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"施設、スタッフ、宿泊費、高千穂の中ではトップクラス。 ホテルの入口がコンビニなのもプラスの要素。"

"良かったです！ゆっくり出来るホテルでした。温泉もコンビニも近くにあって良かったです。"

"部屋からの景観が最高でした。食事も美味しく期待以上で、満足しています。お風呂は露天風呂１つと内風呂があり、少しだけぬるめのお湯で、阿蘇山を観ながら長く入れてよかった。また行きたいホテルですね。"

"静かな森の中にたたずむ天文台で星についてたくさん勉強でき、とても楽しかったです またスタッフの方々もとても親切でしたし、朝食も見た目からお味、レストランの雰囲気まで本当に最高でした！ 残念ながら曇っていて星の観測が十分にできなかったのでぜひまた訪れたいです"

"とても快適。旅のアドバイスもいただけた。"

"スタッフの皆様の心配りから入口の佇まい、お庭の手入れまで、ああ、日本ってこんな感じだったよね、という懐かしさとともにホスピタリティのすばらしさに感動しました。また、食事がすばらしかった！どれも美味しく大満足でした。部屋風呂はさすがにちょっとくたびれた感はあるかな？という感じはありましたが、ゆったりとしていてお部屋ですごす落ち着いた時間をおくることができました。お値段がちょっとお高く感じるかもしれませんが、晩ご飯と朝食のクオリティを考えると全然高くないです。前日、別エリアの某海外グループホテルに宿泊しましたが、宿泊費自体はここより安かったですが、飲食合わせるとかわらないなぁ、という印象です。ホスピタリティだったりサービス面を考えると、こっちの方が100倍上！でした。またいきたいお宿です。"

"バイキング料理の種類が豊富で美味しかったです。これにドリンクも無料で楽しめました。お風呂は、夕方は展望風呂から阿蘇の眺めを満喫し、夜は大浴場でゆっくりできました。フロントやレストラン、部屋の清掃の方々の対応が、至る所でとても好感が持てました。今度は孫を連れてプールも楽しみたいです。"

"ご飯も美味しく、客室も最高"

"初めて利用させていただきましたが、女子2人ということで駐車場に近いところのコテージを利用させていただきご配慮していただけたり、食器類も綺麗で、黒川温泉にも近く、同じところにまた来年も利用させていただく予定です。"