長野県のプールのあるホテル

「食事がとても美味しく雰囲気もリラックスできました」

「ウォシュレットのあるトイレが部屋および館内にはありません。部屋の窓にカーテンが無いので、部屋の電気を消しても外の灯りで室内は真っ暗になりません。敷布団が薄く、寝にくかったです。お風呂は広く、温泉でとても気持ちよかったです。」

「設備は古いが、綺麗にしており満足しました。」

「部屋が40へーべーと広い。 温泉が露天風呂有り。 ディナーや朝食がバイキングで持ち帰りのお弁当かその場で食べるか選べる。 周りは、山々で車があると便利。 ただ、ボーとしたり、紅葉をみたり野尻湖という日本2番目の湖に行ったりできます。 敷地内のリフトから展望台にゆきうえからの眺めも素敵です。」

「・浴場が何種類かあって、それぞれ広くて快適」

「周辺の環境がよかった。」

「初め口コミを見ずに見た目だけで予約し、その後で口コミを見て、正直大丈夫かな？と不安でした。けれど、滞在してとても素敵なホテルで感激しました！ご飯もとても美味しいし、お部屋も綺麗で、従業員の方もとても親切にして下さって、最高の誕生日を過ごす事が出来ました。皆さんの口コミでとても改善された結果だと思いました。虫が多いのは仕方の無い事だと思います、山ですから。ただ彼氏が露天風呂に行こうとフロントの男性に場所を尋ね、教えてくれたのはいいのですが、女湯だったそうで、止めて帰って来ました。そうなら言ってくれればいいのに。しかも無愛想で、その方だけは感じが悪かったそうで、チェックアウト時も無愛想でした。」

「コロナ禍での大変な中、スタッフさんの接客は良かったです。 施設に関しては、たまたま諏訪湖の花火が見れて良かったです。 ただ、てっきり部屋から諏訪湖が一望出来ると思ったら、本館の部屋は諏訪湖正面側に客室が向いていないため、次回はパレス館の眺望がよろしい部屋に宿泊をさせていただきたいです。 全体的には悪くないですが、老朽化している箇所や、部屋の備品等、見受けました。 パレス館の2階が朝食会場になっており、朝食後、諏訪湖の方へ散歩をしようと「パレス館にもフロントがあるのかな？」と思い、パレス館の1階にいくと、導線が全くわからず、1Fに入っている会社に入りそうになってしまいました。 特に、パレス館に関しては、施設の宿泊者の導線をもう少しわかりやすいようにしていただければ幸いです。 」