陝西 ホテル

「両親のために予約しました。コンシェルジュの対応が良くて、兵馬俑のチケットまでネットで予約を助かった。後、西安のおすすめ観光地や、行き方まで細かく教えてくれました。とても親切でした。確かに名前は张伟でした。」

「夕食をホテル内のレストランで食べたが、茹でた蟹の一部に、古いものが混じっていたようだ。」

「最終日出発が朝早く朝食がとれなかったのですが、軽食を用意してくれました。素晴らしいホスピタリティです。」

「敷地に入ってからホテルまで時間がかかる」

「地下鉄の駅が真横でしたので移動するのにとても便利で助かりました。 朝食のレパートリーも豊富で、特に焼きたてのパンやパイなどは、テーブルまで来てお勧めしてくれます。コーヒーは、テイクアウト用の容器が準備されていてとても嬉しい」

「Nice location, new hotel with great service. Would like to stay again in the future. 」

「鐘樓の近くで立地は非常に良いです。 他の方の口コミで他の店の騒音が聞こえると書いてあるのを見ましたが、騒音は全くありませんでした。むしろ静かだと感じました。5階だったのが、よかったのかもしれません。 部屋は、広くて快適でした。清掃がきちんとされている感じはしませんでしたが、クレームを付けるほど気にはなりませんでした。 シャワーも温かいお湯がたっぷり出ました。 レセプションには、英語が話せるスタッフが最低1人はいるようで、コミュニケーションも問題ありませんでした。 朝食は、良くもなく悪くもなくという感想です。」

「兵馬俑を見学するために西安に出かけた。上海から乗り継ぎ２１：００に空港到着。日本から予約していたタクシ－と通訳、中国を訪れるときはいつもセットで予約する。通訳にまだ両替をしていないことを告げると、彼女はホテルで換金の指示、レ－トも問題ないとのコメントあり。選んだホテルは西安で一番とのことでしたが、清潔できれいな空間は良いのですが、トイレの水流が弱くトイレットペ－パ－が流れない。これには本当に困った。翌日、兵馬俑の見学の後、町で買い物をしたとき持っていた１００元が「偽札」。ホテルに帰ってフロントで私と通訳とで経緯を話す。両替した１００元28枚中4枚が偽札。通訳も初めての経験だと言って私よりエキサイトして、警察に届けると大変な見幕。支配人が出てきて再度チェック後、本物に交換して収まったのだが・・・。安全のため5星＋通訳を選んだが、今回の2つの出来事だけは勘弁して欲しいと思った。もう一つ、バ－のカクテルは劇甘。オ－ダ－に要注意です。」

「全ての従業員は優しかったです。買い物や食事の店を教えていただき、行きたい目的地の方法も詳しく教えもらいました。朝食事の種類は豊富で、5日も全種類を食べることができませんでした。夜もお水を部屋まで追加してもらいました。本当に親切な良いホテルです。週末の午後はロビーで生演奏もあり、旅の疲れを癒やされる時間を過ごせます。地下鉄とバス停はホテルの前にあり、どこに行くのも便利です。隣に高級デパートもあります。長安の城壁もすぐ近くにあり、夜のライトアップもとても綺麗です。今後西安に行くことがあれば、また利用したいと思っています。」

「有りがちですが、シャワーの水圧が低すぎでした。」

「N/A」

「大雁塔の目の前で綺麗で外観が統一された建物が並んでいる歩行者天国のすぐ横にある５星のホテルです。チェックインでの対応もスマートです。部屋は清潔で設備の問題はありません。ただ部屋の話し声が廊下でもよく聞こえることが少し気になりました。西安へ旅行のときは滞在を検討するべきホテルです。」

「夜遅く(午前3時ごろ)のチェックイン・チェックアウトにもかかわらず、スムーズに手続きできました。 フロントスタッフは自動翻訳機を持っています。 私たちのほかにも日本人のツアー客がいました。 タクシーでホテルに行くには漢字でかかれたホテル名のバウチャーを見せると大丈夫です。 朝食もおいしく満足できました。」

「スタッフの対応が最悪 ルームサービスを忘れても謝らない 中国人は謝らないと聞いていたがこれ程とは思わなかった アメニティが最悪、綿棒もなく髭剃りは切れない、トイレットペーパーが硬い ホテル内に売店(コンビニ)がなく不便」