Very beautiful room, though it could use a little maintenance. Very relaxing and comfortable none the less.
The restaurant staff were very friendly, especially Mr. Nakamura. He provided exceptional service and really showed he cared about the customers overall experience in Hakone.
宿泊されたお客様
2019 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
カップルで旅行
2019 年 4 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is very exclusive; friendly staff and even when we dine we were by ourselves. Never had such a private experience before. Easy access to bus to get u around town.
宿泊されたお客様
2019 年 3 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
グループ旅行
2019 年 3 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff take extra care to assure you have an amazing experience. Our stay exceeded our already high expectations!
宿泊されたお客様
2019 年 3 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
ALBEN
グループ旅行
2019 年 3 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Spacious, clean, and classic japanese ryokans. The rooms are located in ground floour, thus an access for the elderly.
ALBEN
2019 年 2 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2018 年 6 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
En general todo fue muy bueno pero les falta mucho inglés para tener una buena comunicación.
宿泊されたお客様
2018 年 6 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Jay、Seoul
2018 年 6 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
멋진 료칸
프라이빗하고 직원들이 아주 친절합니다 식사도 아주 좋습니다 방에 있는 대나무정원과 노천온천도 훌륭합니다
This was a treat during brief, overnight stay. Now that we've had two hot springs tubs we've been shamelessly spoiled, not to mention the incredible meals and service.