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ザ マジェラン ステラ リゾート

5.0つ星宿泊施設

The Magellan Sutera Resort

屋外プールを備えた海辺の高級リゾート

日付を選択して料金を確認

現在表示中の月は 2025 年 Februaryと 2025 年 Marchです。
2025年2月
2025年3月

ザ マジェラン ステラ リゾートの写真ギャラリー

屋外プール、サンラウンジャー
施設からの眺望
外観
航空写真
外観

口コミ

10段階中8.4
とても良い

人気の設備とサービス

  • 朝食あり
  • プール
  • ホットタブ
  • プライベートビーチ
  • 駐車場利用料込み
  • スパ
現在の料金は ￥17,771 です
合計 ￥19,811
税およびサービス料込み
2 月 20 日 ～ 2 月 21 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
12 室中 12 室を表示中

デラックス ツインルーム シービューのすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、アイロン / アイロン台

デラックス ツインルーム シービュー

おすすめポイント

冷房
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
シーリングファン
ヘアドライヤー
独立した浴槽とシャワー
バスローブ
ビデ
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台

デラックス ツインルーム ガーデンビューのすべての写真を表示する

デラックス ツインルーム ガーデンビュー | ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、アイロン / アイロン台

デラックス ツインルーム ガーデンビュー

おすすめポイント

バルコニー
冷房
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
シーリングファン
ヘアドライヤー
独立した浴槽とシャワー
バスローブ
  • 44 ㎡
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台

クラブ ツインルーム シービュー (Magellan)のすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、アイロン / アイロン台

クラブ ツインルーム シービュー (Magellan)

おすすめポイント

冷房
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
シーリングファン
ヘアドライヤー
独立した浴槽とシャワー
バスローブ
ビデ
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台

クラブ ルーム キングベッド 1 台 (Magellan, Marina)のすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、アイロン / アイロン台

クラブ ルーム キングベッド 1 台 (Magellan, Marina)

おすすめポイント

冷房
クラブラウンジ
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
シーリングファン
ヘアドライヤー
独立した浴槽とシャワー
バスローブ
  • 59 ㎡
  • マリーナ ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台 シービューのすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、アイロン / アイロン台

デラックス ルーム キングベッド 1 台 シービュー

おすすめポイント

バルコニー
冷房
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
シーリングファン
ヘアドライヤー
独立した浴槽とシャワー
バスローブ
  • 44 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

クラブ ルーム キングベッド 1 台 シービュー (Magellan)のすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、アイロン / アイロン台

クラブ ルーム キングベッド 1 台 シービュー (Magellan)

おすすめポイント

冷房
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
シーリングファン
ヘアドライヤー
独立した浴槽とシャワー
バスローブ
ビデ
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

クラブ スイート キングベッド 1 台 (Magellan)のすべての写真を表示する

クラブ スイート キングベッド 1 台 (Magellan) | ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、アイロン / アイロン台

クラブ スイート キングベッド 1 台 (Magellan)

おすすめポイント

独立した応接スペース
冷房
クラブラウンジ
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
シーリングファン
独立したベッドルーム
ヘアドライヤー
  • 149 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台 ガーデンビューのすべての写真を表示する

デラックス ルーム キングベッド 1 台 ガーデンビュー | ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、アイロン / アイロン台

デラックス ルーム キングベッド 1 台 ガーデンビュー

おすすめポイント

バルコニー
冷房
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
シーリングファン
ヘアドライヤー
独立した浴槽とシャワー
バスローブ
  • 44 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

クラブ ツインルーム (Magellan, Marina)のすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、アイロン / アイロン台

クラブ ツインルーム (Magellan, Marina)

おすすめポイント

冷房
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
シーリングファン
ヘアドライヤー
独立した浴槽とシャワー
バスローブ
ビデ
  • マリーナ ビュー
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台

エグゼクティブ スイート キングベッド 1 台 (Magellan)のすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、アイロン / アイロン台

