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キャッスル ザールホーフ

2.5つ星宿泊施設

Schloss Saalhof

マイスホーフェンのショッピングセンターに直結した場所に位置するフルサービス スパ付きのファミリー向けホテル

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現在表示中の月は 2024 年 Novemberと 2024 年 Decemberです。
2024年11月
2024年12月

キャッスル ザールホーフの写真ギャラリー

スタンダード アパートメント 1 ベッドルーム キッチン (Zirbenstube) | 高級寝具、ミニバー、防音設備、アイロン / アイロン台
サウナ、スポーツ マッサージ、マッサージ
外観
スタンダード アパートメント 2 ベッドルーム 簡易キッチン マウンテンビュー (Schwalbennest) | 高級寝具、ミニバー、防音設備、アイロン / アイロン台
内装の詳細

口コミ

10段階中9.4

最高に素晴らしい

人気の設備とサービス

  • スパ
    スパ
  • ランドリー
    ランドリー
  • ペット歓迎
    ペット歓迎
  • キッチン
    キッチン
  • 駐車場利用料込み
    駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
    WiFi (無料)
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客室のオプション

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3 室中 3 室を表示中

クラシック スタジオ 1 ベッドルーム 簡易キッチン マウンテンビュー (Ritterzimmer)のすべての写真を表示する

クラシック スタジオ 1 ベッドルーム 簡易キッチン マウンテンビュー (Ritterzimmer) | 高級寝具、ミニバー、防音設備、アイロン / アイロン台

クラシック スタジオ 1 ベッドルーム 簡易キッチン マウンテンビュー (Ritterzimmer)

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
暖房
簡易キッチン
フルサイズの冷蔵庫 / 冷凍庫
ダイニングテーブル
食器洗浄機
薄型テレビ
  • 20 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

スタンダード アパートメント 1 ベッドルーム キッチン (Zirbenstube)のすべての写真を表示する

スタンダード アパートメント 1 ベッドルーム キッチン (Zirbenstube) | 高級寝具、ミニバー、防音設備、アイロン / アイロン台

スタンダード アパートメント 1 ベッドルーム キッチン (Zirbenstube)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
暖房
キッチン
フルサイズの冷蔵庫 / 冷凍庫
ダイニングテーブル
食器洗浄機
  • 56 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびシングルベッド 1 台

スタンダード アパートメント 2 ベッドルーム 簡易キッチン マウンテンビュー (Schwalbennest)のすべての写真を表示する

スタンダード アパートメント 2 ベッドルーム 簡易キッチン マウンテンビュー (Schwalbennest) | 高級寝具、ミニバー、防音設備、アイロン / アイロン台

スタンダード アパートメント 2 ベッドルーム 簡易キッチン マウンテンビュー (Schwalbennest)

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
暖房
簡易キッチン
フルサイズの冷蔵庫 / 冷凍庫
ダイニングテーブル
食器洗浄機
薄型テレビ
  • 45 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台およびシングルベッド 1 台

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屋内プール
ザ ガスト ハウス ツェル アム ゼー
プール
スパ
WiFi (無料)
ジム
10 段階中 9.4、最高に素晴らしい、(54) 件の口コミ
現在の料金は ￥21,852
合計 ￥24,717
税およびサービス料込み
11 月 17 日 ～ 11 月 18 日
ザ ガスト ハウス ツェル アム ゼー

周辺地域について

地図
5751, Salzburg, Maishofen, Saalhofstr.26

周辺情報

  • ツェラー湖 - 車で 3 分
  • ツェル アム ゼー レジャー センター - 車で 4 分
  • シティ エクスプレス スキー リフト - 車で 5 分
  • アライトエクスプレス ケーブルカー - 車で 8 分
  • ツェラー湖 - 車で 8 分

交通案内

  • マイスホーフェン ザールバッハ駅から徒歩 10 分
  • W.A. モーツァルト空港 (SZG)から車で 62 分

レストラン

  • ‪Hotel Tirolerhof - ‬車で 5 分
  • ‪مطعم الخليج زيلامسي Restaurant Alkhalij - ‬車で 5 分
  • ‪Sonnkogel - Restaurant am Berg - ‬車で 32 分
  • ‪Schmiedhofalm - ‬車で 29 分
  • ‪Metzgerwirt - ‬車で 5 分

