2/10 (非常に不満)SHIHO2023 年 4 月 22 日良かった点 : 清潔度気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備無料シャトルバスはなかったです。 部屋は綺麗でしたが最初に案内された部屋は電気がつかず別な部屋に移動になりました。 日本語できるスタッフはいません。SHIHO2023 年 4 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)TADASHI2023 年 4 月 15 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス朝食は普通に美味しかったし、スタッフさんも優しかった。土日はシャトルバスが出ておらず、仁川空港からは遠いので、タクシーとなると4000円(往復46000ウォン)くらいいります。TADASHI2023 年 4 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)UEMAカップルで旅行2022 年 12 月 27 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備ワクチン3回打ってない人は現地で自力でPCR予約して陰性証明しないと帰国出来ないという不運に見舞われ帰国できず急遽予約しました。料金も手頃で仁川空港からタクシーで15-20分くらいなのでとても便利です。空港までの無料シャトルバスが朝6時から運行してるようです。 ホテルの人は日本語ができ、チェックインの際に朝5:30にタクシーを予約して頂き、10分前にはタクシーが待機してくれていて、5:35には無事空港に到着する事ができました。帰国できずとても不安でしたがこのホテルのおかげで無事帰国することができました。とても感謝しています。ありがとうございました。UEMA0
10/10 (非常に良い)SACHIKO2022 年 10 月 20 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度SACHIKO2022 年 10 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様グループ旅行2019 年 10 月 20 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備部屋も綺麗で清潔感もあってよかったです。 枕も柔らかく寝やすかったです。宿泊されたお客様2019 年 10 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)宿泊されたお客様出張2019 年 10 月 13 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備特に問題はないが、団体客が多く宿泊していたのでとてもうるさかった。宿泊されたお客様2019 年 10 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)宿泊されたお客様出張2019 年 9 月 22 日良かった点 : 清潔度ヒゲ剃りと、歯磨きが無い。 フロントで請求したら、隣のコンビニに有ると言われた。宿泊されたお客様2019 年 9 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様カップルで旅行2019 年 8 月 14 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備空港から以外と遠く、深夜だったのでタクシーで2万ウォンかかりました。オーシャンビューの部屋を予約していて、夜なので橋などがキレイに見えるのかなぁと思っていましたが、それは期待ハズレでした。ただ、近くに公園?があり、散歩をしてみたら深夜でもライトアップされていて、とてもキレイでした。 部屋は清潔感があり、良かったです。 翌朝、空港へのシャトルバスがあるとの事でしたが、仁川駅まで短時間で行きたかった為、タクシーを呼んでもらって移動しましたが、結構遠くて6万ウォン程かかりました。シャトルバスで空港へ行ってから、電車移動の方が良かったのかな…宿泊されたお客様2019 年 8 月に 1 泊滞在0
4/10 (不満)宿泊されたお客様2019 年 4 月 27 日良かった点 : 清潔度気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備夜中にチェックインし、渡されたキーの部屋へ行き、ドアを開けると既にカップルがいてバスローブで部屋にいました。その事をフロントに伝えて部屋を変えてもらいましたが、特に謝罪もなく、説明もされず、新しいカードキーを渡されたので、「misstake?」とこちらから聞くと、システムが誤作動した、ソーリーと言われました。 聞かなければ説明もされず、謝罪もせず、対応がとても残念でした。 従業員の接客改善の必要と、マナーがなってないと思いましたので、報告致しました。宿泊されたお客様2019 年 4 月に 1 泊滞在0
4/10 (不満)Yグループ旅行2019 年 3 月 16 日良かった点 : 清潔度気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備交通不便すぎるので中心地にいくまでにバスや電車があれば便利だと思う。Y2019 年 3 月に 3 泊滞在0
6/10 (普通)Jackson、Tokyo出張2019 年 3 月 10 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備気になった点 : スタッフとサービス特になし。。。。。。Jackson2019 年 3 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)Hazuki2019 年 2 月 24 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度英語下手?仁川空港からの無料送迎バスを利用しようとしたのですが、まず英語があまり通じませんでした。 結局飛行機が遅れてしまい、バスも利用できず。 少し残念でしたHazuki2019 年 2 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)宿泊されたお客様2018 年 9 月 24 日2018空港から意外と距離がありました。送り迎えの車がないと、利用するのには不便です。宿泊されたお客様2018 年 8 月に 1 泊滞在0