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「プール沿いの部屋を予約していたにも関わらず、違う部屋に案内された。理由をしつこく聞いたらやむをえない事情とはいえ、予約していた景色のよい部屋ではなく、道路沿いの部屋になり残念だった。 私たち意外にも、チェックイン時にトラブルになっている人を見かけたのが気になった。」

「NewcastleのCivic駅を海側に出てすぐにある所にあるホテルです。Chifley apartmentsと一緒になっているため、建物の外に一切表示が無いのが不親切です。正直この二つのホテルがどのような区分けになっているのかわかりません。部屋は広くて快適で、調理器具、食器類、食洗機等も適度にあり、洗剤等も用意してありました。バルコニーや窓の掃除は行き届いていないこと、窓が壊れていたり、鍵が非常にかかりにくかったこと、それらについて説明がなかったこと等、問題点も多々ありましたが、ヨーロッパの古いホテルに比べればだいぶましだと思います。アパートメントなので掃除やタオル交換はリクエストが必要ですが、それがOKでしたらお勧めです。」

「宿泊する部屋の設備をよく見て予約して下さい。ホテルの写真にあるようなソファーやベッド、テーブルは全てにあるわけではありません。私の宿泊した部屋は、ベッドしかなくテーブルも椅子もありませんでした。仕事も食事も出来ず、5個の枕を床に重ねて椅子のようにしてパソコンを使用しました。本当に不便でした。予約をするときは、テーブルと椅子があるかどうか確認が必要です。」