外観

NH コレクション ミュンヘン ババリアの口コミ

4 out of 5

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 703 件の口コミ中 406 件が非常に良い" "
評価 8 - 703 件の口コミ中 223 件が良い" "
評価 6 - 703 件の口コミ中 49 件が普通" "
評価 4 - 703 件の口コミ中 18 件が不満" "
評価 2 - 703 件の口コミ中 7 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Yoshihisa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I was able to stay comfortably.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takahiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ミュンヘン中央駅を出てすぐのところで、とても便利。まわりにお店やレストラン、カフェもたくさんあるので、困らない。スタッフはとても親切で、雰囲気もよい。部屋はとてもきれいで、浴槽もあって、ゆっくり温まることが出来た。7階の部屋はとても明るくて、遠くにはアルプスの雪山も見えて、きれいだった。ミュンヘンに来ることがあれば、また利用したい。
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Maximilian W. - Assistant Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
Dear Takahiro,Thank you for taking the time to share your experience with us at the NH Collection München Bavaria. We are delighted to hear that you enjoyed our convenient location, friendly staff, and clean rooms. We are delighted to hear that the view from your room enhanced your stay. We sincerely appreciate your feedback and look forward to welcoming you back the next time you visit Munich. Best regards,Maximilian W. - Assistant Guest Relations Manager

10/10 (非常に良い)

Teruyasu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Mamoru

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
綺麗でご飯がおいしかったです。 駅へのアクセスがよく便利です
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Ann-Kathrin L.- Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)
Dear Mamoru,Thank you very much for your kind review. We're thrilled to hear that you appreciated the cleanliness of our establishment and enjoyed the delicious food we offer. It's also great to know that you found our location conveniently accessible to the station, making your travels easier.We strive to provide a welcoming and comfortable experience for all our guests, and your feedback motivates us to continue improving our services. We look forward to the opportunity to welcome you back at our Nh Collection München Bavaria.Warmest regards,Ann-Kathrin L.- Guest Relations Manager

10/10 (非常に良い)

Hirotoshi

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方の対応がよい。 チェックアウト後の荷物預かりも快く引き受けてくださり、 PDFの印刷も対応してもらえた。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Maximilian W. - Assistant Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Dear Hirotoshi, thank you for your great feedback about your recent stay at our NH Collection München Bavaria.We would especially like to thank you for your praising words about our staff and the provided services. Were looking forward to welcome you back for another memorable stay in Munich.With kind regards,Maximilian W. - Assistant Guest Relations Manager

10/10 (非常に良い)

Yuri

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Conveniently located and staff service is great.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Maximilian W. - Assistant Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
Dear Yuri,Thank you for sharing your positive feedback about your stay at NH Collection München Bavaria. We're delighted to hear that you found our hotel conveniently located and appreciated the great service provided by our staff.It was our pleasure to host you, and we look forward to welcoming you back in the future. If you have any further comments or suggestions, feel free to let us know.With kind regards,Maximilian W. - Assistant Guest Relations Manager

8/10 (良い)

YURINA

2024 年 1 月に 3 泊滞在
Ann-Kathrin L.- Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 13 日)
Dear Yurina,Thank you for choosing to stay at our NH Collection München Bavaria. We are very pleased that we were able to convince you with our service and that you have written us a review. We would be delighted to welcome you to our hotel again. Best regards Ann-Kathrin L.- Guest Relations Manager

10/10 (非常に良い)

SATOSHI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Ann-Kathrin L.- Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
Dear Satoshi, Thank you very much for choosing to stay at our NH Collection Munich Bavaria. We would like to thank you for your excellent review. We are pleased that we were able to impress you with our service and would be delighted to welcome you to our hotel again. Best regards Ann-Kathrin L.- Guest Relations Manager

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
値段わりに・・・
24年ぶりに大雪で交通網がズタズタになったせいもあるかもしれないが,チェックイン時間になっても30分ほど待たされました。 部屋はコーヒーメーカー,冷蔵庫等々に埃が積もっていました。ハイ押すキーピングが突然入ってきたりもします。 朝食も大したものはなく値段(65000円)をとれるホテルとは言い難い。隣のエデンホテルは古いがコーヒーメーカーやポットもないけど全体として過ごしやすい。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Maximilian W. - Assistant Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 10 日)
Dear Guest, thank you for your feedback on your stay at our NH Collection München Bavaria. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced at check-in and with the cleanliness of your room. In particular, we regret the challenges caused by the unusually heavy snowfall. Your comments are extremely important for us to make improvements. We will ensure that our team can better respond to unforeseen situations and maintain cleaning standards in the rooms. Thank you for your understanding and we hope you will give us the opportunity to impress you with an improved experience during your next stay. With kind regards, Maximilian W. – Assistant Guest Relations Manager

