妙高のヴィラ

「2度目です いい施設とサービスです」

「驚くことがたくさんありました。 まず、日本語が通じない。私は英語が理解できますが、話せなかったので、翻訳アプリが必要でした。あと、部屋についてはとても不満でした。バスルームでお湯がでない、ヒーターが壊れている、翌朝8時には電気が使えなくなります。大浴場はシャワールームに改装されていて、湯船に入ることができません。 夕食は近くのレストランで食べたかったのですが、どこも予約しないとだめなようで、仕方なく市街地まで行きました。 ホテルのスタッフは対応が良かったです。 このホテルは外国人専用という感じでしたので、海外旅行に行った気分でした。私と子供は大丈夫でしたが、海外経験のない夫にとってはとても辛い体験でした。」

「This hotel is very near from ski area, and all staffs are really kind and helpful.We were really satisfied with this hotel. This hotel is also near from Malu restaurant. This is also nice. We want to use this hotel again.」

「お料理、部屋、対応、最高」

「I wish I could give more than 5 starts in every category. Yuki, Yukiko, and David were all incredible. I booked this thinking it would be a nice hotel/ryokan and left with tears of joy, warmth, and happiness. The team here was so hospitable that this is also an understatement. This is a small business so it doesn't feel corporate but as if you are in their home (in the best of ways). Beyond this, I haven't slept on a more comfortable bed and pillow in ages. The linens were so soft and crisp. I...

「建物は古いけど、静かで良かった」

「出迎え無し。呼び鈴を押して5分してやっと現れる。 荷物は自分で運ばせる。(数回に分けて運んだ) 浴衣はサイズを確認してくれたが、持ってきた浴衣を汚れているスーツケースの上に置く。 朝食どこの説明が不十分で探した。途中従業員に会っても朝の挨拶も無し。 こちらから声を掛けてやっと朝食の場所へ誘導してくれた。 温泉はとても良かったが、4人までしか入れない様に制限していた。もっとも狭い風呂場なので4人でも多いと思われる。 口コミで評価が高かったので一泊したが、全然違っている。 禁煙のはずだが、廊下にタバコの吸い殻が落ちている。 最後まで寛ぐことは出来なかった。 この辺りの温泉宿はお湯が良いので、他の宿を探します。」

「温泉の浴室の老朽化が酷くて汚かった。残念。」