4/10 (不満)keiko家族旅行2024 年 10 月 11 日気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備地元近く出身の知人と、春に宿泊した事のある息子のオススメで泊まりました。 決してお安くないホテルだっただけに、期待が高すぎてしまったのかと反省しています。 まずは、受付対応の、フロントの男性の、舌打ちをするような話し方と、事務的な表情が気になりました。 食事はバイキングでしたが、受付で、食事中の札を渡された時に片手で、こちらからしたら、逆読みしないといけない渡し方には、おもてなしの気遣いは感じられませんでした。 年配の男性でしたが、申し訳ないけれど、横柄な感じがしましたし、忙しそうに働くスタッフ一人一人も、無表情で疲れた雰囲気に見えました。 部屋の施設は、床の軋み音が強く、建物の古さを感じました。 トイレのスリッパが、底面から剥がれて、パクパク口を開け、劣化からくるのか、肌へのべたつきが気になりました。これは、早々に改善をお願いします。 セルフロウリュウが出来る西館のお風呂は、眺望ま良く、サウナも広々としており、最高でした。 ステンドグラスのある大風呂は、ガラスが汚れていて、残念に思いました。西館の最上階のお風呂は、五つ星です! ありがとうございました。 keiko2024 年 10 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)ともみ出張, 家族旅行2024 年 9 月 23 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備隣の部屋の小江が2字くらいまで響き睡眠に支障をきたしたともみ2024 年 9 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)ミノル2024 年 9 月 22 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備お部屋自体は古いつくりでしたが、温泉も良く満足でした♪ミノル2024 年 9 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)HIROAKIグループ旅行2024 年 7 月 19 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度西館6Fの少し良いお部屋に泊まりました。 前日はあかんの鶴雅ホテルの別館に泊まりましたが、よく研究されていて、かなり近い内装になっていたと思います。 お風呂も3つの大浴場と部屋風呂がありとても良かったです。 良いお部屋に泊まる人は、団体とは違う高級料理を食べたいだろうと思います。食事だけは改善できると更に良いですね。HIROAKI2024 年 7 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Takanariグループ旅行2023 年 11 月 16 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度Takanari2023 年 11 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)??グループ旅行2023 年 11 月 12 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備送迎バスがあり、よかった。 リフォームもされてますが、清掃が行き届いて気持ちよかった。??2023 年 11 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)Shiho家族旅行2023 年 8 月 30 日良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス異常気象で酷暑だったため、ホテル内、部屋も暑くて残念だった。通常は涼しい地域だからしょうがないのかもしれない。 食事は非常に美味しくて満足のいくものだった。温泉風呂も3つあり、楽しめた。Shiho2023 年 8 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2022 年 9 月 17 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度温泉満足3つの大浴場がありそれぞれが良かった。 職員の対応がとても良い。特に駐車場の係りの人がとても 自然に気づかいされ気持ちがよかった。 朝夕食事も満足。食べ過ぎたくらいおいしかった。 遠くまで足を延ばしてよかった。宿泊されたお客様2022 年 8 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様家族旅行2021 年 10 月 5 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度ダッチ大変素晴らしい宿泊されたお客様2021 年 9 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様家族旅行2021 年 3 月 8 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度夕食も朝食も大満足でした。宿泊されたお客様2021 年 3 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様家族旅行, グループ旅行2021 年 2 月 28 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度還暦祝いで利用しましたバイキングは種類豊富でとても美味しくいただきました!従業員様の対応も丁寧でしたし、感染対策もしっかりされていて清潔でしたので快適な宿泊となりました。ただ、部屋へ運ぶ荷物の台車は自分達での運搬でしたので、小さな子供を連れてだと少し大変に感じましたが総合的には良かったです!宿泊されたお客様2021 年 2 月に 1 泊滞在1
10/10 (非常に良い)ねこ、東京家族旅行2020 年 9 月 22 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備スタッフが丁寧で親切。 食事は盛りだくさんです。ねこ2020 年 9 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)しんたま、首都圏2020 年 9 月 20 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス客室、食事処、浴場等、すべて清潔感があり、従業員の方が皆さん対応が素晴らしかった。バイキングも、とても美味しく頂きました。しんたま2020 年 9 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Akemi2019 年 10 月 10 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度お風呂めぐり展望風呂からの見た景色がきれいでした。三か所のお風呂がそれぞれ個性的でした。Akemi2019 年 9 月に 1 泊滞在0
2/10 (非常に不満)toshi、U2017 年 7 月 18 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度昔 よくあった観光ホテル 少し遅く行ったせいか、夕食のバイキングは質量共最低昔ながらの大規模ホテル 食事も設備もサービスも良くない。 温泉の質だけが救い もう二度と行かない スタッフの教育も十分ではないtoshi2017 年 7 月に 1 泊滞在2