地下鉄ハンガー レーン駅周辺ホテル

"施設のくたびれ感をサービスでカバーしようと頑張っている。スタッフは皆笑顔で気持ち良い。ロンドンでバスタブとリフトがある広い部屋にこんな価格で泊まれるなんて不満などあるはずがない。"

"これまでイギリスで宿泊した10軒のホテル(4つ星以上)の中で最も素晴らしいスタッフ対応のホテルでした。 いつもロンドンで宿泊しているホテルでのそっけない対応のチェックアウトを済ませ、Uberでレンブラントホテルに移動しました。ホテルの前に着いた時、入り口前は駐車車両でいっぱいで、少し離れた場所で下車することになってしまいました。雨が降る中、重いスーツケースを押して水溜まりを避けながら数十メートル歩いてレンブラントホテルの入り口の階段の下にたどり着き、ホテルの玄関を見上げたその瞬間にはもう2人のドアマンの方が駆け出してきてくれていて、速やかににこやかに荷物を運び入れてくれました。レセプションでも担当の方に笑顔で迎えられ、私の酷い英語力にも丁寧な対応をしていただけ、とても感動しました。 滞在中、どのスタッフも目が合えば必ず笑顔や挨拶を返してくれて、他所では何かと侮られがちな英語力ほぼゼロの一人旅アジア人女性としては大変な安心感を覚えました。 チェックインは前日プレチェックインのメールが届きます。リンクからパスポート番号など必要事項を記入して送信しておくと到着時デポジットのクレジットカードの登録と支払い済みの確認のみでルームキーを受け取れます。 チェックアウトは当日朝メールが来るので、こちらもリンク先で予定のチェックアウト時間、追加の支払額の有無の確認をして送信すれば後は時間になったらルームキーをレセプション前の箱に入れてチェックアウト完了です。 次回以降また是非利用したいと思います。 良かった点 ・V& Aの真正面、サウスケンジントン駅から徒歩5分。ハロッズとその手前の小さめのセインズベリーとウエイトローズへも徒歩10分程度。各方面へのバス停もホテルのほぼ正面か至近の好立地。 ・繰り返しますがスタッフ対応が素晴らしい！ ・エグゼクティブの部屋は広く、バゲージラックに大きいスーツケースを余裕で広げられる。 ・クローゼット内にセーフティーボックスがあるが、低い位置にあるので誰でも使いやすい。各国語の使い方説明書があり、日本語の記載もあるので設定に困らない。 ・冷蔵庫あり。到着時ミネラルウォーターあり。 ・バスルームは改装されていて明るく広く清掃もしっかりされていて清潔。 ・洗面台は大きくて使いやすい。備え付けのハンドソープあり。 ・大きいバスタブ ・シャワーは手元で温度調節ができるタイプ。水圧がやや弱めだがシャワーヘッドが大きいのと湯量が十分な為不自由は感じなかった。ただ少し排水が遅く足元にお湯が溜まりがち。 ・タオルウォーマーがあったため、暖かいタオルが使えただけでなく、真冬の宿泊だったがバスルーム内が暖かくて快適だった。 ・朝食会場が美しく広い。ビュッフェのメニューは豊富。ポリッジがあって驚いた。 ・清掃は完璧だった。特にベッドメイクは毎日ビシッと整えられていて素晴らしかった。 残念だった点 ・古い建物の為、上階の排水音が結構聞こえる。 ・部屋は広かったが、場所が良くなかった。窓が1つで向きが悪く、眺望はほぼ無かった。 ・空調設備が古く室温設定が上手くいかなかった。単純な設定だが入室時のまま「ウォーム」にしていたら未明の時間帯に天井のダクトから冷たい風が吹き出てきて寒くて困った。「ホット」に設定変更して、その後は暖かく過ごせた。 "

"ホテルスタッフのサービスも良く、ブレックファストサービスも良かったです。 チョイスは少ないものの、物価を考えると十分元が取れるクォリティだと思います。 ホテルの部屋もキレイで、きちんと毎日清掃されて良かったです！"

"深夜のチェックインや早朝のチェックアウトにも対応。 エレベーターやACはないが、快適。 スーツケースの運搬も手伝って下さって、とても親切でした。 パディントン駅前なので利便性が高く、清潔で機能的、しかも手料金で出張には最適です。"

"冬で心配していましたが、室内が暖かく安心して過ごせました。"

"Comfortable hotel"

"スタッフは皆さんとても親切で、毎日部屋の清掃も綺麗にして頂けました。お風呂と洗面所の排水が時間がかかりましたが、それ以外は大変満足でした。District Line１本で主要観光スポットにも行けるので、とても便利でした。駅前にはスーパーやドラッグストア、スタバなどもあり、駅からホテルの間にパブもあってよかつ"

"Room has been reformed.Breakfast was delicious."

"部屋は非常に清潔だった。 ヒースロー空港から一本のパディントン駅に非常に近く、交通の便は最高と言える。 地下鉄の走る地鳴りのような音が部屋にも聞こえてくるため、繊細な人には少し厳しいのかもしれない。"