8/10 (良い)

Shinichiro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ミュンヘン中央駅から徒歩2分なのでどこへ行くにもめちゃくちゃ便利。 朝食のビュッフェのメニューが充実しておりついつい食べ過ぎてしまう。
2023 年 8 月に 4 泊滞在
Crisからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 20 日)
Dear Shinichiro, thanks a lot for taking the time for sharing your feedback for your recent stay at our NH Collection München Bavaria with us. We highly appreciate your great rating and would be happy to welcome you back again in Munich soon. Best regards, Cristina Garcia Blasco, Assistant Guest Relations Manager

10/10 (非常に良い)

katsuhiro

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
朝食が種類が多くとても良かった
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Cristina Garcia Blasco -からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 6 日)
Dear katsuhiro; thanks a lot for taking the time for sharing your feedback for your recent stay at our NH Collection München Bavaria with us. We highly appreciate your great rating and would be happy to welcome you back again in Munich soon. Best regards; Cristina Garcia Blasco, Assistant Guest Relations Manager

8/10 (良い)

yayoi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ミュンヘン駅に着いたら電車の進行方向に向かって左の出口から出てすぐです!スーツケース大2個小1個で大人2人+3歳1人の旅でも難なく行けました。 フロントの方たちの感じも良く、お部屋も綺麗にされていました。チェックアウト後の荷物預かりも可。タグをつけて引換券を渡してくれて管理してくれます。 唯一困ったことはシャワーや洗面の排水が遅いこと。水を出し過ぎてしまうとシャワーブースの床から水が溢れます。シャワーブースにはカーテンがないので水が洗面まで飛びます。 手洗いで少し洗濯をしたのですが洗面の壁にハシゴ型のヒーターがついていたので洗濯物をかけておけば翌朝には乾きました。 ホテルのすぐ横にdmがあったり、地下の駅に降りればスーパーやパン屋さん、スタバなども朝から開いていて便利です。
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Cristina Garcia Blasco - Guest Relations からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 23 日)
Dear Yayoi,Thanks very much to share your opinion about our NH Collection München Bavaria. We are glad to hear that from one side you find it comfortable our hotel, we regret that you get some issues with the shower. We will try to improve these kind of things in a next ocassion. Best regards, Cristina Garcia Blasco, Assistant Guest Relations Manager

6/10 (普通)

Masako

気になった点 : スタッフとサービス
3人で宿泊しているのに、コップなどが2人分しかなかった。また、見た目は清潔に掃除されているものの、洗面所全体が、異臭(パイプの中の匂い?)がし、快適とは言えなかった。
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Markus F.からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 2 日)
Dear Masako,thanks a lot for your feedback regarding your recent stay at our NH Collection München Bavaria.It is nice to read that you very comfortable during your stay.We are looking forward to welcome you back soon in Munich.Best regards,Markus FDeputy Hotel Director

4/10 (不満)

MEGUMI

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの若い女性の方が不親切だった。朝食の際、受付してくれた男性の仕事ぶりはとても良かったです。
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Cristina Garcia Blasco, Assistant Guest Relations からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 9 日)
Dear Mr. Megumi,Thank you for your open feedback. We are sorry that we did not fulfill completely your expectations.We will do our best on the next occasion. Kind regards,

10/10 (非常に良い)

KANAKO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ミュンヘン空港からのシャトルバス到着バス停から歩いて2〜3分の好立地。ホテル自体も部屋も新しく清潔でとても快適でした。 アーリーチェックインにも対応して頂きました。ミュンヘン宿泊の際はまた利用したいと思いました。
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Caroline Obermaier - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 25 日)
Dear Kanako, Thank you very much for your stay at our NH Collection München Bavaria and for your great review. We are delighted to see that you liked our location as well as our rooms. It would be our pleasure to welcome you back soon. With kind regards from Munich,

6/10 (普通)

HITOMI

2022 年 12 月に 1 泊滞在
Ivana Pintar - Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 11 日)
Dear Hitomi,thank you for your feedback. Please come back in not too distant future we would love to welcome you back with us. Kind wishes,

10/10 (非常に良い)

