ホテル フェニックス グラン メリア - ザ リーディング ホテルズ オブ ザ ワールド

5.0つ星宿泊施設

Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World

フルサービス スパ付きの高級ホテル - マドリード (サラマンカ - セラーノ周辺)

日付を選択して料金を確認

現在表示中の月は 2024 年 Decemberと 2025 年 Januaryです。
2024年12月
2025年1月

ホテル フェニックス グラン メリア - ザ リーディング ホテルズ オブ ザ ワールド の写真ギャラリー

ロビー
テラス / パティオ
レストラン
外観
フロント

口コミ

10段階中9.4

最高に素晴らしい

人気の設備とサービス

  • 朝食あり
  • バー
  • スパ
  • 駐車場利用可
  • ジム
  • ルームサービス
現在の料金は ¥48,908
合計 ¥53,798
税およびサービス料込み
1 月 13 日 ~ 2025 年 1 月 14 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
31 室中 31 室を表示中

Presidential Penthouse Suite Red Level (3+1)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
プラズマテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • 200 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

クラシック ルーム

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
プラズマテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
羽毛布団
高級寝具
  • 25 ㎡
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

Deluxe Red Level Room (2+1)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
プラズマテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
羽毛布団
遮光カーテン
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム (Level 3 Adults)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
プラズマテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
羽毛布団
遮光カーテン
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

プレミアム ルーム (2 Adults + 1 Child)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
プラズマテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
羽毛布団
遮光カーテン
  • 定員 3 名
  • クイーンベッド 1 台

プレミアム ルーム (3 Adults)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
プラズマテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
羽毛布団
遮光カーテン
  • 定員 3 名
  • クイーンベッド 1 台

Penthouse Suite Red Level (2+1)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
プラズマテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
羽毛布団
遮光カーテン
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Presidential Penthouse Suite Red Level (2+1)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
プラズマテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
羽毛布団
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Two Bedroom Suite Red Level (4+1)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
プラズマテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
2 室のベッドルーム
羽毛布団
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
クラブラウンジ
ベビーベッド (無料)
プラズマテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
羽毛布団
  • 33 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Presidential Penthouse Suite Red Level

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
プラズマテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
羽毛布団
遮光カーテン
  • 200 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

Deluxe Junior Suite Red Level Lounge Access

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
プラズマテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
独立したベッドルーム
羽毛布団
  • 30 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

One Bedroom Suite Red Level (2+2)

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
プラズマテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
独立したベッドルーム
  • 45 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

Suite, 1 Bedroom (Red Level Lounge Access 3Adults & 1Child)

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
プラズマテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
羽毛布団
  • 45 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

One Bedroom Suite Red Level (3+1)

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
プラズマテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
独立したベッドルーム
  • 45 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Junior Suite Red Level Lounge Access

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
クラブラウンジ
ベビーベッド (無料)
プラズマテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
独立したベッドルーム
  • 45 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

One Bedroom Suite Red Level Lounge Access

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
プラズマテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
独立したベッドルーム
  • 60 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

Premium

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
プラズマテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
羽毛布団
高級寝具
  • 30 ㎡
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

Family Supreme Room

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
プラズマテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
独立したベッドルーム
羽毛布団
  • 45 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

Family Grand Supreme

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
プラズマテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
羽毛布団
遮光カーテン
  • 50 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

Two Bedrooms Suite Red Level

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
プラズマテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
独立したベッドルーム
  • 90 ㎡
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台

Gran Premium with Jacuzzi Red Level Lounge Access

おすすめポイント

家具付きバルコニー
防音仕様
プライベートのスパ用浴槽
温度調節可能な冷房
クラブラウンジ
ベビーベッド (無料)
プラズマテレビ
低刺激性寝具
  • 53 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

One Bedroom Master Suite Red Level

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
独立した応接スペース
防音仕様
プライベートのスパ用浴槽
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
プラズマテレビ
低刺激性寝具
  • 100 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

Supreme

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
プラズマテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
羽毛布団
遮光カーテン
  • 33 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Redlevel One Bedroom Master Suite with Terrace

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
プラズマテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
羽毛布団
高級寝具
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

Redlevel One Bedroom Master Suite with Terrace (2+2)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
プラズマテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
羽毛布団
高級寝具
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

Penthouse Suite Red Level (3+1)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
プラズマテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • 80 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

Penthouse Suite Red Level (2+2)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
プラズマテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • 80 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

Penthouse Suite Red Level

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
プラズマテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • 80 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

Presidential Penthouse Suite Red Level (2+2)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
プラズマテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • 200 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

One Bedroom Master Suite Red Level (2+1)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
プラズマテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • 90 ㎡
  • 定員 3 名
  • クイーンベッド 1 台またはキングベッド 1 台

類似した宿泊施設

Mod logo
ログインすると、対象となる割引や特典を確認できます。もっとリワードを獲得して、もっと旅を満喫 !

