フロントスタッフの接客、対応はよかった。
また、ホテルの立地は申し分ない。とても便利。
娘がリュックをなくしてスーツケースが空かず困っていましたが、コンシェルジュのAhmedとTroyがすばやく対応してくれました。
Ahmedはとくに素晴らしい人でした。
無事帰国日に空港でリュックを発見できました!
スタッフは最高でした。ありがとうございました。
アメニティは毎日交換されよかったです。
ただトイレの掃除が行き届いていなく汚い。また、洗面台に雑巾を置き忘れていることがあった。
そして、1日だけバスローブとバスタオルが1人分足りなかった。
ドアマンは同僚とお喋りに夢中で、滞在中一度も関わることがなかった。
5つ星ホテルですが全体には4つ星ぐらいの内容です。