Hidetsune

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食が充実していて良かった
2022 年 6 月に 2 泊滞在
Ivana Pintar - Guest Relations Assist.からの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 13 日)
Dear Hidetsune, Appreciate your amazing feedback in regards to our breakfast. Please come back in not too distant future we would love to welcome you back. Kind wishes,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
部屋の鍵が壊れていた。
2020 年 2 月に 3 泊滞在
NH Collection München Bavariaからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 23 日)
Dear valued Guest, Thank you very much for your recent stay and for taking your time to leave a feedback with us. We highly appreciate this. It would be our pleasure to welcome you back again. With kind regards, Magdalena R. Guest Relations Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 2 月に 2 泊滞在
NH Collection München Bavariaからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 27 日)
Dear Valued Guest, Thank you very much for your recent stay and for taking your time to rate your stay with us. We look forward to welcoming you back soon. With kind regards, Magdalena R. Guest Relations Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高です
ホテルが家のように感じるのはなかなかない。 フロントの人が皆あたたかくて、部屋も居心地良くて、日本に帰国してからも戻りたいと思う。 駅前で便利だし、本当に最高。旧市街と迷ったが、旧市街は不便に思えた。このホテルは駅前だし、ルフトハンザの空港バス停からも一分くらい。めちゃ便利です。
2020 年 2 月に 2 泊滞在
NH Collection München Bavariaからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 27 日)
Dear Valued Guest, Thank you so much for your high rating. We highly appreciate it. We are delighted to see that you have enjoyed your stay in our Hotel that much and that you especially highlight our unique and excellent location was well as our colleagues from the Reception. It would be our pleasure to welcome you back soon. With kind regards, Magdalena R. Guest Relations Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
絶対オススメ
駅前で便利 フロントの人が皆温かい 朝ごはん美味しい! 部屋綺麗 高層階の部屋を選んだのでミュンヘンの街がよくみえて、さらに遠くにオーストリアとスイスの山々もみえた。部屋番号は1509がオススメ。コーナールームで駅向き。29平米と広い。
2020 年 2 月に 2 泊滞在
NH Collection München Bavariaからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 27 日)
Dear Valued Guest, Wow! Thank you so much for your great review. We highly appreciate it. We are delighted to see that you have enjoyed your stay in our Hotel that much and that we were able to meet all your expectations. It would be our pleasure to welcome you back soon. With kind regards, Magdalena R. Guest Relations Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 2 月に 2 泊滞在
NH Collection München Bavariaからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 26 日)
Dear Valued Guest, Thank you so much for your recent stay and for your review. We are delighted to see that you have enjoyed your stay with us. It would be our pleasure to welcome you back soon. With kind regards, Magdalena R. Guest Relations Manager

8/10 (良い)

YUMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 2 泊滞在
NH Collection München Bavariaからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 17 日)
Dear Yumi, Thank you very much for taking your time to rate your stay with us. It is really nice to see that you have enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you back soon. With kind regards, Magdalena R. Guest Relations Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋はモダンでオシャレでキレイです。私が泊まった27平米の部屋は充分な広さがありました。
2020 年 2 月に 2 泊滞在
NH Collection München Bavariaからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 13 日)
Dear Valued Guest, Thank you so much for your high rating. We are delighted to see that you have enjoyed your stay with us. It would be our pleasure to welcome you back soon. With kind regards, Magdalena R. Guest Relations Manager

6/10 (普通)

Gonbei、Tokyo, Japan

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルは中央駅前にあり、スーパーやドラッグストアも近く便利でした。ただ、部屋の設備はキレイですが、部屋やバスルームの掃除が不十分です。しっかり掃除機をかけてほしいな、と思います。滞在三日目には、シーツを新しくしてほしいとメッセージを残しました。あれこれ注文をつけるのはこちらが疲れるので、小さなゴミや髪の毛など自分で拾いました。チェックインチェックアウトのときのスタッフは親切でした。
2019 年 12 月に 5 泊滞在
NH Collection München Bavariaからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 1 日)
Dear Gonbei, Thank you so much for your recent stay and for taking your time to rate your stay with us. We highly appreciate it as it helps us to improve our daily performance. We are delighted to see that you liked our unique location as well as our helpful staff upon check- in and check-out. However we very much regret to see that we were not able to meet your expectations with our Housekeeping service. Please rest assured that we have already shared your feedback with our Housekeeping Manager for further improvements and staff training. It would be our pleasure to welcome you back again. With kind regards, Magdalena R. Guest Relations Manager