この施設について

キャッスル ザールホーフ

ショッピングセンターに直結した場所にあるファミリー向けホテル
キャッスル ザールホーフでは、テラス、庭園、プレイグラウンドなどの設備やサービスを利用できます。アクティブな旅行者には、このホテルで楽しめるハイキング / サイクリング、乗馬がおすすめです。敷地内にマッサージを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、ゲームコーナー、図書室などの設備・サービスを利用できます。
また、宿泊中に次のような設備やサービスも利用できます。
  • 子供用プール
  • セルフパーキング (無料)
  • リムジン / タウンカー サービス、レンタル自転車、エクスプレス チェックアウト
  • エクスプレス チェックイン、エレベーター、TV (ロビー内)
Room features
All guestrooms at Schloss Saalhof feature thoughtful touches such as premium bedding, as well as amenities like free WiFi and dining tables.
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • 浴槽またはシャワー、バスアメニティ (無料)
  • 薄型テレビ (ケーブルテレビあり)
  • ワードローブ / クローゼット、簡易キッチン、大型冷蔵庫 / 冷凍庫

対応言語

英語、ドイツ語、イタリア語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続

駐車場と送迎

  • 空港送迎シャトルサービス (有料)
  • 鉄道駅お出迎えシャトルサービス (無料)
  • スキーシャトルサービス (近隣)
  • リムジン / タウンカー サービス
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)

家族向け

  • ゲームコーナー
  • ダイニングテーブル
  • プレイグラウンド
  • ランドリー設備
  • 簡易キッチン (客室内)
  • 子供用プール
  • 大型冷蔵庫 / 冷凍庫 (客室内)
  • 電子レンジ (客室内)
  • 防音室

アメニティ

  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 自動販売機

ゲストサービス

  • ツアーとチケットの案内
  • 客室清掃サービスなし
  • 多言語サービス

屋外

  • テラス
  • バーベキューグリル
  • ピクニックエリア
  • 湖畔に位置
  • 国立公園内
  • 山間部に位置
  • 庭園

フルサービス スパ

  • サウナ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 90 cm)
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • 拡大鏡
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 入り口までの道が明るい

その他

  • 1 棟の建物
  • 1296 年建築
  • 3 フロア
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • 高級寝具

バスルーム

  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • 浴槽またはシャワー

エンターテインメント

  • 薄型テレビ (ケーブル / 衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • ダイニングテーブル
  • ミニバー
  • 簡易キッチン
  • 大型冷蔵庫 / 冷凍庫
  • 調理器具および食器類
  • 電気ケトル
  • 電子レンジ

その他

  • アイロン / アイロン台 (要リクエスト)
  • 暖房
  • 防音室

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 16:00 ～ 22:00
エクスプレス チェックイン対応

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 10:00
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、駅からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。予約確認通知の連絡先をご覧のうえ、ご旅行前に到着の詳細を宿泊施設までお伝えください
この施設にはフロントデスクがありません
事前に宿泊施設にご連絡のうえ、チェックインの手順をご確認ください。専用の入り口から入ることができます
この施設では、時間外チェックインはご利用いただけません
24 時間前までに施設にご連絡の上、チェックインをご手配ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
詳細は、予約確認通知に記載されている宿泊施設の連絡先までお問い合わせください
通常のチェックイン対応時間外に到着する場合は、事前に施設までご連絡のうえ、チェックインの手配をしてください。

チェックイン方法

専用の入り口

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 12 EURの追加料金 (宿泊期間によって異なります) をお支払いいただきます
犬と猫のみ同伴可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 18 歳以下のお子様は、無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 泊につき 20 EURでご利用いただけます
ベビーベッドは 1 日につき 5.0 EURでご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 現金デポジット : 100 EUR
  • 1 名あたり、1 泊につき、1.15 EURの市税が徴収されます。この税金は 15 歳未満のお子様には適用されません。
  • 清掃料金 : 1 施設あたり 1 滞在につき 85 EUR

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • ペット料金 : 1 匹あたり 12 EUR (宿泊期間によって異なります)
  • ベビーベッド : 1 日につき 5.0 EUR
  • 可動式ベッド : 1 泊につき 20 EUR
  • クレジットカードのご利用には手数料がかかります

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります
施設でのお支払いには、クレジットカードをご利用いただけます
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

マッサージ サービスの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
16 歳未満のお子様がスパをご利用の際は、保護者の同伴が必要です

宿泊施設の別名

Saalhof
Schloss Saalhof
Schloss Saalhof House
Schloss Saalhof House Maishofen
Schloss Saalhof Maishofen
Schloss Saalhof Apartment Maishofen
Schloss Saalhof Apartment
Schloss Saalhof Hotel
Schloss Saalhof Maishofen
Schloss Saalhof Hotel Maishofen

よくあるご質問

キャッスル ザールホーフにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には子供用プールがあります。

キャッスル ザールホーフはペットと宿泊できますか ?

はい、この宿泊施設には犬 / 猫を同伴できます。1 匹あたり 1 泊につき 12 EURの手数料が必要です。

キャッスル ザールホーフの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

キャッスル ザールホーフのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 16:00 ～ 22:00 です。レイトチェックインはご利用いただけません。

キャッスル ザールホーフのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 10:00 です。

キャッスル ザールホーフには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、空港シャトルサービスがあります。

キャッスル ザールホーフはどこにありますか ?