エグゼクティブ スイート キングベッド 1 台 (Magellan)

おすすめポイント

独立した応接スペース
冷房
クラブラウンジ
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
シーリングファン
独立したベッドルーム
ヘアドライヤー
  • 96 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

クラブ スイート (Magellan, Twin)のすべての写真を表示する

クラブ スイート (Magellan, Twin) | リビング エリア | 液晶テレビ

クラブ スイート (Magellan, Twin)

おすすめポイント

冷房
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
シーリングファン
独立したベッドルーム
ヘアドライヤー
独立した浴槽とシャワー
バスローブ
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台

エグゼクティブ スイート (Magellan, Twin)のすべての写真を表示する

エグゼクティブ スイート (Magellan, Twin) | ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、アイロン / アイロン台

エグゼクティブ スイート (Magellan, Twin)

おすすめポイント

冷房
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
シーリングファン
独立したベッドルーム
ヘアドライヤー
独立した浴槽とシャワー
バスローブ
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台

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2 か所のバー / ラウンジ、ロビー ラウンジ

シャングリ・ラ タンジュンアル コタキナバル

プライベートビーチ
プール
朝食付き
スパ
10 段階中 9.2、とても素晴らしい、口コミ 1,005 件 件の口コミ
現在の料金は ￥22,700
合計 ￥27,134
税およびサービス料込み
3 月 1 日 ～ 3 月 2 日
シャングリ・ラ タンジュンアル コタキナバル
Mod logo
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周辺地域について

地図
88100, Sabah, Kota Kinabalu, 1 Sutera Harbour Boulevard

周辺情報

  • ステラ ハーバー - 徒歩 9 分
  • イマゴ ショッピング モール - 徒歩 20 分
  • スリア サバ ショッピング モール - 車で 5 分
  • ガヤ ストリート サンデー マーケット - 車で 5 分
  • センター ポイント (ショッピング) - 車で 5 分

交通案内

  • タンジュン アル駅から車で 4 分
  • コタキナバル国際空港 (BKI)から車で 13 分

レストラン

  • ‪Domino’s Pizza Riverson - ‬徒歩 16 分
  • ‪Hello Stranger - ‬徒歩 15 分
  • ‪Pacific Café - ‬徒歩 10 分
  • ‪Kopi Ping Cafe - ‬徒歩 15 分
  • ‪Cafe Boleh Restaurant - ‬徒歩 5 分

この施設について

ザ マジェラン ステラ リゾート

イマゴ ショッピング モールの近くにある高級感のあるファミリー向けリゾート
ザ マジェラン ステラ リゾートでは、ゴルフコース、ボウリング場、日用雑貨ショップ / コンビニエンスストアなどの設備やサービスを利用できます。このリゾートではプライベートビーチ、サンラウンジャー、ビーチシャトルサービスを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にマニキュア / ペディキュア、ハイドロセラピー、ボディラップを受けられるスパ「Mandara Spa」があり、ぜいたくな時間を過ごせます。エアロビクスクラス、ヨガクラスが開講されているジムを利用できるほか、バレーボール、ラケットボール / スカッシュなどのアクティビティも満喫できます。宿泊者は、テラス、庭園、室内 WiFi (無料) を利用できます。
その他の特典には次のようなものがあります。
  • 屋外プール、子供用プール (ウォータースライダー、サンラウンジャー)
  • セルフパーキング (無料)
  • 朝食ビュッフェ (有料)、ショッピングセンターシャトルサービス (無料)、2 面の屋内テニスコート
  • 託児サービス (有料)、テニスレッスン (敷地内)、パラソル
  • 親切なスタッフが口コミで好評です。
客室の特長
全 456 室の客室で、24 時間対応のルームサービスや冷房のほか、WiFi (無料)やセーフティボックスなどの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)、ベビーベッド (無料)
  • 個別の浴槽 / シャワー、ビデ、バスアメニティ (無料)
  • 液晶テレビ (ケーブルテレビあり)
  • 電気ポット、シーリングファン、毎日の客室清掃

