アンティーク パレス ホテル アンド スパ

3.5つ星宿泊施設

Antiq Palace Hotel And Spa

リューブリャナのリュブリャナ シティセンターに位置する、24 時間対応ビジネスセンター付きの川岸の遊歩道ホテル

日付を選択して料金を確認

現在表示中の月は 2024 年 Decemberと 2025 年 Januaryです。
2024年12月
2025年1月

アンティーク パレス ホテル アンド スパの写真ギャラリー

内装
外観
エジプト綿のシーツ、高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー
会議室
ロビー

口コミ

10段階中8.6

非常に良い

人気の設備とサービス

  • バー
    バー
  • 駐車場利用可
    駐車場利用可
  • スパ
    スパ
  • 朝食あり
    朝食あり
  • ルームサービス
    ルームサービス
  • 客室清掃
    客室清掃
現在の料金は ¥15,477
合計 ¥17,958
税およびサービス料込み
11 月 28 日 ~ 11 月 29 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
10 室中 10 室を表示中

ファミリー ルーム

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
キッチン
冷蔵庫
LED テレビ
  • 120 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

Standard Single Room

おすすめポイント

防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
LED テレビ
ピローメニュー
羽毛布団
遮光カーテン
  • シティ ビュー
  • 定員 1 名
  • シングルベッド 1 台

エグゼクティブ スイート コートヤードビュー

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
キッチン
LED テレビ
ピローメニュー
  • 100.0 ㎡
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台

ビジネス ダブルルーム

おすすめポイント

防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
LED テレビ
ピローメニュー
羽毛布団
遮光カーテン
  • 30 ㎡
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

デラックス ダブルルーム

おすすめポイント

防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
ピローメニュー
遮光カーテン
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台

エグゼクティブ スイート 2 ベッドルーム コートヤードビュー

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
キッチン
LED テレビ
ピローメニュー
  • 130 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

エグゼクティブ スイート (4 pax)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
キッチン
LED テレビ
ピローメニュー
  • 130 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 1 台

シングルルーム (Petit)

おすすめポイント

防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
LED テレビ
ピローメニュー
羽毛布団
遮光カーテン
  • 18 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 1 名
  • シングルベッド 1 台

ファミリー アパートメント

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
独立したダイニングスペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
キッチン
  • 130 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

ファミリー スイート

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
独立したダイニングスペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
キッチン
  • 100 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

類似した宿泊施設

Mod logo
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周辺地域について

地図
1000, Ljubljana, Gosposka ulica 10

周辺情報

  • 三本橋 - 徒歩 5 分 - 0.5 km
  • プレシェーレン広場 - 徒歩 5 分 - 0.5 km
  • リュブリャナ中央市場 - 徒歩 8 分 - 0.7 km
  • ドラゴン ブリッジ - 徒歩 9 分 - 0.8 km
  • リュブリャナ城 - 徒歩 12 分 - 1.0 km

交通案内

  • リュブリャナ (LJR-リュブリャナ駅)から徒歩 16 分
  • ヨジェ ヨジェ プチニク空港 (LJU)から車で 33 分

レストラン

  • ‪Pop’s Pizza and Sport - ‬徒歩 2 分
  • ‪Slovenska Hiša - ‬徒歩 4 分
  • ‪Kavarna Maček - ‬徒歩 4 分
  • ‪Cafetino - ‬徒歩 3 分
  • ‪Fétiche - ‬徒歩 3 分

この施設について

アンティーク パレス ホテル アンド スパ

リュブリャナ シティセンターにある 高級感のある歴史のあるホテル
アンティーク パレス ホテル アンド スパに宿泊すると、食料品買い出しサービス (無料)、テラス、コーヒーショップ / カフェを利用できます。マッサージなどのスパサービスで癒しの時間を過ごせます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、庭園、図書室などの設備・サービスを利用できます。
また、次のような特典があります。
  • リムジン / タウンカー サービス、朝食ビュッフェ (有料)、セルフパーキング (有料)
  • エクスプレス チェックアウト、託児サービス (有料)、ATM / 銀行サービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス、宴会場、ツアー / チケット案内
客室の特長
それぞれ異なるインテリアの客室すべてで、高級寝具、ピローメニューのような特別なサービスのほか、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)、バスローブなどの快適な設備・サービスが利用可能です。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • エジプト綿のシーツ、羽毛の掛け布団、可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤー
  • 80 cm LED テレビ (ケーブルテレビあり)
  • ワードローブ / クローゼット、託児サービス、電気ポット