マイスホーフェンにあるファミリー向けのこのホテルは、湖畔に位置し、ピンツガウアー・ザールハクタール、ツェル アム ゼー レジャー センター、ツェラー湖から 5 km 圏内です。ツェラー湖およびフォークト搭 郷土博物館も 5 km 圏内です。マイスホーフェン ザールバッハ駅まで徒歩わずか 10 分です。

Schloss Saalhofの口コミ

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 22 件の口コミ中 17 件が非常に良い" "
評価 8 - 22 件の口コミ中 3 件が良い" "
評価 6 - 22 件の口コミ中 1 件が普通" "
評価 4 - 22 件の口コミ中 1 件が不満" "
評価 2 - 22 件の口コミ中 0 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

10/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

10/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Maros

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing place with excellent service, feels like home, superb sauna with the relax room, You can order fresh pastry and eggs from their farm for the next morning. If You need quiet, nice place for family, this is it.
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Steen Pagh

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Spændende slots- og bondegårdsoplevelse
På Schloss Saalhof får man kombineret slots- og bondegårdsferie. Selve slottet har dejlige store værelser og lejligheder og er smukt dekoreret på fællesområderne. Morgenmaden på Schloss Saalhof bliver serverer meget personlig, og man får i vid udstrækning selvproducerede produkter. Der findes i nærheden en udmærket restaurant lige på den anden side af hovedvejen, og der er også kort vej til Zell am See, hvor der er et større udvalg af restauranter. Der er mange muligheder for gode dagsudflugter fra Schloss Saalhof til F.eks. Grossglockner Hochalpstrasse, til adskillige kabelbanet op i bjergene og til et utal af vandreområder.
2019 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sofia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Janell

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
AAA....Awesome Austrian Accomodations
Our rooms were beautiful and the surrounding area was lovely. We were on the go a lot and returned after stores closed for the evening. We asked if it was possible to purchase bread anywhere in the area and 10 minutes later we were given freshly baked rolls from the owner. There is a pantry available with delicious jellies, cheese etc...We all agreed that if we had known how awesome it was going to be, we would have stayed there longer!
2018 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great for Families
Great for a family with young kids. The hosting family is very open to sharing the farm experience with guests but not bothersome about it...and fresh milk!
2017 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Kotoisa hotelli
Siisti hotelli, uudisrakennus moderni.

10/10 (非常に良い)

GILBERTO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Habitaciones limpias y cómodas
Excelente. Lugar amplio y cómodo. Mutiliza buena atención

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

mohammed

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
يستحق التجربة
تعامل رائع جدا من مالكة الفندق ،، وفندق جميل ذو تصميم قديم يعود إلى 600 سنه وهو أشبه بمتحف ،، تجربة رائعه

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
There are better places, but not too bad.
Spent a week at this place. Back then they called it a hotel, now they changed it to a pensionat. (Which is lucky for them) The room was very nice, with original interior, that fits an old building. The hostess was warm and welcoming, and really tried to make us feel welcome. The advertisement said it was on a farm, which sounds ideal for children.. But when the children wanted to participate, the angry husband/farmer just looked at u and went passed u. Not a single hello during the whole week! It was very clear, that the arrangement with tourists inside their home, is an idea originating from the wife/hostess.... Theres a bigger road just outside the window, which sounds a lot. And if u are a "light-sleeper" ull get awakened by the compressor(?) from the milkingmachine at 0500... Wifi often didnt work/very slow, which my daughters wasnt to happy about.

6/10 (普通)

JOZEF、wilrijk- antwerpen

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
duur
Alles in orde, behalve dat de eigenares zich niet aan de opgegeven voorwaarden van Hotels.com heeft gehouden. Snel na onze boeking werd een voorschot van onze rekening gehouden, terwijl er vermeld stond dat er geen voorafbetaling zou zijn. ook wisten we pas na boeking dat de "Ritterzimmer" geen kamer was, maar een appartement.Er zijn enkel appartementen en geen kamers. Bijgevolg moesten we ook nog eens ferme reinigingskosten betalen, waarvan niets vermeld staat op hotel.com als je boekt.Al bij al veel te duur voor twee nachten.