10/10 (非常に良い)

RIO、OSAKA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
アップグレードしていただきありがとうございました。 とても良い部屋で出掛けたくなくなるほど。 バスルームも清潔で湯量も申し分なく、部屋も快適に過ごせました。 ただ、クローゼットがない。14時間程度の短期滞在だったので荷物は広げなかったので特段問題はなかったですが…。 ミュンヘンに行ったらまた泊まりたいと思いました。
2019 年 12 月に 1 泊滞在
NH Collection München Bavariaからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 26 日)
Dear Rio, Thank you so much for your recent stay and for taking your time to share your experiences with us. It is so nice to see that you have enjoyed your stay with us and that you liked your clean and comfortable room It would be our pleasure to welcome you back soon. With kind regards, Magdalena R. Guest Relations Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 2 泊滞在
NH Collection München Bavariaからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 4 日)
Dear Valued Guest, Wow! Thank you so much for your high rating. We are delighted to see that you have enjoyed your stay with us that much. It would be our pleasure to welcome you back soon. With kind regards, Magdalena R. Guest Relations Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
昨年8月にアムステルダムのNHホテルに宿泊して大変快適に過ごせたので、今回もミュンヘンにNHホテルがあったのを知ったので宿泊しました。スタッフの対応、清潔さ、設備の充実度、食事等(ブレックファースト)、全てが良かったです。また、ミュンヘンを訪れる際は当ホテルを利用しようと思います!   特に、印象に残ったのが朝食で、レストランは広く、中央駅(南側)及び東側、西側の3方角部屋でガラス張りになっており陽が昇り始めたら朝日が差し込み明るい雰囲気です。そして、メニューは豊富でどれも美味しいです!
2019 年 12 月に 4 泊滞在
NH Collection München Bavariaからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 26 日)
Dear Valued Guest, Wow! Thank you so much for your high rating and for taking your time to share your experiences with us. It is so nice to see that you have enjoyed your stay with us that much. We are delighted that we were able to exceed your expectations and that you especially highlight our fantastic breakfast, our comfortable rooms as well as our friendly staff. It would be our pleasure to welcome you back soon. With kind regards, Magdalena R. Guest Relations Manager

10/10 (非常に良い)

KEIKO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅前で便利です。 週末にロビーにあったグリューワインが飲もうとした時には撤去されていて残念だった。 部屋は快適です。
2019 年 12 月に 3 泊滞在
NH Collection München Bavariaからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 26 日)
Dear Keiko, Thank you so much for your review. It is so nice to see that you have enjoyed your stay in our NH Collection München Bavaria and that you highlight our convenient location as well as our comfortable rooms. We would like to apologize for the inconveniences regarding the mulled wine. Please rest assured that we have shared your feedback with our F&B Department for further improvements and staff training. We look forward to welcoming you back soon. With kind regards, Magdalena R. Guest Relations Manager

8/10 (良い)

kbym、東京

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
駅に近くて大変便利だった。 シンプルな設備もサービスもとても良かったです。 ただ、部屋の寒さは非常に耐えがたい。
2019 年 12 月に 4 泊滞在
NH Collection München Bavariaからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 9 日)
Dear kbym, Thank you very much for taking your time to share your experiences with us. We are delighted to see that you have enjoyed your stay with us and that you liked our great location as well as our service. We very much regret to see that we could not meet your expectations regarding our heating system. If you have questions or special requests, please do not hesitate to contact our colleagues from the Front Office for your next stay, we are more than happy to assist. We look forward to welcoming you back soon. With kind regards, Magdalena Guest Relations Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔感あり、きれいな部屋でした。 スタッフも親切でした。 セキリチィーも良かった。
2019 年 11 月に 1 泊滞在
NH Collection München Bavariaからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 8 日)
Dear Valued Guest, Thank you so much for your great rating. We are more than happy to see that you have enjoyed your stay with us that much and that you liked the cleanliness as well as our helpful staff. We look forward to welcoming you back soon. With kind regards, Magdalena Guest Relations Manager

8/10 (良い)