受賞歴と加盟団体

この宿泊施設はHistoric Hotels of Europe系列の施設です。

対応言語

アラビア語、クロアチア語、オランダ語、英語、フランス語、ドイツ語、ギリシャ語、ハンガリー語、イタリア語、ポーランド語、ロシア語、セルビア語、スロベニア語、スペイン語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続

駐車場と送迎

  • 敷地外駐車場あり (1 日につき 35 EUR) (割引あり)
  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (要リクエスト、有料)
  • 地域内シャトルサービス (有料)
  • リムジン / タウンカー サービス
  • 敷地内の駐車場 (1 日につき 35 EUR)
  • 敷地内の台数制限付き駐車場 (1 部屋あたり最大 2 スペース)

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、毎日 7:30 ~ 10:00、大人 15 EUR、子供 15 EUR)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

家族向け

  • スナックバー / デリ
  • ランドリー設備
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 託児サービス (客室内)
  • 防音室

アメニティ

  • ATM
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 営業時間限定フロントデスク
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 食料品の買い出しサービス (無料)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 24 時間対応ビジネスセンター
  • カンファレンス センター (128 平方メートルのスペース)
  • コンピュータ ステーション
  • 会議室

屋外

  • テラス
  • 川岸の遊歩道沿い
  • 庭園

スパ

  • トリートメントルーム 2 室
  • 室内でのマッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応 (制限あり)

その他

  • 1600 年建築
  • 2 棟の建物
  • 3 フロア
  • バンケット ホール
  • 喫煙スペース
  • 暖炉 (ロビー)

客室の設備

ベッドルーム

  • エジプト綿のシーツ
  • ピローメニュー
  • 羽毛の掛け布団
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー

エンターテインメント

  • 80 cmの LED テレビ (デジタルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • ミニバー
  • ルームサービス (利用時間限定)
  • 電気ケトル

その他

  • アイロン / アイロン台 (要リクエスト)
  • コネクティングルーム利用可
  • スマートロック
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • 客室ごとに異なるインテリア
  • 客室ごとに異なる装飾
  • 市内通話 (無料)
  • 電話
  • 防音室

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 14:00 ~ 23:00
非対面式のチェックイン
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
非対面式のチェックアウト
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。送迎を手配する場合は、到着の 24 時間前までに宿泊施設にご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
フロントデスクの営業時間 : 毎日 7:00 ~ 23:00
時間帯によっては、フロントデスクのスタッフは不在となります

チェックイン方法

フロントデスク (対応時間限定)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 泊につき 20 EURの追加料金をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
1 室につき 2 匹まで
エサ入れ / 水入れが利用可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 4 歳以下のお子様は、無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドをご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 大人 1 名あたり 1 泊につき 3.13 EUR、7 ~ 17 歳の子供 1 名あたり 1 泊につき 1.57 EURの市税が徴収されます。この税金は 7 歳未満のお子様には適用されません。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 15 EUR、子供 15 EUR
  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 55 EUR (片道)
  • セルフパーキング : 1 日につき 35 EUR
  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 泊につき 20 EUR
  • 介助動物は料金免除
  • 客室清掃の利用には追加料金が必要です
  • 可動式ベッドは有料でご利用いただけます
  • 設備使用料 : 1 施設あたり 1 泊につき 24 EUR、次の使用料が含まれます : サウナ、スパ、フィットネス設備

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります
施設でのお支払いには、主要なクレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器、セキュリティシステム、救急セットが備わっています

その他の情報

施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています

宿泊施設の別名

Antiq
Antiq Hotel
Antiq Palace
Antiq Palace Hotel
Antiq Palace Hotel Ljubljana
Antiq Palace Ljubljana
Hotel Antiq
Antiq Palace Hotel And Spa
Antiq Palace Hotel Spa
Antiq Palace And Spa Ljubljana
Antiq Palace Hotel And Spa Hotel
Antiq Palace Hotel And Spa Ljubljana
Antiq Palace Hotel And Spa Hotel Ljubljana

よくあるご質問

アンティーク パレス ホテル アンド スパはペットと宿泊できますか ?

