Arrivati in hotel ci hanno chiesto di aspettare per darci la camera perché era presto. L'avevamo messo in conto ed infatti siamo stati a fare un giro per pranzare. Ci chiamano alle 13.30 per dirci che la camera era pronta. Torniamo praticamente subito, prendiamo le chiavi e andiamo in camera e la camera non era fatta! Quindi torniamo giù e ci fanno la camera prima di rientrare. Rientrando ci accorgiamo che la Wi-Fi che andava in hall e di cui ci avevano dato password, non andava. Abbiamo chiesto spiegazioni ed hanno risposto "strano, se va in corridoio, va anche in camera". In camera non c'è il frigo bar, c'è il frigo ma è vuoto. Non c'è aria condizionata. Camera piccolissima. Non sapevo manco dove mettere la valigia per terra per girarmi. Per avere un po' di circolo d'aria dovevamo aprire la porta del balcone e la porta della camera perché col sole si formava una cappa e non si respirava. Di notte ci siamo svegliati che abbiamo dovuto aprire tutto perché non si respirava più. Un 4 stelle senza aria condizionata montagna o no non è un 4 stelle! Il bagno piccolissimo, praticamente la doccia e il bidè occupavano una parete, bagno quasi quadrato.
Il mangiare la sera era buono, il servizio però non era da 4 stelle. Il personale non sapeva nemmeno parlare inglese. Vedevamo degli ospiti spaesatissimi che non sapevano manco come ordinare.Avevamo scelto quell'hotel perché volevamo avere dei confort e stare comodi, speso un po' di più perché tanto era una notte, ma alla fine pentiti.