Ted、Nagoya

出張, グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
良かった点: ・中央駅から近い ・新しくてキレイ ・部屋は比較的広い ・朝食の種類が多く、美味しい 悪かった点: ・wifiがつながりにくい ・洗面所の排水が悪い ・洗面所のスペースが狭い ・シャワーブースの仕切りが半分しかないので、浴びると跳ねた水で床がベチャベチャになる
2019 年 10 月に 3 泊滞在
NH Collection München Bavariaからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 1 日)
Dear Ted, Thank you very much for your recent stay with us and that you have taken your time for a feedback. We highly appreciate it as your comments will help us to improve our service. It is really nice to see that you liked especially our unique location, our modern and clean hotel as well as your room and our breakfast. We are very sorry that we could not meet your expectations in some points. Please do not hesitate to contact our colleagues from the Front Office if you need help with the WiFi. They are always happy to assist. We will forward your feedback regarding the bathroom and shower with our management. It would be pleasure for us if we may welcome you back again. Kind regards Magdalena Guest Relations Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋が綺麗でよかった。
2019 年 10 月に 2 泊滞在
NH Collection München Bavariaからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 24 日)
Dear Valued Guest, Thank you very much that you have taken your time for a feedback. We highly appreciate it. We are very happy to see that you have enjoyed your stay with us and that you liked your room. It would be a pleasure to welcome you back soon. Best regards Magdalena Guest Relations Manager

8/10 (良い)

Kotaro

良かった点 : スタッフとサービス
2019 年 10 月に 1 泊滞在
NH Collection München Bavariaからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 22 日)
Dear Kotaro, Thank you very much for your recent stay and that you have taken your time for a feedback. It is nice to see that you have enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back soon. Best regards Magdalena Guest Relations Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月に 5 泊滞在
NH Collection München Bavariaからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 21 日)
Dear Valued Guest, Thank you so much for your feedback. We highly appreciate it. It is nice to see that you have enjoyed your stay in our hotel. We look forward to welcoming you back soon. Best regards Magdalena Guest Relations Manager

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 設備とサービス
2019 年 10 月に 3 泊滞在
NH Collection München Bavariaからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 13 日)
Dear Valued Guest, Thank you very much for your feedback.Our guests feedback and impressions are very important to us because we see it as means to improve our services every day. As we would like to know what we could have done better, we would ask you to contact us directly. We look forward to hearing from you. Best regards Magdalena Guest Relations Manager

10/10 (非常に良い)

Pico、Tokyo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お部屋も共用部も清潔で清掃が行き届いていて素敵なホテルでした。エレベータだけが古く感じたのは改装を部分的に繰り返しているからかと思います。 お部屋にはバスタブがなく、それはいいのですがシャワーブースに壁がないためシャワー中水の向きに気を付けないとバスルーム全体が水浸しになってしまいます。立地も中央駅1分で回りに大きなスーパーもあり、スタバや駅のフードコートもあり、すごく便利でした。ミュンヘンに行ったときにはまた泊まりたいです。
2019 年 9 月に 3 泊滞在
NH Collection München Bavariaからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 3 日)
Dear Pico, Thank you for your review and for sharing your experiences with us! It was a pleasure to have you here with us. We are really glad to read that you have enjoyed your stay with us and that you liked your room and the common areas as well as our great location. We would like to thank you for your feedback regarding the shower. We will share it with our management. We look forward to welcoming you back soon. Best regards Magdalena Raith Guest Relations Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 9 月に 1 泊滞在
NH Collection München Bavariaからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 29 日)
Dear Valued Guest, Wow. Thank you so much for your recent stay and for your great rating. It is really nice to see that you have enjoyed your stay with us so much. We look forward to welcome you back soon. Best regards Magdalena Raith Guest Relation Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
中央駅も地下鉄入口も目の前で、エアポートバス乗場も一分くらいで非常に移動が楽です。 地下鉄前にはコンビニや小さいスーパーがあり、地上でも少し歩くと大きめのREWEやMullerがあるので、お土産を買うのにとても便利でした。 オクトーバーフェスト中だったので値段が高かったのと預り金を割と高額預けるので(チェックアウト時に返金してもらえますが)、ちょっとマイナスでした。 部屋は清潔ですが狭めです。バスタブつきと書いてあったがなかったので残念でした。 タオル等は毎日きちんと揃えてくれますがチップはとらずに置いたままだったので、しっかりしたホテルだと思いました。
2019 年 9 月に 3 泊滞在
NH Collection München Bavariaからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 29 日)
Dear Valued Guest, Thank you very much for your recent stay and that you have taken your time to rate your stay with us. We highly appreciate it. It is really nice to read that you have enjoyed your stay with us and that you liked the perfect location of our hotel. Maybe you would like to choose for a higher room category which are at least 5 qm bigger. The bathtub is always based on availability. Please make a remark for your next booking and we will do our very best to fulfill your wishes. We look forward to welcoming you back soon. Best regards Magdalena Raith Guest Relation Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 9 月に 1 泊滞在
NH Collection München Bavariaからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 24 日)
Dear Valued Guest, Thank you very much for taking the time to rate your stay with us. Our guests feedback is very important for us. We are delighted to read that you had such an enjoyable time with us. It would be our pleasure to welcome you back again in our NH Collection München Bavaria. Best regards Magdalena Raith Guest Relation Manager

