great service all around, the bar is great as are the restaurant and rooms.
David
2025 年 2 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Andrea
2025 年 2 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Limpio y cerca de tiendas
Andrea
2025 年 2 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Andres
2025 年 2 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
El hotel es precioso, pero los cuartos nontienen aire acondicionado y las regaderas son tinas y sin muy poco comodas, pero increíble q un hotel de esa cadena nontenga aire en los cuartos
Andres
2025 年 2 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
José
カップルで旅行
2025 年 2 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfecto
José
2025 年 2 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Jesus
カップルで旅行
2025 年 2 月 8 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is a great hotel to stay in Monterrey!
Jesus
2024 年 12 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
Cuquis
カップルで旅行
2025 年 2 月 8 日
良かった点 : 清潔度
Le falta remodelación al Hotel, reservé cama king y me la cambiaron por una de 2 camas. Muy mal
Cuquis
2024 年 12 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
ELISABET
2025 年 2 月 4 日
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ELISABET
2025 年 1 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Cecilia
2025 年 2 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me hospedé del 31 de enero al 2 de febrero. El día que llegué no había bell boy, el chico que abre la puerta estaba con el celular, el sábado no había agua caliente comentaron que había problema en la caldera y durante el día quedaría. De ahí en fuera todo bien, recepción buena, el hotel hermoso, gracias.
Cecilia
2025 年 1 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Garcia Diaz
カップルで旅行
2025 年 2 月 2 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Una puerta del baño caída y pésimo servicio en recepción y servicio a la habitación
Garcia Diaz
2025 年 1 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
ana lorena amaya
2025 年 1 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Es un hotel muy bonito, el edificio como tal es muy bonito. Las habitaciones creo que ya necesitan un update, parece que los cuartos los decoró mi tía. El candíl del cuarto estaba tierroso ( tiene textura, pero también tierra), las cortinas del baño tenían manchas ( no estaba sucio, solo manchado). Creo que la decoración de los cuartos deja mucho que desear en general. Es caro para lo que es.
ana lorena amaya
2025 年 1 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
christopher
家族旅行
2025 年 1 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente ubicación! Muy conveniente.
christopher
2025 年 1 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Guillermo
2025 年 1 月 25 日
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Alberca helada
Guillermo
2025 年 1 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Nelly
家族旅行, グループ旅行
2025 年 1 月 24 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The rooms (rented 3 different ones) can be compared with a cheap stinky motel. They are dirty and moldy.
Nelly
2025 年 1 月に 3 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Nelly
家族旅行, グループ旅行
2025 年 1 月 24 日
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This inside of the rooms can be compared to cheap moldy and stinky motels. I will never stay here again. Huge regret.
Nelly
2025 年 1 月に 2 泊滞在
4/10 (不満)
Jorge
出張, 家族旅行
2025 年 1 月 21 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Excesiva humedad en los cuartos
Jorge
2025 年 1 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Ricardo
2025 年 1 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very mice hotel, will stay again
Ricardo
2025 年 1 月に 3 泊滞在
6/10 (普通)
Dallas
2025 年 1 月 14 日
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Only able to communicate with one staff member due to language barrier. Rooms extremely dark, several plugs not working, totally unsuitable for anyone with any form of physical disability. Over priced. Would not recommend.
Dallas
2025 年 1 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Pablo
2025 年 1 月 13 日
Pablo
2024 年 12 月に 8 泊滞在
8/10 (良い)
Guillermo
2025 年 1 月 5 日
Guillermo
2024 年 12 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Bruce
2024 年 12 月 30 日
Bruce
2024 年 12 月に 5 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Guillermo
家族旅行
2024 年 12 月 28 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El personal grosero, la reservación muy mala
Guillermo
2024 年 12 月に 3 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Jonatan
2024 年 12 月 27 日
Jonatan
2024 年 12 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Jorge Humberto、Linares
カップルで旅行
2024 年 12 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy bonito hotel!!!
Jorge Humberto
2024 年 12 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Miguel、Houston
家族旅行
2024 年 12 月 26 日
良かった点 : スタッフとサービス
Despues de visitar Monterrety varias veces y haber estado en diferentes hoteles. Decidi estar en el "Mejor Hotel", pero no fue asi, mis expectativas eran muchas.
Estos son los motivos:
- Habitacion asignada con mal olor (a viejo y mucho polvo).
- Pedi cambio de habitacion o upgrade, me cambiaron la habitacion pero no upgrade (con Expedia tengo derecho a upgrade).
- La habitacion asignada no cumplio con las expectativas:
1. Botella de shampo y acondicionador a la mitad y tiradas en la regadera.
2. Cabellos largos en la cama, debajo de las sabanas, lo cual me dice que no hubo cambio de sabanas entre huespedes.
3. No habia control remoto de la tele.
4. La caja fuerte no funcionaba.
5. La escala para tomar el peso no servia, creemos falta de pila.
6. Solo un par de pantuflas y una sola bata de bano cuando eramos 2 personas.
7. Papel de bano de baja calidad, me roso desde la primera vez.
8. En recepcion pregunte por el spa y no supieron donde estaba.
Visite por primera vez este hotel hace 10 anios y me parecio fabuloso, pero no esta vez.
No ha mantenido el nivel requerido para el precio de la habitacion.
Sequire buscando al mejor Holet de Monterrey.
Miguel Rojas