エブスフリートのゴルフ場周辺のホテル

「We had a great stay at the hotel, the room was comfortable, good range of tea and coffees. There was no running water when we checked in (and disappointing that we weren't told this at the check.in desk) but it was resolved within the hour. No robe and towel for the spa in the room so we had to dash back and forth there. The spa should close at 8pm on Saturdays but we were asked to leave at 7.40. This was made up for by being able to use the spa after check out the following day. The...

「We had a lovely overnight stay at Rowhill Grange. Beautiful locations, lovely staff and really great spa facilities. Will certainly be coming back.」

「Just a one night stay prior to a track day at Brands Hatch. Warm and friendly reception staff Very clean room and facilities. Great leisure centre on site with helpful staff. Happy to book here again soon.」

「Great hotel, roomy and clean. Pnlg thing that spoiled it was we were on top floor and the heating/,cooling machinery gave a constant irritating drone」

「1人1部屋の予約のはずが、1人の予約に対して、複数部屋予約されていることが当日宿泊した同僚の連絡で判明、複数部屋が予約されていること自体を知る方法もなく、ホテル側に確認しても予約してサイト Hotels.com 側でしかキャンセルできないから、そちらで確認してくれと言われる。Web委記録上やメールの予約確認以外に予約したこともなく、記録もないため、Hotels.com に電話連絡しても複数予約が判明せず、まったく話が通じない状態に。。。メールをしても返信はなく、デポジットのアカウントに不明な予約分をチャージされることになり、最悪の状況に。 システム上で何か問題が起きたとしか思えないが、Hotels.com は一切反応なく、調査や対応もない。あまりに酷い対応、オンライン予約サイトの落とし穴、利用には十分注意ください。」

「Accessible, affordable and has a good view」

「Excellent, friendly customer service.」