We had a poor experience checking in and first room provided was not cleaned, the second room we got, the bed was not made well, fold out sofa bed was extremely dirty covered in stains we did not stay. The hotel did agree to a refund through Expedia so I appreciate that but not a three star hotel in my opinion
Ryan
2024 年 10 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Alanna
2024 年 10 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Alanna
2024 年 10 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Kevin、Avon
2024 年 10 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Kevin
2024 年 10 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Allane
2024 年 10 月 15 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Allane
2024 年 8 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Zachery
2024 年 10 月 12 日
Zachery
2024 年 9 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Cheryl
家族旅行
2024 年 10 月 7 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The room was dusty and not very clean. I luckily brought Lysol wipes so we were able to clean the room. Bedding was ok but the pillows were awful. The front desk staff were very nice. Breakfast was ok but I only drink decaf coffee and that was not an option.
Cheryl
2024 年 10 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
Raymond
2024 年 9 月 30 日
気になった点 : スタッフとサービス
Raymond
2024 年 9 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Lyndon R.
2024 年 9 月 27 日
Lyndon R.
2024 年 9 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Amanda
家族旅行, グループ旅行
2024 年 9 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We really enjoyed our stay!! The only thing I’d say is that the housekeeping forgot to empty the coffee pot from the guest before us but other then that the room was great!!!
Amanda
2024 年 9 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Sonya
2024 年 9 月 18 日
Sonya
2024 年 8 月に 2 泊滞在
4/10 (不満)
Joseph
出張, 家族旅行
2024 年 9 月 8 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The place was very run down.....lumpy tiny pillows, threadbare wash clothes, peeling office chair, no shower curtain (the staff did get me one when asked) stairwell was full of dirt, breakfast eggs had the consistency of mashed potatoes. Overpriced for the conditions of the hotel.
Joseph
2024 年 9 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Kirklin
家族旅行
2024 年 9 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Could have bigger tvs
Kirklin
2024 年 9 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
elizabeth
2024 年 9 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
elizabeth
2024 年 8 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Candy
家族旅行, グループ旅行
2024 年 9 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The place is nice, quiet and most especially the price is affordable. The room is very clean and beautiful. Staff are very friendly and their service is great. The only comment I can say was I saw the staff (who prepared the food) when she’s transferring the bacon in the tray, she used her bare hand with no gloves on. She didn’t even used the tong instead… but we still enjoyed our stay.
Candy
2024 年 8 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Laurie
2024 年 9 月 2 日
Laurie
2024 年 8 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Adolf
2024 年 9 月 1 日
良かった点 : 施設のコンディションと設備
Everything
Adolf
2024 年 8 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Melinda
家族旅行
2024 年 8 月 31 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Check-in was awful. Check-in time was 3:00. We showed up at 4:30 and he room wasn’t ready. We were fifth in a list of people waiting to check-in. We waited two hours before we got our room. We had to wait in the lobby as the clerk at the front desk said if we left we would get bumped off the list. Lobby bathrooms were dirty with no soap or paper towel. Zero accountability or apologies from from staff. Manager had left and conveniently was back in until after check out time the next day. Was supposed to call me to discuss this mess up and I haven’t hear from her. Would not recommended.
Melinda
2024 年 8 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Chris
グループ旅行
2024 年 8 月 29 日
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Took 2 hours to check-in and we arrived at 6pm, we weren’t into our room until 8pm. HIRE MORE STAFF IF IT IS BUSY. Key Cards needed to be changed 3 times because they would stop working or wouldn’t work entirely.
Would not recommend staying here.
Chris
2024 年 8 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Robert
2024 年 8 月 26 日
良かった点 : スタッフとサービス
Location.
Robert
2024 年 8 月に 2 泊滞在
4/10 (不満)
Halle
2024 年 8 月 26 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Halle
2024 年 8 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Dee Dee
家族旅行
2024 年 8 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Everyone was so helpful and friendly. We thoroughly enjoyed our four days there and will stay again our next trip to Grand Forks.
Dee Dee
2024 年 8 月に 4 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Tasia
2024 年 8 月 26 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We booked this hotel overnight to move our daughter into UND. One bed nearly flipped over due to broken legs. All pillowcases were on inside out when we arrived - we looked and cases were put on that way intentionally as the right sides were dirty (save on laundry expenses??). All towels were dirty. The window air conditioner blew a moldy musty smell.
After seeing the above - we did not spend the night and incurred additional expenses to find other lodging.
We contacted Expedia - to pursue a refund. Expedia said they were unable to contact the hotel manager.
DO NOT STAY AT THIS HOTEL !!! I AM VERY DISAPPOINTED THAT EXPEDIA DECIDED NOT TO CONTINUE TO ADVOCATE FOR A REFUND FOR US!!