大分県のホットタブのあるホテル

「ホテルの受付はとても良かったです。写真からもう少し新しいかな？と思っていましたが古いタイプの部屋でしたが値段で納得。Wi-Fiは繋がりが悪かったのが残念でした。無料の朝食(和食)を美味しく頂きました。」

「温泉に入れたのが良かった」

「悪くない」

「評判通りです。スタッフの対応も良く、お風呂も良い。散策もでき、夜空はきれい。ゆっくりくつろげます。」

「スタッフのおもてなしがとても良い宿です。湯布院のメインストリートまで観光案内付きで送迎してくれました。また、宿泊当日は花火大会だったのですが、私の部屋からは見えなかったためスタッフの方に相談したところ、特別にベットメイキング待ちの部屋を解放してくれました。貸切温泉もとてもGOOD！宿泊費以上のサービスで大満足です。」

「Superbe lieu au milieu de la nature. Maison avec bain chaud sur la terrasse. Restaurant et service succulents. Resort de haut de gamme. 」

「料理は美味しいし家族経営されておられるアットホームでとてもいいお宿でした。が、私達がスティした日は韓国からの他のお客様が多く駅に着いて車に1番に乗せて頂いたのにも関わらずチェックインは後回しになりロビーで30分以上待たされました。 また次の日の電車の時間に合わせて送迎をされておられるのですがここでも韓国のお客様の希望時間を優先し私達には次の特急に乗ってくださいと言い切られました。 特急は料金がかさむ上、時間も決まっておりどういった理由でこういう対応をされたのかとても残念ですし、その前の普通電車の時間に送迎はして頂けるか聞いたところ、朝食準備で忙しいのでちょっとお待ちくださいと言われその電車に間に合うのは後5分後ですと朝食が始まってからいきなり言われ、それはないでしょうと思いました。いくら忙しくても出来るか否か最低伝えるべきではないでしょうか。 英語対応も目に余るものがありました。(接客英語の本で最低限の言葉のチョイスするべき、迎えの時間に間に合わなければ自己責任で来てくださいって聞いた事ないです)主人も私も料理や温泉や他スタッフは最高だったのに若主人にはガッカリでした。」

「立地が良いが、駐車場がせまいですね。」