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"ホテルの立地はとてもよかったです。空港からのトラムの終着駅からも近いので、飛行機が遅延して23時の到着となってもトラムでホテルまで行くことができました。サンタマリアノヴェッラ駅から近いので、イタリア国内への電車の移動も便利でした。また、有名な観光スポットも全て徒歩圏内でした。歴史のある建物でしたが、部屋へはエレベーターで行けるのですが、同じフロアでも数段の階段を上り下りしないといけないのが、チェックイン、チェックアウトの際の重い荷物を持っているときには不便でした。部屋は快適でしたが、シャワールームの扉を閉めたときに少し隙間があったのと、エアコンの効きが少し弱いので外出から帰った際には少し暑く感じたのが気になりました。部屋に無料の水が用意されているのは非常にありがたかったです。朝食のレストランは広く、食事はおいしかったです。ルーフトップの景色はバーに入らないと見れないのが少し残念でした。宿泊客なら無料で見れるスペースを用意してもらえると嬉しいです。スタッフの対応も親切でとても快適に滞在できました。ありがとうございました。"

"駅からすぐの立地で、観光名所のひとつでもある中央市場そばにあり非常に便利でした。ホテル内部もモダンな造りで清潔感があって良かったです。ホテルに一つだけあるエレベーターが少し古くて誤作動を起こすのと、従業員が掃除などで使用した場合に宿泊客が使いづらくなることがありました。"

"ホテル自体が非常に綺麗でスタッフの方の対応も丁寧で非常に良かったです。 ホテルは閑静な広場のような場所に位置していますが、食事する場所は多く不便はしなかったです。"

"サンタ・マリア・ノヴェラ駅から徒歩圏内で、観光やショッピングにも便利で安心な界隈にあるホテルです。 趣のあるホテルで、室内は広く清潔です。 朝食のいただけるダイニングにはテラス席もあって、天気の良い日はとても気持ちよかったです。 スタッフは皆とても親切で、受付の若いスタッフも感じが良く印象的でした。 次回も是非泊まりたいホテルです。"

"付近で新築ホテルがないので築浅を探していたが、建物は大変おしゃれで綺麗。レストランやカフェのスタッフはとてもフレンドリーで接客も素晴らしい。しかし、朝ホテルに着き、手持ちバックを2点預けたら2点とも2から3センチほど側面に穴があけられていた。信じがたい。4つ星ホテルだから安心していたが、期待を裏切られた。布のバックの素材をみれば、どのように保管すべきかわかるはず。いくら繁忙期で忙しくても、バックに破れるほどの衝撃を与えられたことに全く納得がいかない。そのバックで何度となく旅行しているが、この酷い状況は初めて。バックは今回の度を最後に使えなくなった。"

"駅に近く便利です。 フィレンツェの市内は歩いて観光できます。"

"Best location for sightseeing in Florence. Staff are friendly and breakfast is nice. Clean and simple rooms. If I had to say one thing, it would be that the bathroom is small, but that's not a big deal."

"古い建物を活かした素敵な建物で朝食の内容、食事場所（テラス）もとても素敵だった。またスタッフの方がみんな感じが良く、教えてくれたレストランも美味しかった。1泊しか宿泊できなかったのが残念。もっと泊まりたかった。"

"I highly recommend this hotel."