周辺地域について

地図
28001, Madrid, Madrid, Hermosilla 2

周辺情報

  • グランビア - 徒歩 15 分
  • プラド美術館 - 徒歩 18 分
  • エル レティロ公園 - 車で 4 分
  • プエルタ デル ソル - 車で 5 分
  • マヨール広場 - 車で 5 分

交通案内

  • レコレトス駅から徒歩 5 分
  • 地下鉄コロン駅から徒歩 4 分
  • アドルフォ スアレス マドリード-バラハス国際空港 (MAD)から車で 19 分

レストラン

  • ‪Ten Con Ten - ‬徒歩 3 分
  • ‪Habanera - ‬徒歩 4 分
  • ‪Rodilla - ‬徒歩 5 分
  • ‪Le Pain Quotidien - ‬徒歩 2 分
  • ‪La Mafia se sienta a la mesa - ‬徒歩 1 分

この施設について

ホテル フェニックス グラン メリア - ザ リーディング ホテルズ オブ ザ ワールド

アメリカ大使館の近くにある 高級感のあるホテル
ホテル フェニックス グラン メリア - ザ リーディング ホテルズ オブ ザ ワールド は、グランビア、プラド美術館の近くにあり、テラス、コーヒーショップ / カフェ、ドライクリーニング / ランドリー サービスを利用できます。敷地内にボディトリートメント、フェイシャル トリートメント、マッサージを受けられるスパがあり、ぜいたくな時間を過ごせます。宿泊者は、施設内レンタカー、バー、室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、次のような特典が利用可能です。
  • 朝食ビュッフェ (有料)、セルフパーキング (有料)、空港送迎シャトルサービス (有料)
  • 電気自動車充電スタンド、エクスプレス チェックアウト、エクスプレス チェックイン
  • 託児サービス (有料)、屋外用家具、荷物保管サービス
  • 親切なスタッフ、ロケーションの良さが口コミで好評です。
客室の特長
188 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスのほか、ピローメニュー、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)などの快適な設備・サービスをご利用いただけます。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • リサイクル、LED 電球
  • バスルーム (レインフォールシャワーまたは深めの浴槽、デザイナーバスアメニティ、ビデあり)
  • 37 インチ プラズマテレビ (衛星放送、DVD プレーヤーあり)
  • ベビーベッド (無料)、毎日の客室清掃、デスク

受賞歴と加盟団体

この宿泊施設はリーディングホテルズ・オブ・ザ・ワールド系列の施設です。

対応言語

英語、フランス語、イタリア語、スペイン語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の電気自動車充電スタンド
  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (有料)
  • 地域内シャトルサービス (有料)
  • 敷地内の駐車場 (1 日につき 40 EUR)

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、毎日 7:00 ~ 11:00、1 名あたり 40 EUR)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 1 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • "Aduana" Restaurant
  • Fenix Cocktail Bar

現地ツアー

  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ

家族向け

  • DVD プレーヤー
  • スナックバー / デリ
  • ベビーベッド (無料)
  • ランドリー設備
  • 託児サービス (有料)
  • 防音室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 新聞 (ロビー、無料)

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 24 時間対応ビジネスセンター
  • 600 平方メートルの会議スペース
  • 会議室 6 室

屋外

  • テラス
  • 屋外用家具

フルサービス スパ

  • カップル用トリートメントルーム
  • スパは毎日営業
  • トリートメントルーム 3 室
  • フェイシャル トリートメント
  • 室内でのマッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応の空港シャトルサービス

客室の設備

ベッドルーム

  • ピローメニュー
  • ベビーベッド (無料)
  • 羽毛の掛け布団
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • スリッパ
  • タオルあり
  • デザイナーバスアメニティ
  • バスローブ
  • ビデ
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 深めの浴槽またはハイドロマッサージ シャワーヘッド
  • 専用バスルーム
  • 浴槽またはシャワー

エンターテインメント

  • 37 インチのプラズマテレビ (衛星チャンネルあり)
  • DVD プレーヤー

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • シャンパンサービス
  • ミニバー

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台 (要リクエスト)
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • リサイクル
  • 温度調節可能な冷房
  • 電話
  • 防音室
  • 無料新聞サービス (毎日)

