Dear Hotel H10 Ocean Dunas,
I would like to point out that unfortunately the cleanliness of our room left something to be desired. Our sheets were only changed once in 9 days, and only after reporting it to the front desk.
Furthermore, in a 4 star hotel I think the choice of food on the half board menù should be wider, and not only one menù for the whole season.
Best regards,
Mr. FURLANI ANDREA
Pansepol Travel
pansepol
2024 年 8 月に 9 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Thomas
2024 年 7 月 29 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lugnt hotell med pool och näta till bad och nöjen.
Härligt hotell för bara vuxna. Lugnt och skönt, vi köpte till halvpension som var ett lyckat drag, mycket god mat. Vi har bott på samma hotell en gång tidigare men nu hade en nybyggare tagit över och det kändes lyxigare. Skönaste hotellsängar jag någonsin sovit .
Personalen gör allt försatt man ska trivas.
Thomas
2024 年 7 月に 6 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Fiona
2024 年 7 月 17 日
Fiona
2024 年 7 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Bernhard、Goldach
グループ旅行
2024 年 6 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es ist ein schönes Hotel. Was mir nicht so gefallen hat, ist die Poolanlage. Die Liegestühle waren zu dich aneinander gereihnt und zu wenig Büsche wo Schatten gaben. Essen war gut und war manchmal zu fad. Umgebung sehr gut
und nahe Einkaufsstrassen und Restaurants.
Bernhard
2024 年 6 月に 7 泊滞在
4/10 (不満)
olivier
2024 年 5 月 31 日
気になった点 : 清潔度、客室の快適度
olivier
2024 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Maria Gabriela Gonzalez、Cobham
カップルで旅行
2024 年 3 月 31 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sarah in reception was really friendly and helpful. As per my room, the shower had a design issue and when using it the water would come out of the shower almost to the room. The rest of the room and terrace was lovely. There were good options at breakfast. Thank you very much to all staff, I had a great time.
Maria Gabriela Gonzalez
2024 年 3 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Malcolm
2024 年 3 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This was our fourth visit. Wouldn’t stay anywhere else.
Malcolm
2024 年 2 月に 7 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Luigi Marco
2024 年 1 月 2 日
Luigi Marco
2023 年 12 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Carl
2023 年 12 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Carl
2023 年 12 月に 7 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Steven
2023 年 11 月 24 日
Steven
2023 年 11 月に 7 泊滞在
10/10 (非常に良い)
David
2023 年 10 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fantastic stay very friendly helpful staff beautiful room had a fantastic stay
David
2023 年 10 月に 7 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Rafael
2023 年 8 月 8 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great service. The Terrace restaurant was outstanding. Close to the beach. Great room and gym facility.
Rafael
2023 年 7 月に 10 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Nina
2023 年 7 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bra läge till både strand & stan
Fantastisk personal på hotellet, så himla hjälpsamma med allt från hyra bil till att tipsa om restauranger osv, och läget är perfekt till både ”stan” & strand ☺️ Ingen hiss dock (endast två våningar), men kan vara bra att veta. Kunde plockat lite löv från poolen under dagen, då det kommer från trädet ovanför. Frukosten var bra :)
Nina
2023 年 7 月に 7 泊滞在
6/10 (普通)
Paul
カップルで旅行
2023 年 7 月 1 日
良かった点 : スタッフとサービス
We were originally booked in to H10 Ocean Dunas but on arrival found pool was nearly all fenced off with building work being carried out. Hotel claimed we should have been advised but Expedia had no mention of it on website on booking or on our arrival. We asked to be moved and we’re offered H10 Suites further up the road.
The hotel is ok but tired and in need of refurbishment. The rooms need updating and painting with new furnishings.
The hotel needs a deep clean as cockroaches were in our room and several other guests reported the same.
The family pool area ( we didn’t visit the other pool area) again needs updating. The beds need updating and there just aren’t enough. Worse though far too few parasols which many were old and broken or cheaply repaired.
Of the 3 large parasols in the pool bar area 2 were broken and had tears in the parasol hood.
Overall outside was reasonably maintained but there was minor building work on for our last week although not intrusive.
Food is ok and buffet style but unlike other half board we’ve stayed at the drink with evening meal was chargeable .
Overall hotel is ok but needs an overhaul . The first hotel should have been closed and we should have been offered a move on arrival rather than have to ask. It was half empty with building materials visible a great big fence around most of the pool. Personally we would not return to the H10s in Corralejo although that is our preference . Staff overall were good but it needs improvements.
Paul
2023 年 6 月に 21 泊滞在
8/10 (良い)
P
2023 年 6 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Enjoyable stay.
Very nice hotel, with friendly staff and good catering. I made good use of the gym whilst I was there.
Unfortunately the pool was closed during my stay (w/c 5th June 2023) - but guests were able to use the pool at H10's sister hotel around the corner, which was really nice.
P
2023 年 6 月に 6 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Michelle
カップルで旅行
2023 年 5 月 31 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was so clean and staff were excellent
Michelle
2023 年 5 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Frances
カップルで旅行
2023 年 4 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great staff. Very helpful and friendly. Lovely rooms, clean, smart decor. Little oasis in the centre of Corralejo just up from the beach
Frances
2023 年 3 月に 7 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Ester
2023 年 2 月 8 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ester
2023 年 2 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Adrian
2023 年 2 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Typical H10 hotel
As you would expect from this group, clean and comfortable with excellent bed and breakfast. The gym was small however and the outdoor pool was ladder entry only. No lifts but there are ground floor rooms.
Adrian
2023 年 2 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
adam
2022 年 11 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent
adam
2022 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Reza
2022 年 8 月 6 日
Reza
2022 年 8 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Delphine
カップルで旅行
2022 年 6 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
What a great find. This hotel was perfect for us - really peaceful pool area, amazing food and service, great central location in lovely Corralejo.
The room was gorgeous and we loved our little balcony. Would definitely recommend and stay again.