10/10 (非常に良い)

Feng、北京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
小castle
这是一个非常有意思和值得光顾的家庭度假宾馆。这家宾馆的女主人非常热情，男主人是一个踏踏忠厚的农场主。宾馆的4层小castle很有历史感，有文化，有着悠久的记忆和主人家族的荣誉。特别是，这个家有一套非常专业的桑拿房，很有意思。 除了因为老房子的结构，造成采光比较弱以外，其它，感觉不错，有意思，卫生，干净，暖和。 适合自驾有人群（因为，距离Zell an see有5公里路程）

10/10 (非常に良い)

Johannes、Bonn

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Angenehmer Aufenthalt bei hilfsbereiten Vermietern
Wir haben im Oktober ein verlängertes Wochenende in einem der Appartments verbracht. Das Appartment war originell mobliert und sehr angenehm zu nutzen. Etwas störend ist der Lärmpegel durch die nahe und recht stark befahrene Durchgangsstraße, der sich allerdings nur bei geöffnetem Fenster bemerkbar macht. Überaus angenehm sind die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Vermieter: Es lohnt sich, nach Tipps für Ausflüge zu fragen, auch wenn der nahe gelegene Bereich Kaprun - Zell am See schon ein umfangreiches Standardprogramm bereit hält

8/10 (良い)

Rainer、Metzingen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Exzellenter Kurzaufenthalt
Wir waren für das verlängerte Wochenende in diesem im Jahre 2010 vollkommen schön renovierten Schlosshotel. Das "Ritterzimmer" gefiel uns durch seine vielen liebevollen Details. Ein Frühstück und Brötchenservice wird ebenso angeboten wie einen eigenen neuen Saunabereich im Nebenhaus und ein Grill häuschen im Freien, in dem man auch an ungemütlichen Tagen grillen kann. Dabei war die Schlossfamilie ein sehr herzlicher Gastgeber.

10/10 (非常に良い)

Chad、Austin, Texas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing stay in historic castle
We spent 3 days at Schloss Saalhof in June. What an experience! I had researched it extensively on the internet so I knew somewhat what to expect, but my expectations were exceeded once we arrived. As the name implies, this is a real castle dating from the 17th century. It is also a working farm, which means they have fresh milk, preserves, meats and schnapps that they produce on-site. This makes for an amazing breakfast! The rooms were spacious and immaculate, the grounds were filled with plenty of activities for our 9-year-old (trampoline, swings, etc.), and the views of the surrounding mountains were incredible. It's located about 10 minutes from Zell am See, but the village of Maishofen is within walking distance and has everything you need (restaurants, grocery store, bakery). This is a great base for taking in everything the surrounding area has to offer, and the Riedler family will make you feel right at home. Highly recommended!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Grymt trevligt
Rekommenderar detta enormt trevliga familjeägda "slott".

10/10 (非常に良い)

Asaf

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Its a special HotelI
Its like a Muzium a Very nice family keep it. its not the typical Ibis/room service hotel

8/10 (良い)

Adolf

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Warning!!!!
It´s a nice place to stay but they will charge you 45 euro for "final cleaning"!!! That was an unpleasant surprise that they forgot to tell about when i booked.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

Jeremy & Anne、Cambridge ON Canada

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Castle Saalhof - a PERFECT place to stay
Like many other travellers, we found Castle Saalhof on the internet. Great luck! We booked for 3 nights in late May, but ended up staying for 6. Your hostess Kathrin is gracious and friendly,speaking German, English, French and Italian. She knows what to do and see in the local area and has brochures for many of the attractions. The town of Zell am See (and associated lake) is less than 10 minutes away by car. We were there for a hiking holiday, so the location was perfect. Close to the Schmittenhohe gondola, the Grossglockner High Alpine road, Krimml Falls, but a bit farther from the Zillertal Alps hikes (Schlegeisspicher reservoir). The rooms were very modern, clean, and quiet. Ours had a small kitchenette, satellite TV and high speed internet. You can do laundry for 3Euros if you're on an extended trip with limited clothing. Fresh bread and eggs can be provided daily on request (it's on a working farm) for a minimal cost. Fresh milk always available, as well as a shot of homemade Schnapps on arrival! Grocery store, ATM, restaurants within 5 minutes walking. There's even a restaurant across the road which has great salads and pizzas for a very reasonable cost. Basically, you WILL NOT be dissapointed staying at the Castle. We highly recommend it! (for the sceptics: we do not work there nor are we getting paid to write this!) Book with confidence.

10/10 (非常に良い)

cristina、Bibbiano (RE), italia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Castle saalof Maishofen
E' veramente bellissimo . Abbiamo soggiornato nella stanza più grande di questo castello seicentesco circondato da prati e mucche...Proprietari gentilissimi e... latte fresco tutte le mattine!! Una meraviglia

10/10 (非常に良い)

Charles、Manchester, United Kingdom

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing getaway
This wonderfully renovated castle made a perfect location for my ski trip. Kathrin was a wonderful hostess. She collected me from the train station in the wee hours of the morning and helped with a loan of her laptop when mine was unable to connect to the internet. It should be noted that because this is a castle, the thick walls do not permit WiFi. So be prepared to come with a USB Ethernet connector. Kathrin provides plenty of ethernet cables as required.