Wir hatten 4 Tage gebucht, sind aber nach der ersten Nacht sofort wieder abgereist. Die Sauberkeit des Objekts war für uns nicht ok. Leider können wir dieser Bewertung keine Bilder hinzufügen. Die Kommunikation mit Dr. B. war nach der Ankunft gut. Er bat uns darum, am nächsten Tag auf den Reinigungsdienst zu warten. Wir sind aber in der Frühe losgefahren, da wir der Meinung waren, dass die Mängelbeseitigung wohl mehr als nur ein paar Stunden in Anspruch genommen hätte.
Dann erhielten wir von ihm diese unverschämte Email:
Hallo Frau S.
leider haben Sie den vereinbarten Ortstermin mit dem Reinigungsdienst nicht wahrgenommen. Dessen Votum war eindeutig, und das deckt sich auch mit den Bildern. Ihre Reklamation ist konstruiert und an den Haaren herbeigezogen. Ein Haus im Wald und auch Häuser außerhalb des Waldes haben Spinnweben. Wenn man die heute entfernt, sind sie morgen eventuell schon wieder da. Deshalb sind die gesamten Outdoorbilder, auch die zwei Minifleckchen auf den Oberbetten, im Prinzip Beweis dafür, dass sie ein Nichts aufblasen, um sich vor Ihren vertraglichen Verpflichtungen zu drücken.
Ich vermiete seit sechs Jahren, habe eine überdurchschnittlich hohe und gute Bewertungszahl und reichlich Stammgäste. Sie waren übrigens auch die ersten Gäste, die meine Nachbarn wegen Ihres Geräuschpegels erbost haben und und und. Wenn Sie kurzfristig andere Wochenendverpflichtungen hatten und deshalb die Reise nicht antreten konnten, dann ist und war das Ihr Problem.