8/10 (良い)ひろこ2024 年 11 月 25 日良かった点 : スタッフとサービス一緒に行った人がお風呂で体調を崩してしまい。その後の対応が良かったです。 有難う御座いました。ひろこ2024 年 11 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)tetuo家族旅行2024 年 10 月 15 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備とても清潔感のある、努力しています。 サービスも工夫して頑張っています。tetuo2024 年 10 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)HIDEOカップルで旅行2024 年 9 月 2 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備施設の古さとちょっと照明が暗いという口コミがあったのでそのつもりで予約したので問題なかったです。 夕食の料理がとても美味しかったです! また那須には行く機会があれば予約したいと思います。HIDEO2024 年 8 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)chiharu2023 年 10 月 8 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度ロケーション最高chiharu2023 年 10 月に 1 泊滞在0
4/10 (不満)koji小さなお子様連れの家族旅行2023 年 8 月 31 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備前回の利用から数年経ってから再利用しました。 駐車場の数が少なく、幅も狭いため荷物の積み下ろしが不便。 チェックインは14:00~出来るが入室は15:00から。 重い荷物を持ちながら階段を登らないといけない。 経年劣化は仕方がないが、壁が薄すぎる。 隣の部屋の話し声が聞こえたり、子供がバタバタ走り回る音が響き非常に不快だった。 廊下からの音もかなり入ってくる。 クローゼットのドアがはずれかかっており倒れてこないか不安だった。 掃除もあまりされておらず、ドアや柱などにホコリが目立った。 壁紙も所々はがれています。 夕食のコースは17:30と20:00の回に別れておりチェックイン時間によって決められる? 前回小さい子がいるのに20:00に回されたので、今回は予約確認の電話があった時に夕食時間を聞いて17:00に間に合うには何時にチェックインすればいいかを確認した。 ※こちらから聞かないと何時にチェックインしますか?としか聞かれない。 夕食のコースも味はそこそこ美味しかったが、提供のタイミングがバラバラ。 食べ終わってるのになかなか来なかったり、子供がまだ食べてるのに次を持ってきたり。 良かったのは温泉の泉質くらいでしょうか。 だけど… サウナはあるけど水風呂無し。 外気浴スペースはあるがイス等は無し。 思い出深いホテルだったので非常に残念です。 総合的に次の利用はないかと…koji0
6/10 (普通)宿泊されたお客様2022 年 9 月 7 日良かった点 : スタッフとサービス気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備館内着館内着の提供があったが洗濯した洗い立ての匂いは感じられず、着るのに多少抵抗があった宿泊されたお客様2022 年 9 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)suwa小さなお子様連れの家族旅行2022 年 8 月 16 日良かった点 : スタッフとサービス1泊朝食付きのプランでしたが、夜食の醤油ラーメンが無料でした。 大浴場と4箇所の無料貸切風呂が源泉掛け流しの温泉です。suwa2022 年 8 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Sayaka家族旅行2022 年 6 月 16 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度とても良いまた行きます!Sayaka2022 年 6 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様家族旅行2022 年 5 月 3 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2022 年 4 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)Chrisグループ旅行2022 年 2 月 27 日良かった点 : スタッフとサービス宿のスタッフはとても優しく丁寧でした。 少し宿が古い。Chris2022 年 2 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)宿泊されたお客様2021 年 11 月 23 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度夕飯のディナーは全然美味しくなかった。 貸切風呂も他の旅館に比べてかなりチープだった宿泊されたお客様2021 年 11 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様家族旅行2021 年 11 月 10 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度また行きたいホテル和洋室に宿泊しましたが広さがあり、ちょっとしたキッチンスペースもあったりで家にいるような感じで過ごせました。 ゴルフ場利用者が多いのかと思ったらファミリー利用も多く、子ども連れの私たちに対してスタッフ皆さんの温かい対応で快適に過ごすことができました。 部屋のシャワールーム、洗面スペースにバスタオルを掛けておける場所があるといいなぁと思いました。 夕食のコース料理(飲放題付きはとても嬉しい)、朝食ビュッフェも美味しくいただきました。 ホテルの雰囲気が洋館って感じでとても良かったです。宿泊されたお客様2021 年 11 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様家族旅行2021 年 10 月 17 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2021 年 10 月に 1 泊滞在0
2/10 (非常に不満)kaneko家族旅行2021 年 8 月 26 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度信じてはいけないなぁと勉強しました。写真のお部屋と思って行ったのに全然違う汚い部屋でした。評価も9.2と高ったのでそのホテルに決めたがとても残念でした。kaneko2021 年 8 月に 1 泊滞在0