8/10 (良い)ATSUSHI家族旅行2024 年 12 月 22 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備近くのお店まで送迎してもらえました。また、親切に対応してもらえました。 和食の朝食はとても美味しかったです。ATSUSHI2024 年 12 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Shiro家族旅行2024 年 11 月 23 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備散歩して、紅葉を楽しめました。Shiro2024 年 11 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Kozo、Machida city家族旅行2024 年 10 月 13 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備景色が良く、食事が最高に美味しく、接客も良いKozo2024 年 10 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2024 年 10 月 13 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2024 年 9 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)TOSHIKl家族旅行2024 年 8 月 30 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度TOSHIKl2024 年 8 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様家族旅行2024 年 8 月 13 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度落ち着いた素敵なホテルスタッフの方がとても丁寧な応対です アメニティは浴場にあり自身で必要な物を使用するスタイルでした 環境に配慮されたパッケージで木を利用している物が多く感じました 箱根の雰囲気にはピッタリです 中国の方が宿泊されていて浴場でのマナーを配慮して欲しいと思いました宿泊されたお客様2024 年 8 月に 1 泊滞在1
10/10 (非常に良い)JUNKO家族旅行2024 年 8 月 7 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度食事サービス温泉全て良し今回は花火を見る目的で、宿泊しましたが、年に2〜3回は箱根ではこちらに泊まっています。 お料理は、和洋どちらを選択しても美味しいし、小田急電鉄の株主優待チケットが(今回は夕食時の飲み物に)仕えるのもよいところです。 温泉もとても良いので、箱根ではお勧めです。JUNKO2024 年 7 月に 1 泊滞在1
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2024 年 8 月 2 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2024 年 7 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2024 年 2 月 26 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2024 年 2 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)さきカップルで旅行2024 年 2 月 11 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備お部屋が広々としてて、温泉も広くて、夜遅くは人もあまりいなくて快適だった!夜は星が綺麗で、朝は庭園の散歩をしていたら富士山が見えたのと、湖の桟橋からの景色が綺麗◎ご飯もとても美味しくてぜひまた行きたいです!さき2024 年 2 月に 1 泊滞在1
8/10 (良い)yuji家族旅行2023 年 12 月 18 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備良いホテルでした。 元箱根までの定期バスが便利でした。 箱根神社もすぐ近くで良かったです。 朝食もすごくおいしかったです。 夜ご飯は食べてませんが美味しそうなレストランで次回は利用しようと思ってます。 ホテルの方も皆さん感じ良かったです。 利用した時期が12月だったので花が咲いているのは見れませんでしたが次回は花が見れる時期の利用を考えてます。yuji2023 年 12 月に 1 泊滞在1
10/10 (非常に良い)Tsuneo2023 年 12 月 11 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度建物は歴史を感じますが、サービス・料理は満足できるホテルです。フロントやレストランの担当者が20歳前半の方々が多く、まだ仕事・業務に慣れていないようでした。 一生懸命やられているのは感じられましたので、特段に気にしていません。頑張ってください。 Hotels.comでは夕食・朝食は1種類(和洋の区別やランク)しかありませんが、洋食と和食でレストランが異なるし、夕食は3ランク(スタンダード、セレクション、スペシャル)朝食は2ランク(スタンダード、プレミアム)ありました。予約する際に選択できないのが残念です。Tsuneo2023 年 12 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Noboru2023 年 11 月 23 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備庭が綺麗で芦ノ湖が目の前にある。食事が美味しい。また泊まりたい。Noboru2023 年 11 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)TAKEDHI小さなお子様連れの家族旅行2023 年 11 月 23 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備静かな環境でお庭の紅葉も満喫しました。朝ごはんのフレンチもとてもおいしかったです。TAKEDHI2023 年 11 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)matsumotoグループ旅行2023 年 11 月 17 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度matsumoto2023 年 11 月に 1 泊滞在0