はい、このホテルにはペットを同伴できます (1 室につき 2 匹まで)。1 匹あたり 1 泊につき 20 EURの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。

アンティーク パレス ホテル アンド スパの宿泊料金はどのくらいですか ?

2024 年 11 月 22 日 現在、2024 年 11 月 28 日 に大人 2 名でアンティーク パレス ホテル アンド スパに 1 泊した場合の最低料金は ¥15,477 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

アンティーク パレス ホテル アンド スパの駐車料金はいくらですか ?

セルフパーキングは 1 日につき 35 EURでご利用いただけます。駐車場には台数制限があります。

アンティーク パレス ホテル アンド スパのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 14:00 ~ 23:00 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

アンティーク パレス ホテル アンド スパのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

アンティーク パレス ホテル アンド スパには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 55 EURです。

アンティーク パレス ホテル アンド スパはどこにありますか ?

リューブリャナにあるファミリー向けのこのホテルは、川岸の遊歩道沿いに位置し、ニュー マーケット、Museum and Galleries of Ljubljana、Križankeから歩いてすぐです。クリジャンケ アウトドア シアターおよびSlovenian Academy of Arts and Sciencesは歩いてすぐです。リュブリャナ (LJR-リュブリャナ駅)まで徒歩 16 分、リュブリャナ駅まで徒歩 18 分です。

Antiq Palace Hotel And Spaの口コミ

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 181 件の口コミ中 91 件が非常に良い" "
評価 8 - 181 件の口コミ中 57 件が良い" "
評価 6 - 181 件の口コミ中 20 件が普通" "
評価 4 - 181 件の口コミ中 10 件が不満" "
評価 2 - 181 件の口コミ中 3 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

7.4/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

7.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

alkil、東京都文京区

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
中心地に近く従業員がとても親切なアンティークホテル
中心地近くですが、騒々しさはなくバーやレストランも近く良い立地です。 ホテル自体は古いですが、綺麗にされており非常に快適に過ごせました。
2018 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
建物はクラシック、中はモダンで広々
 部屋が広くて豪華!建物はクラシックですが、中はモダンで上品な感じに統一されています。ただ、最上階(3rdフロアー。日本でいうところの4階)に当たったのですが、エレベーターが2ndフロアーまでしかなく、階段を上らないといけないのが難点でした。荷物が大きい人は2ndフロアーまでの部屋にしてもらうよう頼んだほうがよさそうです。また最上階は屋根裏部屋的な形で、梁があったり段差がいくつも室内にあるのも要注意。それ以外は、本当に部屋もベッドも広くて快適でした。スタッフの方も、荷物預かりや街歩きの質問など気持ちよく応じてくれました。  街の中心部にあるので、夜中も周囲が割とにぎやかなのは好き嫌いわかれるところでしょうか(私は好きですが)。  あとスパも自慢らしいのですが、ちょうど風邪気味で利用しなかったので、そこは分かりません。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ヨーロッパの古都に優雅に暮らす体験
滞在そのものがヨーロッパの古都を味わう体験です。木の大きな扉をあけて歴史を感じる美しい建物の中には入ります。 窓枠などは昔の窓で防音サッシではありません、隣が音楽学校なので、練習する音が聴こえてきたり、夜遅くまで街のカフェのざわめきが聞こえますが、車の入らないエリアなので自動車の騒音はありません。ヨーロッパの街のの音として味わえます。 部屋は非常に広く、天井の高い古いヨーロッパの建物の立派な部屋です。 歩いてすぐにスロヴェニア・フィルハーモニーがあり、古い市街の中に暮らす味わいがあります。 大ホテルで最新設備や完全防音・空調やレストランやバーなどの館内施設を求める人には向きませんが、ホテルの部屋の中にいる時も、ずっとリュブリャナの旧市街の味わいがあります。 

4/10 (不満)