対応言語

中国語 (北京語)、英語、インドネシア語、日本語、韓国語、マレー語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • ビーチシャトルサービス (有料)
  • ショッピングセンター シャトルサービス (無料)
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、毎日 6:00 ～ 10:30、大人 80 MYR、子供 40 MYR)

現地ツアー

  • ウォータースライダー
  • ゲームコーナー
  • ゴルフコース
  • ゴルフ練習場
  • サウナ
  • ジム
  • スパ用浴槽 1 個
  • テニスレッスン
  • バレーボール
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ボウリング場
  • ヨガクラス
  • ラケットボール / スカッシュ
  • 屋外テニスコート 3 面
  • 屋外プール 1 か所
  • 屋内テニスコート 2 面
  • 子供用プール

家族向け

  • ウォータースライダー
  • ゲームコーナー
  • プレイグラウンド
  • ベビーベッド (無料)
  • ボウリング場
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 子供用プール
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 託児サービス (有料)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 新聞 (ロビー、無料)
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • ビジネスセンター
  • 会議室

屋外

  • テラス
  • バーベキューグリル
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールラウンジャー
  • プライベートビーチ
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スパは特定日のみ営業
  • スパ用浴槽
  • トリートメントルーム 12 室
  • ハイドロセラピー
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のフロントデスク

客室の設備

ベッドルーム

  • ベビーベッド (無料)
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)

バスルーム

  • シャワー、浴槽別
  • スリッパ
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ビデ
  • ヘアドライヤー

エンターテインメント

  • 液晶テレビ (ケーブル / 衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • 電気ケトル

その他

  • アイロン / アイロン台
  • シーリングファン
  • セーフティボックス
  • デスク
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 指定なし
チェックインの最低年齢 : 21 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
チェックイン時に、ワクチン接種証明と MySejahtera モバイルアプリの低リスクステータスの証明をご提示いただく必要があります。
お子様を含むすべてのお客様について、チェックイン時に有効な政府発行の身分証明書のご提示が必須となります。有効なパスポートを身分証明書として提示できます。
"(マレーシア居住者限定)" の客室タイプをご予約の場合は、チェックイン時にマレーシア居住者 ID / PR を提示する必要があります。この宿泊施設では、有効な証明書を提示しない場合、料金が変更されることがあります。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 11 歳以下のお子様は、大人 1 名につき 1 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 日につき 180.0 MYRでご利用いただけます
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 80 MYR、子供 40 MYR
  • 可動式ベッド : 1 日につき 180.0 MYR

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、主要なクレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

大晦日のガラディナー料金 (必須) は、12 月 31 日の宿泊料金合計に含まれています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
ペットおよび介助動物の入館は認められません
この施設へのアクセスには車両をご利用いただく必要はありません

宿泊施設の別名

Magellan Resort
Magellan Sutera
Magellan Sutera Kota Kinabalu
Magellan Sutera Resort
Magellan Sutera Resort Kota Kinabalu
Sutera Magellan
Sutera Magellan Resort
Sutera Resort
The Magellan Sutera
The Magellan Sutera Resort Resort
The Magellan Sutera Resort Kota Kinabalu
The Magellan Sutera Resort Resort Kota Kinabalu

よくあるご質問

ザ マジェラン ステラ リゾートにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールと子供用プールがあります。

ザ マジェラン ステラ リゾートの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 2 月 2 日 現在、2025 年 2 月 20 日 に大人 2 名でザ マジェラン ステラ リゾートに 1 泊した場合の最低料金は ￥17,771 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ザ マジェラン ステラ リゾートはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ザ マジェラン ステラ リゾートの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

ザ マジェラン ステラ リゾートのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 指定なし です。

ザ マジェラン ステラ リゾートのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ザ マジェラン ステラ リゾートはどこにありますか ?

