2024 年 11 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Brian
カップルで旅行
2024 年 11 月 11 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our TV did not work, the door did not lock. I also got downgraded from a suite at the hotel I had a reservation for, to a much smaller room. I also still had to pay $150 for incidental and $100 for parking
Brian
2024 年 11 月に 3 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Jewel
2024 年 11 月 10 日
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
Sucked
Jewel
2024 年 11 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Paulane
出張
2024 年 10 月 25 日
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
No refrigerator or microwave in room no face cloths
Have a bar which wasn’t open. Rooms way too small bed is three feet from shower
Paulane
2024 年 10 月に 7 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Lauren
2024 年 10 月 21 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Avoid at all costs!!
Lauren
2024 年 10 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Robert
2024 年 10 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was perfect to me. Great place to get quick to the French Quarter and also to the Superdome!
The stuff was very friendly!
Robert
2024 年 10 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
John
家族旅行
2024 年 10 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A very unique and cool building not far from everything you could want to see in the French quarter. The neighborhood felt very safe and all the staff were attentive and kind. I would stay here again if I ever come back to NOLA.
John
2024 年 10 月に 3 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Kathy D
家族旅行
2024 年 9 月 30 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I was charged $69 for breakfast that they didn't have and they haven't refunded me yet. I stayed there two weeks ago and I'm still waiting for that refund plus a $100 deposit. The bar was never open in the three days I stayed there. Their excuse was short staff. The Internet was terrible.
Kathy D
2024 年 9 月に 2 泊滞在
4/10 (不満)
Bhuvana
2024 年 9 月 10 日
Bhuvana
2024 年 8 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
ShawnDe
2024 年 9 月 2 日
気になった点 : 設備とサービス
They were really inconvenient in almost everything. My room was outside the main hotel area. The elevator where my room was located did not work so I had to carry my things myself. I asked multiple times for the receipts for my hotel and they NEVER provided it. The breakfast was not always available bc the chef that cooked it wasn’t always there. They had some leaks and other infrastructure issues that cause it to feel like you were walking on damp floors. My room wastturned over properly and I had to walk to the main building to get blankets that should have been in my room. As well as there were no ice buckets, no mini fridge and no microwave all amenities I thought would be inside my room. Apparently it’s only in some rooms not all. I was very disappointed by the in person experience verse what I thought I was booking.
ShawnDe
2024 年 7 月に 5 泊滞在
4/10 (不満)
宿泊されたお客様
2024 年 8 月 9 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
宿泊されたお客様
2024 年 8 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Theresa
2024 年 8 月 6 日
Theresa
2024 年 4 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Fallon
2024 年 8 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Fallon
2024 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
James、Muenster
2024 年 7 月 28 日
James
2024 年 7 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Mary
2024 年 7 月 26 日
Mary
2024 年 7 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Brooklyn
2024 年 7 月 26 日
Brooklyn
2024 年 7 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Gina
カップルで旅行
2024 年 7 月 26 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Safe. Clean. Perfect location. Quiet. Classic and beautiful . The most beautiful hotel i have stayed in. Very pleased
Gina
2024 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Burt
2024 年 7 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Burt
2024 年 7 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Bethany
2024 年 7 月 21 日
良かった点 : スタッフとサービス
Bethany
2024 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Ramiro
2024 年 7 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Ramiro
2024 年 7 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Sabrina
2024 年 7 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lovely, Homey, Awesome Hotel!
This hotel was beautiful outside and in. I’m so sad I can’t remember the guys name that helped us at check in but he was so nice! Gave us the best recommendations for food. The suite was very nice as well! The only thing was the TV didn’t work but it was okay because we didn’t stay in the room much! I’ll definitely be staying here again again in the future