箱根の ゲストハウス

「素敵な旅になりました ありがとうございました」

「西棟宿泊者です。 ライブラリーラウンジからレストランへ向かう際の階段、笑えるくらい汚れているので、掃除または張替えを検討されてはいかがでしょうか？ 他の場所が綺麗なので、その場所だけ目立ってしまって勿体無いと思ったので、書かせていただきました。 スタッフの対応などのサービスに関しては、とても気持ち良く過ごさせていただき、ありがとうございました。 」

「とても良かった。一生懸命働いてお金貯めてまた利用したい。」

「施設が少し古いために寒さはありました。雰囲気は大変よく、スタッフの皆さんも快く気を遣っていただけてありがたかったです。強いて言えば、食事の席で日本人のスタッフが中心に目配りをしていて、外国籍？と思われるスタッフの方々があまり配膳や注文に気づいていただけなかったのが少し残念でした。全体的な体験は良かったのでうまく仕組みなど使いながら改善していただけましたらいろんな人に紹介できるなと思いました」

「大浴場と脱衣所が少々寒かったですが全体的にはとても良かったです。 お料理も大変美味しかったですしスタッフさんの対応も非常に良かったです。 また、利用したいと思ってます。」

「スタッフも親切でとても良かった。 チェックアウトが11時だといいのですが…」

「0歳時（8ヶ月）の子と宿泊させていただきました。浴室にベビーバスが用意されていたり食事の際もベビーチェアを貸していただきました。お部屋も畳部屋でベットから落ちる心配もなく助かりました。売店に離乳食等もあり、持参したものが足らなくて困った場合は頼れるかもしれません。食事美味しかったです。快適に過ごさせていただきました。ありがとうございました。」

「Japanese cocking foods tasted delicious and thanks so much for the staff of GORAHANAOGI. 」

「箱根駅伝が終わった翌日から、1泊利用しました。目的は、駅伝ルートを車で辿ることで、ホテルは、泊まれるところさえあれば良いや、くらいの気持ちでした。 ところが、部屋のキレイさや、食事の種類・味も満足でしたし、お風呂も良かったです。 是非、改めて、またゆっくり来たいです。」

「紅葉シーズンに合わせて1泊2日で家族利用させていただきました。 温泉に加えて足湯もあり、家族でのんびりしながら時間を過ごすことができ満足でした。 施設内もキレイで快適に滞在することが出来ました。」

「料理について、ボリュームがあり とてもおいしかったです。」

「温泉付きのお部屋でとても良い気兼ねなくゆっくり温泉を楽しめました。担当のスタッフさんも(ベトナムの方)親切で笑顔が気持ちの良い方でした。 ただ、まだ日本語を勉強中?のためか所々直してあげれば良かったと思われた言葉が。受付で「ナマエ間違いですね?」「オマエのナマエ書いて下さい」と言ってましたので訂正してあげて下さい。 後はお部屋が寒かったのとウォッシュレットの水が冷たかったのが残念でした。」