ダウンタウン コタキナバルに位置する、ビーチフロントのこのリゾートはコンベンションセンターに直結した場所にあり、ステラ ハーバーおよびイマゴ ショッピング モールから 2 km 圏内です。グレンイーグルス病院およびサバ州立モスクも 2 km 圏内です。

The Magellan Sutera Resortの口コミ

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 1002 件の口コミ中 489 件が非常に良い" "
評価 8 - 1002 件の口コミ中 318 件が良い" "
評価 6 - 1002 件の口コミ中 107 件が普通" "
評価 4 - 1002 件の口コミ中 48 件が不満" "
評価 2 - 1002 件の口コミ中 40 件が非常に不満" "

8.2/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

TATSUMI、INBA

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
水たまりのような小さなプライベートビーチでがっかりした。 徒歩数分の所に飲食店街があるが道が歩きづらい
2024 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

NOZOMI

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
クラブルームで予約しましたが、 クラブラウンジがノンアルコールのみでとても残念でした。 ノンアルコールしかないとわかってたらわざわざクラブルームにしませんでした。 それ以外はとても良いホテルだと思います。
2024 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shusei

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
リゾートホテルとして、広くて開放感があり、スタッフのサービスも素晴らしかった。
2024 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MITSUHIRO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
迷うくらい敷地が広く、朝食を含めて食べるとこも豊富。プールも大きく、ホテルライフを満喫したい人にはお勧め。街なかのショッピングモールにもタクシーですぐに行ける。
2024 年 2 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

TOMOYUKI

2023 年 7 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Makiko

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
We paid for an extra bed in a double room and three of us stayed in the room, but there were only two towels, no matter how many times we asked for more, they never came, so we had to use two towels for all three of us.
2023 年 3 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Kaoru

家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
シャワーのお湯が微妙な温度と量で残念でした。 ゴルフ場が併設されているから宿泊しましたが、値段と全体的なクオリティを考えると移動があっても違うホテルにしたら良かったかなと言う感じです。
2023 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Keiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
６泊しました。とても綺麗でした。スタッフも優しく、タクシーもグラブで呼んでくれてドライバーを確認してくれ、安心して安く乗れました。 お湯が温いのは東南アジアでは仕方ないですよね… 朝ごはんや施設の説明がフロントでないので、あまり事前に調べてなかった身としては不安といえば不安でした。部屋のデスクに置いてあるQRコードを読むと施設の全貌がわかるカタログみたいなのにアクセスできました。 身体が冷えるので、フィットネスセンターのところにあるサウナに助けられました。フィットネスセンターはマシンがとても充実してました。 わたしはマレーシア料理あまり合わず、食欲がなくなってしまいましたが、最終日ホテルのプールサイドで食べたハンバーガーが美味しく、値段も高すぎず、雰囲気もよくて、もっと早くここで食べてれば良かったなと思いました。ハンバーガーに限らずマレーシア料理も揃ってます！サービスもよく優しかったです。
2022 年 11 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
全て完璧です。 施設も、設備も、眺めも良かったです！ スタッフの方々にもお礼を申し上げたい。 ありがとうございました！ また来ます！
2020 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2020 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MAR、日本

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ホテルは快適に過ごせた。街に行くには、リゾートの入り口までの距離があるので徒歩でいくには難しかった。 風呂の栓が完全には閉まらなかった。
2019 年 11 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
friendly staff
2019 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
すべてが良かったです。
2019 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

