ザンビアのホットタブのあるホテル

「・部屋は清潔でバスルームはバスタブとシャワーブースがある ・リバービュールームを利用したが木が多く川がほとんど見えない ・スタッフがフレンドリーでない、中には日本人客を中国人扱いし、不快感を示すと謝罪せず笑うなど態度が悪い ・ホテルに迎えの車を手配してもらい事前に料金を確認していたがドライバーから2倍の料金を請求された」

「プールを囲む形で建てられた茅葺屋根のロッジ、一見素敵な雰囲気でした。 ・・・が、エキストラベッドをあらかじめリクエストしていたのに、何回催促しても入れてくれず、しかも内線電話が故障中のため、何度もフロントまで足を運ばねばならず。 挙句に入れてもらったベッドに蚤かダニかがいたのでしょう。そのベッドを使った家族は体中何か所も刺されてしまいました。 夕食に利用したレストランも、ウェイトレスが注文を取りに来てもトンチンカンな返事ばかり。 これも結局、厨房まで行って直にコックさんに注文しましたが、彼女が「今日はない」と言ったメニューが普通に目の前で作られていたり、やっと注文が通ったと思っても食事が出てくるまで2時間近く待たされたり・・・。 他にもいくつも近隣にホテルはあるようなので、あえてここである必要は全然感じられませんでした。」

「ザンビアの人は誰もが親切でフレンドリーだったのが一番の良かった点です。チェックインから荷物の運び、施設の案内、また英語が苦手でも丁寧に答えてくれるところなど、初めてのアフリカ旅行が有意義なものとなりました。 気になった点は、日を分けて3回、3つの部屋に泊まりましたが、それぞれ風呂の排水が悪い、冷蔵庫が冷えない、デイクリーンをしてもらった後の補充品がまばらで正確性がないなどでしょうか。それでも、満足のいく旅行であったことは確かです。このホテルに泊まることを決めて良かったと思います。またザンビアに行くなら、同じホテルを選びたいと思います。」

「スタッフの気遣いや笑顔が良かった。ホテルもゆったりしていて快適たった。庭にゼブラや猿かいて楽しかった。 気になったのは、部屋にかがいて刺されたのが残念だった。 部屋の水が二日目から有料やフリーのコーヒーなそばにおいてあったクッキーが有料などはわかりにくかった。 全体的には、すばらしかった。」