The hotel was pleasant and clean and front office staff were polite and accomodating. However, there were a number of issues which took a long time to resolve, even with an Indonesian interpreter - which was frustrating. The lifts were slow, and there was no option to take stairs. The towels were worn and unnecessarily changed along with the bathroom toiletries (plastic hair caps etc) which was wasteful. The fridge wasn’t actually cold enough to keep any cold water or milk in. I was told at breakfast that I wasn’t able to take a plate or knife up into my room to use later to be able to eat the mango I had bought at the supermarket which was disappointing. My washing was removed from my room one day while I was out, without me even requesting it to be done yet as I hadn’t quite finished sorting it into the laundry bag or filled in the paperwork to go with it. I tried to explain at the front office that it wasn’t ready to be removed. They assured me that staff had photographed the clothing items to keep track of it and it would be washed and returned by the next morning. It wasn’t back so I enquired again the next afternoon but with a change of staff nobody knew anything about it. They told me it had been delivered which it hadn’t…then house keeping asked what the washing items were? What brand… etc total confusion and I needed to pack my bag to leave the next day which caused unnecessary stress. It finally arrived that night but I found the whole situation very frustrating.
Claire
2024 年 9 月に 6 泊滞在
8/10 (良い)
YS
出張
2024 年 8 月 26 日
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
YS
2024 年 7 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
JIYE
2024 年 8 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
JIYE
2024 年 8 月に 6 泊滞在
8/10 (良い)
Eva
カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 5 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff and breakfast were awesome. Location is perfect. Connecting to a good mall in the city. Price is too good with everything they have
Eva
2024 年 5 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
SOYOUN
2024 年 1 月 29 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
SOYOUN
2024 年 1 月に 7 泊滞在
10/10 (非常に良い)
WILLIAM、ALLENTOWN
2024 年 1 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
WILLIAM
2024 年 1 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
John
2023 年 8 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
John
2023 年 8 月に 7 泊滞在
8/10 (良い)
YS
出張
2023 年 3 月 31 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
YS
2023 年 3 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Neal H.
家族旅行
2022 年 4 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice place
Neal H.
2022 年 4 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Dwipa
2021 年 12 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Dwipa
2021 年 12 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Clement
出張
2021 年 5 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
food improvement
hotel stay is good, but restaurant food everyday repeating. Even last year March also same dishes in breakfast
Clement
2021 年 5 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
2020 年 6 月 20 日
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
宿泊されたお客様
2020 年 6 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Dodi
出張
2020 年 3 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ok
Dekat dengan mall, mudah mencari makanan dan cukup ramai.
Dodi
2020 年 3 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Larry
2020 年 2 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel Ciputra
My stay at Hotel Ciputra was good, no complaints.
Larry
2020 年 2 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2020 年 1 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The carpet is showing sigms of wear and tear, but ill always stay with you when in jakarta
宿泊されたお客様
2020 年 1 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
出張
2020 年 1 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place to stay with great service. I recommend it.
宿泊されたお客様
2020 年 1 月に 5 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
カップルで旅行
2020 年 1 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Accomodatie prima, omgeving wat minder in verband met bouwlawaai voor de deur
Service is good. Breakfast buffet selection is great. Room is somehow a bit hot (air con may not function well). My son doesnt like the pillow (too hard). But the room is quite spacious. No
Jahja
2019 年 12 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
MinA
2019 年 9 月 26 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
MinA
2019 年 9 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Bonar
2019 年 6 月 8 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great hotel for a short stay
Great hotel. Located just next to a big shopping mall, so it is very convenience in terms of easiness to get foods. The only downside was restaurant area was too crowded during breakfast causing long queue in some stations