When I checked in, there was an extra 100 dollars on top of what my stay was charged that I was not made aware of before checking in, the staff was quite grumpy and largely unhelpful, and the hot tub didn't work. Overall, very unhappy with the place...will not be back
Roland
2025 年 1 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Grace、Bowie
2025 年 1 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I had a king suite and liked it alot. It was clean, comfortable and cozy. Bathroom was updated adding to the appeal. The furniture in the sitting area needs replacement though. I didn't feel like sitting there but I was there only one night. For an extended stay, that would have been a drawback. Kitchen was very convenient, but they should provide more than one set of eating utensils. The garbage disposal was too powerful for the small size sink. Not a big deal, just throws food out when turned on. Overall a very inviting room. I was not crazy about being across from the elevator, but there were only one or two noisy guests briefly passing by.
Grace
2025 年 1 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Michelle
出張, 家族旅行
2024 年 12 月 28 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our sheets were dirty. The carpets in the hotel were stained and out dated. No toilet paper in the bathroom in lobby. I couldn’t check out and get a receipt because there wasn’t an employee available.
Michelle
2024 年 12 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
Kevin
2024 年 12 月 13 日
良かった点 : 清潔度
We woke up one morning and there was no hot water to take a shower.
Kevin
2024 年 12 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Brandon
2024 年 11 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Brandon
2024 年 11 月に 2 泊滞在
4/10 (不満)
Wentao、Chicago
家族旅行
2024 年 11 月 25 日
Hotel smells not as pleasant, when family of four trying to get blanket for sofa bed, office do not have clean supply. Otherwise, good location, friendly staff
Wentao
2024 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Lacquesia
2024 年 11 月 19 日
Lacquesia
2024 年 10 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Barbara
家族旅行
2024 年 10 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Barbara
2024 年 10 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
Katie
家族旅行
2024 年 10 月 5 日
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The garbage was overflowing outside the entire three days.
Katie
2024 年 10 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Mehrdad
2024 年 10 月 3 日
Mehrdad
2024 年 9 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Susan
家族旅行
2024 年 9 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Susan
2024 年 9 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
dana
カップルで旅行
2024 年 9 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Easy access into Grand Rapids downtown. Easy drive to all attractions. Bed was comfortable. Shower has good hot water and pressure. Only thing they could do better is: supply the kitchen with more kitchen/stove wear. There is a stove top but not a single pot/pan or cooking utensil.
Wil stay again after throwing a quart sauce pan and spatula into the car.
dana
2024 年 9 月に 3 泊滞在
4/10 (不満)
Ben
出張, 家族旅行
2024 年 9 月 13 日
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
There was mold in the shower and ants in the room, will never stay again
Ben
2024 年 9 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Clyde、Jonesborough
2024 年 9 月 11 日
Clyde
2024 年 9 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Cherelle
2024 年 9 月 9 日
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Cherelle
2024 年 9 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
William
2024 年 8 月 30 日
William
2024 年 8 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Quiarah
カップルで旅行
2024 年 8 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was a nice stat overall.
Quiarah
2024 年 8 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
家族旅行
2024 年 8 月 12 日
良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Not Great
We had a suite that was ok. The toliet leaked in one of the bathrooms and ran all night in the other. Room was next to elevator and we could hear it in the room. The shower didn't drain. Couch and chair needed a good cleaning. Room needed some TLC. Also dirty dishes were left in dishwasher.
宿泊されたお客様
2024 年 8 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Ronald
2024 年 8 月 7 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The hotel was good overall. But the suites lacked a lot of necessary equipment: not enough plates, tea towels, cooking utensils. Garbage was not picked up every day too.
Ronald
2024 年 7 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Matthew
2024 年 8 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Generally good, would absolutely stay again. I have to dock some points though. When I booked, my room appeared to have some amenities that were not present in reality. Still, it was clean, comfortable, and secure.
Matthew
2024 年 7 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
CRISTAL
家族旅行
2024 年 7 月 14 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
CRISTAL
2024 年 7 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Amber
家族旅行
2024 年 7 月 8 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great hotel on a budget
Don’t believe the bad reviews. Is it a luxury hotel? Not by any means but it’s clean and cost effective. We loved having a separate room from the kids without needing another hotel room. The bed was very comfortable and the pull out was too. We would stay again.