北ジャカルタ市 ホテル

「空港とコタの真ん中で、ショッピングセンター内のホテルで色々と便利。一部の国の人の声が大きく、夜中も早朝もやや迷惑なぐらいで、全般的には、良いホテルでした。」

「清潔、スタッフのサービス良かった。」

「-」

「きれいで良かった」

「For the location, it is convenient to move to central area and airport. Also, connected with PIK Avenue, you can enjoy shopping and having dishes.」

「歯ブラシがない（３夜連続）。フェイスタオルがなく持って来てもらったが足拭きマットだった（２夜連続）。グラスは前日、使ったままで新しいものと取り換えていない（３夜連続）。トイレットペーパーの替えがない。冷蔵庫は壊れていて使えない。取り替えてもらったがまた壊れている（３夜連続）。こんな４ッ星ホテル見た事ない。」

「ジャカルタ内では比較的交通渋滞が少ない立地。どこに移動するにも利便性が高いホテル。」

「Nice location good food, nice service」

「We had 4 studio apartments - there is a HUGE difference between studio apartment and a single bedroom apartment. The studio is tiny, cannot properly fit 2 large suitcases in it. Let's talk about the studio apartment I was staying in. It was tiny, the aircondition was not working well. Even on the lowest setting the room was still not cool. The water cooler inside the room only gave warm water. The mattress was extremely noisy, just by moving a little bit the mattress would squeak. Horrible....

「デラックスの部屋に宿泊しました。となりの音が聞こえて、うるさいです。となりのベルの音なのか自分の部屋の音なのか、区別できないぐらいとなりの音が聞こえます。2日目はとなりがあまりにもうるさく耐えられず、とにかく静かな部屋に変更してもらいました。」

「なし」

「ジャカルタ滞在の常宿にしています。マンガデュアスクエアの中にあり、とても便利かつリーズナブルなホテルです。」

「ロケーションはいいし、部屋から海が見えます。」

「Breakfast was good!」

「仕事上の理由があって利用しました。 アンチョールという巨大エンターテイメントパークの中にあるだけあって、地元のファミリーでににぎわってました。週末の滞在ということもあったので、ホテル内はにぎやか過ぎるくらいの盛り上がり。 部屋にドライヤーがなかったこと以外は、清潔でサービスのレベルも大会と思いました。」

「The Gold Coast apartment is good. Clean and comfortable. I especially like the location, which is about 20 mins from airport. Unfortunately, I had problems upon checkout. After informing the agent a couple of days earlier that i wanted to check out at 9am, receiving the agent's acknowledgement, i waited at least 45 mins on last day without any person coming to take over the room as well as to refund my cash deposit. As i had a flight to catch, I deposited the access card and key to the...

「部屋の変更メールをして返信があったにも関わらず変更されていなかった。 部屋に足りないものがあった。 (ヘアドライヤー、灰皿、髭剃り等）」

「洗面台が詰まってました。流れが悪くて困りました。 フロントは親切でした。ただ人があまりいなくて、用が出せないこともありました。廊下の声はよく聞こえます→部屋の声も聞こえる？」

「値段を考慮すると、お得なホテルだと思います。 ただインドネシアなので仕方ないですが、お部屋のwifiがちょっと不安定でした。」

「一般的に、サービスに関する問題は解決できませんでした。 ただし、いくつか不足している点があります。 - 夕方1時半頃シンクが詰まり、設備が修理されるまで起きていなければなりませんでした。 ・排気がないので浴室の床が濡れます。 - バスルームにはアメニティを置く場所がありません。 ・トイレ内にジェットシャワーやハンドシャワースプレーは無く、小さなスプレーが付いているだけです。 ・タオルの縫い目の一部がほつれています。 ・浴室の排気管から異臭がする。 しかし、これらの欠点があるにもかかわらず、顧客からの苦情には迅速に対応していることは認めます。 ただし、解決する必要のある技術的な問題が数多くあります。 プールを付ければ快適性も確実に上がります。 料理の種類も豊富で、お手頃な価格のホテルです。 食べ物の価格は安く、ビュッフェで70K、子供用で40Kです。」