日台親善大使、大阪

出張, カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Magellan Club Sea Viewで予約しました。 最初の部屋は2階でしたが、部屋に入り、少し休もうとすると、ベッドシーツの上に大量の蟻が動き回っており、私は蟻に咬まれて赤く腫れました。 スタッフに怒りながら部屋を変えるように言うと、今度は3階の部屋に変えてくれたのですが、悪げない態度で謝罪も有りませんでした。 また、冷蔵庫には何も補充されておらず、部屋の準備がされていないのが丸解りでした。 更に、部屋のスイッチを「起こさないで！」にしたいたのですが、何度も掃除の係の人が入ってきて、20分ほど外出している間に部屋の掃除をしていました。 掃除のスタッフの教育も何もされておらず、このようなホテルには二度と泊まりたく有りません。
2019 年 9 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

shuhei

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
中国人の巣窟
タイトル通り宿泊者の8割は中国人です。プールや朝食会場どこへ行っても中国人で溢れ返っておりその光景はまるでマジェランステラ・チャイニーズリゾート。 またクラブルームに宿泊しましたが肝心のラウンジはドリンクの種類も少なく軽食もなし。唯一褒められる点はイブニングタイムにのみ提供される軽食くらい。しかしフロント及びラウンジスタッフに特に愛想はなくホスピタリティは感じられません。 またプールは何か所かありますがデッキチェアの数が少なく皆さん場所取りに必死。仕方なく太陽の光ガンガンに当たるとこに座ろうとスタッフに「パラソルありますか？」と尋ねると「ノーパラソル。」は？五つ星ホテルでパラソル用意できないホテルなんてあるの？ リゾートステイ初心者の方もしくは中国人ノイズが平気な方はそれなりに満足できるホテルかもしれませんが私たちは二度と利用することのないホテルです。
2019 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
カウンターを設けている旅行会社がありましたが、そこのスタッフの方の対応は最悪でした。 ホテルのスタッフは、皆さまとても良かったです。
2019 年 8 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適でした
清潔で空港からも近く快適に過ごせました。 ただチェックインのとき朝食の場所、時間を伝えてもらえなかったり、マンダラスパは１日前までに予約必要らしいのですがその案内がどこにもなかったので、先回りして色々聞いた方が良いです。ロビーが吹き抜けで中にあるバーが雰囲気良かったです。
2019 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Carlos

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
ドライヤーが部屋になく、フロントに電話して持ってきてもらった。電気のコンセントが使えず、エンジニアに修理に来てもらった。対応は早かったが、★★★★★ホテルとしては準備不足。
2019 年 8 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
子連れで満喫できるホテル
10年前は夫婦で、今回は子供ふたりを連れて滞在。ファミリーの方がめいっぱい楽しめました。プールがとても広く子供たちが大喜びで毎日遊びました。スタッフの方々はみんな明るく親切で感じが良かったです。 有料のエキストラベッドを事前にリクエストしてありましたが、手配されておらず、チェックインの際にこちらから申し出ました。 そのため、タオルの枚数も少なくあとで追加を持ってきてもらいました。 それ以外は満足しました。朝食のロティがとっても美味しかった！
2019 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
オーシャンビューのクラブルームを予約していたが宿の手違いで一杯だったためハーバービューの部屋に通された。次の日に予定通りオーシャンビューで宿が言うには同じクラスでは一番良い位置の部屋（1階フロント近く）ではあったが、移動という非常な不便を強いられたにしてはグレードアップもなく少々不愉快な思いをした。その他のサービスは問題ないです。
2019 年 1 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

tattac

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適なリゾートホテル
2018 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

エッコ

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
夜、生演奏を聞きながらバーで飲むのが最高です。
2018 年 11 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
とにかく中国人だらけ
日本人を話すスタッフはいません。特に親切な感じは無く、朝食も美味しくはない。最悪な点は中国人が朝食レストランで朝から大声で喋りまくり本当にうるさかったです。中国人の子供連れが多く、躾がなってないのでとても不快な感じです。折角良いホテルなのに中国人だらけでお勧めは出来ない。一階のピザレストラン？のピザはまるでサイゼリヤでした(笑)一階のお土産物の売店は親切でした。ゴルフ練習場はシャトルバスで直ぐに行けて、良かったが値段は高かったです。
2018 年 9 月に 2 泊滞在