ハドソン リバー ウォーターフロント ウォークウェイのヒルトンホテル

「ホテルのサービスはヒルトンホテルとしては良くないです。最初のチェックインでみんなに水とスナックを配っていたのに私はもらえませんでした。これはある意味での差別です。また、フロントに1人しか人がおらず（2名のときもありましたが）長蛇の列ができていました。 私はプリンターで印刷しようとしましたが、2台のPCのうち1台は壊れていて、不慣れなmacしかありませんでした。プリンターが動作せず、フロントに言ったら1人の人が対応しましたが直せず、その人は引き継ぎもせず、逃げてしまいました。私が「直して下さい」。と言うと「フロントに言って下さい。」と言われたので再びフロントに言ったら、エンジニアの人が対応しましたが、直せず、エンジニアの人は基本的なことがわかっていないようでした。ここまで約2時間ほど待たされて結局プリンターが使えませんでした。2時間無駄になっただけでした。サービスは最低です。また部屋は広かったのですが歯ブラシがなく、冷蔵庫もありませんでした。ヒルトンホテルとしては最低レベルだと思います。 」

「近くにショートヒルズモールがあり、送迎バスをだしてくれます。ただ、迎えのバスの連絡をしてもフロントで電話をとってもらえず、1時間近く待たされました。」