東山区のホットタブのあるホテル

「83歳の母と利用させてもらいました。温泉があってでも旅館ではない所（足の弱い母はベット希望）、は京都では、なかなか難しいのですがその希望が叶うホテルがウェスティン都ホテル京都でした。ホテルの部屋も広く部屋からの景色がとても良かったので母も大喜びでした。ホテルの中に３つも庭園があったり散策コースがあったりするので高齢の母の体力と相談しながら出歩かないといけない事を心配していましたがホテルの中だけでもある程度楽しむ事が出来たので気が楽でした。 あとホテルの送迎バスも大変助かりました。 残念だった事はほとんど無いのですが‥洛空での朝食バイキングにお粥メニューが欲しかった事とお部屋の飲み物等何が有料か何がサービスか分かりやすく明記しておいていただけると安心して手が出せたなとゆう事ぐらいです。お掃除も行き届きスタッフの方も親切で景色も良く大満足のホテルでした。」

「すばらしい」

「Aunque es una construcción de tiempo atrás, está muy bien mantenida. La atención muy cordial y amable, la comida buena」

「スタッフの方が丁寧で、応対の感じが良く、 旅の良い思い出の一つになりました。」

「こここそ、日本のホテル、大倉、帝国ホテル、ニューおおたにあたり社員研修にぜひつかうべきです。 ここの本社はシカゴ、新宿にもありますよね。 ヒルトンも、やはりアメリカで、イギリス辺りがやはり高級ぽいです。 でも、なんか、WiＦiのセキュリティー？ ティシューもないし、ワインは光らせている様ではイタリアワインも台無しです。 いくらでも、捌けるかとおもいますが、お客も中国人か、オーストラリア人てかんじでした。」

「客室はやや掃除が不十分な箇所も散見され、ベッドは寝具やマットレスの質に問題あるものの、広く快適です。京都らしい風情の立地は最高です。問題は人的サービスで、コンシェルジュと称する女性も常駐しますが、夕方早々に帰ります。その後は誰もスタッフはいなくなります。残念なのは、コンシェルジュも担当者によりサービスにムラがあり、チェックアウト後は、スーツケースも含めて雨の中、荷物は自分で運ばされました。お見送り、ご挨拶もありませんでした。価格相応のサービスを期待すると、やや不満な滞在になる可能性がありそうです。」

「豊かな自然の中にお宿があり、内観は木の温もりや安らぐ和室となっていて、心安らぐ空間でした。 スタッフの方々がとにかく温かく、お心遣いをいただき、昔の日本の文化やおもてなしを味わいました。ありがとうございました。 また是非伺える日を楽しみにしています！」

「初めて一棟に泊まりました☺︎ また機会があったら利用したいと思います‼︎ ありがとうございました。」