Callum

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
No air conditioning in the room, despite being led to believe there was. This made the warm very warm and stuffy given the 32 degree heat. Mattress sloped away on one side. Fridge was no cooler than room temperature. Shower temperature couldn't be made cooler once it was warm. Bathroom door handles were sticky and mouldy. Nice big room was a positive. Definitely didn't meet my expectations of a 4 star hotel. However, the staff were very friendly and helpful
2024 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tatiana

2024 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KLAUDIA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Stunning palace hotel with great service
Stunning building and decor, a real gem in the city centre. Unique and full of character, the building is decorated to the highest standards with a green patio to enjoy a drink. Located in a quiet street in the very centre, steps away from the riverside, it has a perfect location to explore the town. The staff is friendly and helpful. Our room was enormous and bright with AC. Stylish furniture in the room and a real comfortable stay. Super experience and I wish there were more hotels like this.
2024 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Georg

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Alles in Ordnung, historisch sehr wertvoll
2024 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Dion

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Parking hard to get
2024 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Peter

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fantastisk ophold
Vi ankom til hotellet og fik hurtigt tjekket ind. Vores værelse havde i midlertidigt en strømfejl dvs. Lyset gik efter få minutter. Personalet var hurtig til at få genetableret strømmen. Vi fik samtidigt tilbudt at få et andet værelse, da vi blev enige om, at det sikkert ville gentage sig. Vi takkede pænt ja tak til en opgradering i deres suite. Bedre service kunne vi ikke bede om. Ps. Lokationen er helt fantastisk. Book det. Du bliver ikke skuffet. Mvh Fernanda og Peter
2024 年 8 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Bruno

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
L'hôtel est bien situé en centre ville de Ljubljana. Cependant il est très vétuste, peinture écaillée, trace de fuite datant d'un certain temps. Les chambres ne sont pas faites tous les jours. Un peu trop cher pour le service proposé.
2024 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Franck

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bel hébergement au cœur de Ljubljana
Personnel serviable et agréable Très bel immeuble d’époque Bien situé en centre-ville mais suffisamment à l’écart pour ne pas être gêné par le bruit Rue sans circulation Literie confortable Propreté convenable mais peut être améliorer notamment la salle de bain
2024 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I had a few problems at beginning of my stay , but the staff was very helpful and handled all my problems. Very good staff 6 stars but only goes to 5
2024 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jessica

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Huge room, helpful staff, great location!
Fantastic stay. The front desk was incredibly helpful. They were able to help us with airport transfers and at a price that was far less expensive than the normal taxis. We also had a beautiful room, which was huge! Location was great, just a block from the canal and walking distance to everything. Would absolutely stay again.
2024 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Richard、Nepean

2024 年 6 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Carlos

2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Char

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

FRANCIS

2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Martina

2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ilija

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Shamal

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Aaron

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
Room still bad wine bottle from previous occupant and also cleaning material from the cleaners in it when I checked in.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jean-Marie

2023 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Disappointed with mouldy bathroom and servicing.
This hotel was disappointing. We selected it on a Lonely Planet recommendation, its location & awards for design. Unfortunately fell below expectation. Much effort & money had gone into the interior design & reception areas were lovely. We had a suite & the bedroom was comfortable, lovely light fitting. There was an attached sitting room which felt austere, although the ceiling was beautiful. The bathroom fell well short of acceptable standards. Although money had been spent on fancy corner bath and brass fittings the heavy presence of mould in the shower and dirty toilet bowl rim made this room unpleasant to use. The sink taps dripped constantly. The shower door did not meet the shower panel and so the shower leaked onto the floor. In this 4* hotel there was no hand soap or even tea bags. We asked for some to be provided the next morning. We were surprised to return to our room later in the day to find that hand soap had been provided & was placed directly adjacent to a pile of soaking wet towels & a bathmat we had used to mop the flooded floor with. Our room was not serviced at all. We queried at reception & was advised that due to Covid restrictions no room servicing was occurring unless by special request. Very strange to reduce hygiene for Covid! We did not experience poor hygiene elsewhere in Slovenia in lower * cheaper hotels. I think the hotel owners have prioritised fancy frills over basic cleanliness & comfort. Positives - location & lovely reception staff.
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Donatella

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Perfettamente in centro palazzo storico bagni vecchiotti da rifare però non indispensabile mentre le posizione ottima
2023 年 9 月に 1 泊滞在