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カナダ五泊で旅行に行きました。 一泊目はユニオン駅前 フェアモンドホテル、二泊をナイアガラ・フォールズシェラン、そして最後の二泊がこちらのホテルにとまりました。立地も良いですし、お部屋も清潔でした。フェアモンドも、ナイアガラシェラトンも大きなホテルなのにフロント二人しかおらず、並ばないといけない状態でした。丁寧とも言えない普通な対応でありました。余り口コミしない私ですが、こちらのホテルはフロントには沢山のクルーがおり、しかもとても親切でとても感じが良かったです。私は英語が話せないのて、フロント訪ね難いのですが、気さくに声をかけてくださいます。一流ホテルよりホテルのクルーがとても素晴らしく最後の旅の宿泊先をこちらにして良かったです。

従業員の態度、サービスは、フロントの若い女性を除き完璧。特に、コンスィエージュの対応が完璧。 チェックイン時、kingsizeベッドを予約していたが、queenベッドの部屋を提供される。 ホテルの下を地下鉄が走っている為、5階客室でも少し聞こえる。14階の部屋までは届かなかったが。 スリッパの追加を要求するも在庫無し、翌日提供される。