西原のヴィラ

「掃除がもう少し行き届いていてほしいのと、有料で借りたBBQのガスボンベが全然足りなかった。」

「良かったです」

「チェックインでキーロックが解錠出来なかった。 乾燥機が故障？直ぐ止まり使えなかった。 猫が４匹いてご飯をねだる。宿泊者に餌やりを自粛するように案内された方が良いのでは！」

「ホテルのスタッフの方がとても親切だったのでスムーズにチェックインできました。 庭とウッドデッキが大きいので、とてもリラックスできました。それと、2階のお風呂場が開放的です。アメニティも充実しているので大満足です。 プールも海も山も近くにあるので、これぞリゾート地って感じです。 広々ゆったりしているので、ファミリーに向いているかと思いますよ。」

「宿泊施設と連絡がほとんど取れず、非常に不安だった。 「駐車場は何台停められるか?」という質問の返信に１ヶ月以上を要した上、「１台しか停められない」と言われた。 宿泊可能人数８人に対して駐車可能台数１台は少なく、大変不便だった。 また、「宿泊前に代表者のメールアドレスと身分証が必要だから送ってほしい」と言われたが、指定されたメールアドレスが送信不能なメールアドレスであり、「違うメールアドレスを提示してほしい」と丁寧に連絡しても最後まで返信はなかった。 緊急連絡先に何度電話をしても、繋がらず、「連絡できる緊急連絡先を教えてほしい」というメッセージも無視された。 宿泊日前日の夜にハウスルールやチェックイン方法が送られてきたが、本当に最初から最後まで杜撰で最悪だった。」

「とても丁寧に対応してくださりました！ 急な要望とうも、丁寧に対応していただき、すごく楽しい旅行になりました！ また沖縄に行くときはお願いしたいです！」

「宿自体も清潔で、綺麗なビーチも近くにあり、プールもあるので、家族全員大満足でした。部屋が２つあり、それぞれにバス・キッチン・洗濯機・乾燥機などあるので、荷物もそこまで多く持ち込まずに過ごせました。スタッフの方の対応も丁寧で、気配りが素晴らしく、心地良い時間を過ごせました。 また是非期待です！」

「遅い時間の到着でしたが、とても丁寧にご対応頂きました！担当者様がとても良い方でした！お部屋からのロケーションも想像以上でした！」

「今回は祖父母含む家族８人で宿泊させてもらいました。 一軒家プール付きで、子供達は周りを気にする事なく景色の良いプールを満喫できました。 また、近くにイオンビッグがあり小さい子連れでも買い物にも困らず過ごす事ができました。 空港からは少し距離がありますが、静かでのんびり過ごすには良かったです。 残念な点は、１日目シャワーの水圧が弱すぎて洗髪もままならず全員入浴に苦労しました。翌日に管理の方に話をするとすぐに対応していただき水圧は十分なほどになりましたが、できれば宿泊前に点検してもらえていれば大変な思いをすることなく快適に過ごせたのかなと思います。 また機会があれば宿泊させてもらいたいと思います。お世話になりました。」

「家族で利用しました。 ゴキブリ，ヤモリ，床の隅には蟻の行列が室内で見られ、普段虫のいない地域で生活しているので正直びっくりしました。 沖縄は虫が沢山出るとネットにも書いてあったので，割り切って虫は仕方ないかと思った矢先，天井のエアコンフィルターは埃で真っ黒、キッチンの換気扇も開けてみたらカビと埃で真っ黒，寝室に行ってみればベットの頭もとは埃で真っ白で，アレルギーもちだったせいかここ１週間ずっと体調不良です。 楽しみにしていたヴィラの宿泊も一気に早く帰りたくなりました。」

「とてもきれいなビーチも近く、施設の広さ、設備も満足でした。」