Hotel was under renovation without any notice prior to arrive. Had to ask for everything including soap. Realized when ready for coffee, no cups. No carpet or baseboards in hallway. Everything was dirty with drywall dust. Air conditional was marginal at best. Asked for a different floor but apparently all floors were the same. Asked for a lower rate based on conditions but only received a token reduction. I have never written a review like this, so conclude what you want. Not a good experience.
宿泊されたお客様
2020 年 8 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
larry
家族旅行
2020 年 8 月 31 日
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Terrible
The hotel was without basic things like ice. Sheets were dirty had to go get clean sheets and change bed ourselves. Bed was very "worn" and not comfortable in.the least. Had no soap in the restroom. Some outlets in the room didnt work, nor the telephone
larry
2020 年 8 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Mary
家族旅行
2020 年 8 月 30 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Mary
2020 年 8 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
sherry
家族旅行
2020 年 8 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
not a bad stay
We were here to drop off the kids for college. The hotel is under renovation so its in a bit disarray. Combine with Covid there is no service so......it’s a great location to food, shopping and college move in. Plenty of parking. Ask for the front side of the hotel if you want to see town, otherwise you just see country. Bonus....Whataburger is walking distance. And the customer service, TOP NOTCH!!
sherry
2020 年 8 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Emily
2020 年 8 月 20 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
They are remodeling and didn’t have flooring on our floor done. The hotel smelled due to the remodel. No pool access or breakfast due to COVID.
Emily
2020 年 8 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Barbara
家族旅行
2020 年 8 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great Stay
The staff was very nice and helpful. The hotel had some construction going on but they were very mindful of the guest and kept it quiet at night!
Barbara
2020 年 8 月に 3 泊滞在
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
2020 年 8 月 15 日
宿泊されたお客様
2020 年 8 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Josef
出張
2020 年 8 月 15 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Avoid until after remodel
The rooms are dark and damp. Had a special odor to them. I thought it was just my room but i overheard other guests complaining of the same problems. The hotel is under remodel so hopefully it will get better soon
Josef
2020 年 8 月に 3 泊滞在
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
2020 年 8 月 14 日
宿泊されたお客様
2020 年 8 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Leann
家族旅行
2020 年 8 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel was clean, in process of remodeling so there was a bit of a mess. Very nice, helpful staff.
Leann
2020 年 8 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Kizmet
家族旅行
2020 年 8 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Non-disclosure
We booked this room online because it stated it had a pool and we have a 5 year old. Nothing was stated pool was closed. After check in when we asked we were told “oh the website isn’t updated yet” At this point the other hotels with pools were booked. Also after check in we were told the complimentary breakfast was also closed due to COVID which also was not updated on the website. Definitely would have picked a different hotel had this been disclosed.
Kizmet
2020 年 8 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Salina
家族旅行
2020 年 8 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Salina
2020 年 8 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Edelmira
家族旅行
2020 年 7 月 31 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I have to change three times for air conditioning not function, Tv not function and bad odor
Edelmira
2020 年 7 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Jamie、Mesquite texas
家族旅行
2020 年 7 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was very clean, love the remodel, staff was great,
Jamie
2020 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2020 年 7 月 10 日
宿泊されたお客様
2020 年 7 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
出張
2020 年 6 月 18 日
気になった点 : 客室の快適度
somewhat disappointed
The hotel is undergoing some renovation and there was a smell. The air conditioner kept making a loud noise every few minutes. The beds were very uncomfortable. The site did not say that the pool and breakfast was not available. We were told there would be sacks with to go breakfast and none available. We had stayed here in the past and were very pleased. Not the case this time.
宿泊されたお客様
2020 年 6 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2020 年 6 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
宿泊されたお客様
2020 年 6 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Christine
家族旅行
2020 年 6 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Front desk person was very nice. The ac unit was noisy. The TP roll was too far away from the toilet.
Christine
2020 年 6 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2020 年 6 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
宿泊されたお客様
2020 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2020 年 6 月 1 日
宿泊されたお客様
2020 年 5 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Letty、Brady
出張, 小さなお子様連れの家族旅行
2020 年 5 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Room was clean. The toilet in room wasnt working properly and ac unit was making a loud sound couldnt sleep so had to turn off.
Letty
2020 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Shae、UT
家族旅行
2020 年 5 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was amazing. We happens to get an upgrade and it was very nice.