ザンビアの格安ホテル

「きれいな部屋と親切なスタッフで、外国の地で安らげる場所でした。 フロント横には観光予約の窓口もあり、サンセットクルーズを予約できました。 親切なスタッフがいることが何よりの強みと思います。」

「ザンビアの人は誰もが親切でフレンドリーだったのが一番の良かった点です。チェックインから荷物の運び、施設の案内、また英語が苦手でも丁寧に答えてくれるところなど、初めてのアフリカ旅行が有意義なものとなりました。 気になった点は、日を分けて3回、3つの部屋に泊まりましたが、それぞれ風呂の排水が悪い、冷蔵庫が冷えない、デイクリーンをしてもらった後の補充品がまばらで正確性がないなどでしょうか。それでも、満足のいく旅行であったことは確かです。このホテルに泊まることを決めて良かったと思います。またザンビアに行くなら、同じホテルを選びたいと思います。」

「停電が何度もあり 困った」

「スタッフはフレンドリー。フロントの対応も丁寧で、礼儀正しく、気持ちがよいです。部屋も清潔で、道路に面している反対側の部屋を指定すれば、静かです。」

「Exceptional! Firstly, it is one of the newer properties in the area and is very well maintained. The service was nothing short of excellent. No question was unanswered and the staff (particularly Samuel) went out of their way to make my stay comfortable and an overall great experience. The food options were plentiful and very flavorful, both al la carte and buffet. I indulged in the spa which didn't disappoint. I went back a second time just prior to my departure for a massage and facial. If...

「何十匹もの蚊が出るなら、せめて蚊帳くらい用意してくれ」

「部屋は一人で泊まるには広すぎましたが、チェックインの時から始終サービスが行き届いており、とてもよい滞在でした。 ホテル内のスパは男性施術者が限られているためか、当日では予約が一杯で受けられなかったので、早めに予約されることをオススメします。」

「食事は最高です。パンも自家製とのこと。おいしいです。夕食はフィレステーキがおススメ。絶品でした。ただし部屋の設備は最低でした。バスタブは水が出ませんでした（熱いお湯は出ました…）。一泊目は疲れていたので我慢して、翌日、修理するようにお願いして外出。戻ってきたときにフロントに確認したら、「修理した」と言っていたのに、やっぱり元のまま…。部屋を変えてもらいました。それから部屋のドアはうまく開かず、何度もフロントと部屋を行ったり来たり（カードキーを何度も変えてもらう羽目になりました）…。 次回は食事だけで利用させていただきます。」