10/10 (非常に良い)

Diane

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I liked the rental bikes, the friendly people at the bar and reception, the beds and the breakfast.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Laura

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was clean and the bed comfortable. The location was directly across from the train station and walking distance to Marienplatz and Augustine-Keller which was great. Room was smaller than the NH in Berlin mitte, but met our needs. Would stay again.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Ann-Kathrin L.- Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Dear Laura, Thank you for taking the time to share such a glowing review of your stay at NH Collection München Bavaria. We are thrilled to hear that you found our location close to Marienplatz and to the Augustiner Keller to be ideal for exploring the city. Thank you for recommending us, and we look forward to welcoming you back on your next visit to Munich.Best regards, Ann-Kathrin L.- Guest Relations Manager

10/10 (非常に良い)

Matthew

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel to stay at in Munich, located very close to the central station which allows you take the train from another city or the airport. Its location within Munich allows you to get anywhere in the city without ease as its also close to all the transportation types. Hotel rooms were clean and modern which is great! Would definitely stay here again if we were in Munich.
2024 年 4 月に 5 泊滞在
Ann-Kathrin L.- Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Dear Matthew,Thank you for your positive feedback about NH Collection München Bavaria. We are thrilled to hear that you appreciated the prime location of our hotel.It's always our goal to provide convenience and comfort to our guests, and your comments affirm our commitment to maintaining an excellent location for all traveling needs.We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon.Best regards, Ann-Kathrin L.- Guest Relations Manager

8/10 (良い)

Guy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Miguel A

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excepcional Breakfast was outstanding I very nice hotel Everything perfect The staff all over very nice and sympathy
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Maximilian W. - Assistant Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Dear Miguel A,Thank you very much for your exceptional review of NH Collection München Bavaria. We are thrilled to hear that you found the breakfast outstanding and our hotel to your liking in every aspect.Your compliments about our staff being very nice and sympathetic are especially gratifying. We strive to create a welcoming and friendly atmosphere for all our guests, and it’s wonderful to know that we succeeded during your stay.We look forward to the opportunity to welcome you back soon and provide another perfect experience.Best regards,Maximilian W. - Assistant Guest Relations Manager

10/10 (非常に良い)

Marlo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel! Close to train station, very clean, modern easy to walk to old town.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Maximilian W. - Assistant Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Dear Marlo,Thank you for taking the time to share your positive experience at NH Collection München Bavaria. We are delighted to hear that you found our hotel to be great, appreciated its proximity to the train station, and enjoyed the cleanliness and modern amenities.It's wonderful to know that our location made it easy for you to explore the old town. We strive to ensure every guest has a comfortable and enjoyable stay, and your feedback is a valuable part of that effort.We look forward to welcoming you back in the near future for another pleasant stay.Best regards,Maximilian W. - Assistant Guest Relations Manager

8/10 (良い)

Hunter

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stephanie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Would recommend this hotel. Great location. Great property. Great staff.
2024 年 3 月に 6 泊滞在
Ann-Kathrin L.- Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
Dear Stephanie, Thank you for taking the time to review your stay at our NH Collection München Bavaria. I am pleased to read that you enjoyed your time at our hotel very much and that you particularly highlight the location, the hotel itself and our staff positively. We are happy that you would recommend us overall and that we were able to convince you in all aspects.We look forward to welcoming you to our hotel again.Best regards, Ann-Kathrin L.- Guest Relations Manager

10/10 (非常に良い)

Thomas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent Breakfast buffet! Very freindly and helpful Staff! Room very clean!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Maximilian W. - Assistant Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Dear Thomas,Thank you for sharing your experience at NH Collection München Bavaria.We are delighted to hear that you found our rooms to be very clean and that you enjoyed the great views from the upper floors. Providing a comfortable and pleasant stay for our guests is always our top priority.We appreciate your feedback and hope to have the pleasure of welcoming you back on your next visit to Munich.Best regards,Maximilian W.Assistant Guest Relations Manager

10/10 (非常に良い)

Bettie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在