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設備の状況が悪い、シャワーなどが壊れて水が吹き出している。大きなベランダの窓の鍵がない、壊れているが対応できていない。

シャワー室の排水が全くダメでした。そしてお湯の温度も低かった。 もちろん洗面所の排水も連動してダメでした。

二人の小さい子供たちと泊まりました。 外にプールがあって毎日そこで遊びました。 住宅街の中にある為、車無しで観光に行くにはとても不便です。行きはホテルの従業員がタクシーを呼んでくれますが、帰りはタクシー探しにとても苦労しました。 地元の方がされている外で食べる小さな食堂と、お菓子屋パン、ジュースなどが売っている小さなお店は何軒かあるのですが、レストランやスーパーマーケットも遠いのでタクシーを使いました。 クアラルンプールまで飛行機で帰る予定で、夜遅くのフライトだったのでチェックアウトを５時間ほど延長してもらえないか？と頼んだら、一時間３０ＭＲでできるとの事だったのでお願いしました。 （小さな子供がいるのと、住宅街の中に位置しているため、どこかに寄るのは困難だったので） しかしいざチェックアウトすると、延長のお金はいらないよ・・・と。 すごく助かりました！

朝食のブッフェもマレーシアならではの食材が揃っていてとても良かったです。スタッフの皆さんも丁寧な対応で安心して過ごせました。