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
エクスプレス チェックイン対応

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
チェックイン時には、ご予約の際に使用したクレジットカードと、本人確認のための写真付き身分証明書を提示する必要があります。その他のご手配については、到着前に宿泊施設と調整してください
詳細は、予約確認通知に記載されている宿泊施設の連絡先までお問い合わせください
この施設では、1 回の滞在につき 1 日間、電気自動車「Audi Q8 e-tron」をご利用いただけます。車両の使用を予約するには、到着前に施設に連絡する必要があります (空き状況によってはご利用いただけない場合があります)。
チェックイン時に、 ご予約時に使用したクレジットカードの所有者が、クレジットカードおよびカードの内容と一致する写真付き身分証明書を提示する必要があります。
チェックイン時、ご予約時に使用したクレジットカードの所有者には、クレジットカードおよびカードの内容と一致する写真付き身分証明書を提示していただきます。その他の手配はご到着前に施設と調整する必要があります。
この施設では、予約名の変更を受け付けていません。予約時の名前は、宿泊施設にチェックインおよび滞在する方のお名前と一致している必要があります。写真付き身分証明書が必要です。
チェックイン時、ご予約時に使用したクレジットカードの所有者には、クレジットカードおよびカードの内容と一致する写真付き身分証明書を提示していただきます。その他の手配はご到着前に施設と調整する必要があります。
この施設では、予約名の変更を受け付けていません。予約時の名前は、宿泊施設にチェックインおよび滞在する方のお名前と一致している必要があります。写真付き身分証明書が必要です。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 1 名あたり 40 EUR
  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 105 EUR (片道)
  • セルフパーキング : 1 日につき 40.00 EUR

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
グループ予約 (同一の施設 / 滞在日に 9 室以上を予約する場合) には、特別なキャンセルポリシーまたはキャンセル手数料が適用される場合があります
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この施設では、Stay Safe with Meliá (メリア)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

この宿泊施設における現金取引は、国内規制により 1000 EURまでに制限されています。詳細については、施設にお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています

宿泊施設の別名

Gran Melia Fenix Hotel
Gran Melia Fenix Hotel Madrid
Gran Melia Fenix Madrid
Gran Melia Hotel Madrid
Gran Melia Madrid

よくあるご質問

ホテル フェニックス グラン メリア - ザ リーディング ホテルズ オブ ザ ワールド はペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

ホテル フェニックス グラン メリア - ザ リーディング ホテルズ オブ ザ ワールド の宿泊料金はどのくらいですか ?

2024 年 12 月 22 日 現在、2025 年 1 月 13 日 に大人 2 名でホテル フェニックス グラン メリア - ザ リーディング ホテルズ オブ ザ ワールド に 1 泊した場合の最低料金は ¥48,908 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ホテル フェニックス グラン メリア - ザ リーディング ホテルズ オブ ザ ワールド の駐車料金はいくらですか ?

セルフパーキングは 1 日につき 40.00 EURでご利用いただけます。

ホテル フェニックス グラン メリア - ザ リーディング ホテルズ オブ ザ ワールド のチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。

ホテル フェニックス グラン メリア - ザ リーディング ホテルズ オブ ザ ワールド のチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ホテル フェニックス グラン メリア - ザ リーディング ホテルズ オブ ザ ワールド には空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 105 EURです。

ホテル フェニックス グラン メリア - ザ リーディング ホテルズ オブ ザ ワールド はどこにありますか ?

サラマンカ - セラーノに位置するこの高級ホテルは、アメリカ大使館およびグランビアから徒歩 15 分圏内です。プラド美術館およびプエルタ デル ソルも 2 km 圏内です。地下鉄コロン駅と地下鉄セラノ駅が徒歩 5 分圏内にあります。

Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World の口コミ

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 1003 件の口コミ中 733 件が非常に良い" "
評価 8 - 1003 件の口コミ中 195 件が良い" "
評価 6 - 1003 件の口コミ中 51 件が普通" "
評価 4 - 1003 件の口コミ中 14 件が不満" "
評価 2 - 1003 件の口コミ中 10 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ウェルカムカードが嬉しかった
2019 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
買い物に便利な立地。
2019 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
格調の高いホテルで重厚感があり、世界のLeading Hotelであることは間違いない。ただ古いホテルなので仕方がないが、モダンなホテルと比べると部屋に無駄なスペースが多い。 朝食は美味しかった。
2019 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
雰囲気から重厚で圧倒されます。スタッフの教育も最高レベル。 部屋は清潔で100年の経過を一切感じさせない。
2019 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
部屋が狭かった。キャビネットとベッドが近接していて通り抜けにくい
2019 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度
ツインの部屋の契約が小さなダブルの部屋がアレンジされた クレームして当然のことながらツインに変更された 説明や謝罪が一切なく不快感を感じた ホスピタリティが無かった
2019 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Aki、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
伝統的でスペインの歴史を感じる事が出来良かったです。歴史博物館やモニュメントも多くマドリッドに来たという感じがしました。
2018 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tommy、JAPAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takumi、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
All staff were very friendly and supportive, and I had good experiences staying at this hotel. I will stay at Gran Melia Fenix for the next time visiting Madrid.
2018 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
落ち着いた部屋や調度品が素晴らしい
静かな高級住宅街の中に立地し、治安もよい。 部屋は非常にきれいでベッドも良い。狭いが、大きな問題はない。 フロント/コンシェルジェも非常に親切で大変気に入りました。アトーチャ駅にも近く、交通の便もよい。
2018 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
マドリッドではいつもここに泊まります。
値段は5つ星の割に少し安めですが、雰囲気やサービス、ロケーション全て5つ星相当で良かった。日本人とのハーフのフロントの方がいて非常に親切にしていただいた。
2017 年 6 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ちょっと残念
ツインベッドのお部屋ではなかった事で、チェックイン時に2回目でやっと変わりました。 クラブラウンジで夕食を兼ねるには、 少し物足りないかもしれません。 次回は、同じぐらいのクラスで 他のホテルに泊まります。

8/10 (良い)

HIRONORI

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
街の中心にあり、徒歩で美術館などを回ることが出来る、便利なロケーションである。
チェツクインして案内された部屋は1階の狭い部屋でした。部屋の交換を要望して4階の大き目の部屋に して呉れたので、眺望もベッドのサイズも大きくなり、正解でした。料金も高いし、客もそれ程多くないのだか、 初めから考えて欲しかった。最大の誤算は口コミ等で、ラウンジが素晴らしいという理由でこのホテルを選択したのだが、7階のラウンジは暫く、工事中とかで、自分達の滞在中は一切使用できなかった。 代替措置として、1階のバーを使用して、同等のサービスを提供するとの案内であったが、比較する事は出来なかったが、落ち着かず、本来のラウンジを使用したかった。

8/10 (良い)

キャシー、東京都

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
お部屋が朝でも暗いですが、広さとしては十分。セラーノ通りからすぐなので、ショッピングにはとても便利で治安もよい。 百貨店(地下のスーパー)やおしゃれなカフェもあるのでちょっと休んだり、買い物するにも便利です。

10/10 (非常に良い)

Not Provided

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
落ち着いた古くからのヨーロッパのホテルという感じ。 余りはっきりしない行き先をフロント、ベルボーイ等に尋ねたが、懇切丁寧に教えてくれ、タクシーの運転手にも指示してくれた。総体的にスタッフの対応はベスト。

10/10 (非常に良い)

スペイン大好き、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
おしゃれな地区の豪華なホテル
ロビーの美しいステンドグラスに憧れて、宿泊しました。階段の絨毯のセンスも抜群です。部屋は広々、バスルームも美しく、バスタブにジェットバスがついているのに、二日目にようやく気づきました(笑)。朝食のブッフェも申し分なく、スタッフの気持ちの良いサービスに大満足です。 五つ星の名に値します。ただ、セイフティボックスがスペイン語表記のみだったので(と思うんですが)、使えませんでした。あとは、何も不満はありません。また、将来、泊れたらと思えるホテルでした。

8/10 (良い)

kumaholic、tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
便利で感じの良い適度な規模の高級ホテル
ホテルスタッフは皆、適度な距離感を保ちながらもとても丁寧な対応をして下さいました。ただ、やはり部屋が少し狭かったこと、デスクライトが壊れていたり、コーヒーセットがなかった、無料のミネラルウォーターがあれば、最高点だったかもしれません。朝食もメニュー豊富でまぁ美味しかったです。

10/10 (非常に良い)

NABE、JAPAN NIIIGATA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
買い物に便利な立地
フロントの対応も良く、日本語の話せるスタッフもいて、良かったです。部屋も清潔で、朝食も美味しかったです。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
good
good hotel

8/10 (良い)

poken、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
泊まるならぜひクラブフロアで
ホテル到着がお昼頃でしたが、アーリーチェックインもでき、クラブラウンジで軽食も取ることができ、日本からの長旅の身にはとても助かりました。地下鉄、観光バスなどあちこち出かけるにも便利でした。真夏のマドリードでは、広いテラスとジャグジーもシエスタにピッタリ、おすすめです。

4/10 (不満)

Jose

2024 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cesar

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hala Madrid
2024 年 10 月に 3 泊滞在