Grand Reims ホテル

「貴重品を落として、途方に暮れていたチェックアウト後、取得の連絡があり感謝の念にとらわれました。チェックインの手続きも、チェックアウトもスムーズで部屋も掃除が行き届いていて素晴らしかったです。」

「スタッフの態度がとても悪いので。 三ツ星のレストランを利用したが、スタッフの一人の態度がすごく悪くシャンパンはこぼしまくるし気分が悪くなった。その他のスタッフもカトラリーの置き方一つとっても乱雑だと思いました。 基本ホスピタリティーのないレストランだと思いました。 レセプションもなってないと思いました。 とても気分の悪くなる所なので二度と行かないと思いました。」

「宿泊に関しては、部屋の広さ、清潔さ等は凄くきちんとしてました。朝食も美味しくコンティネンタル(パンと飲み物飲み)でも美味しいですし、自家製のヨーグルトがでます。朝食は軽くて良いと言う方にはこれで十分です。アメリカンですとハム、チーズなどがそれぞれ数種類でます。 仕事で訪問し、タクシーでバタバタしていたらコートを置き忘れたのですが、マルセイユのホテルまで丁寧に梱包してくれて郵便小包で転送(代金は勿論自費で)の手配を直ぐに行ってくれました。ここまで迅速に、丁寧に対応してくれるホテルは珍しいくらいです。 立地は静かな住宅街ですが、15〜20分も歩けば大聖堂を含め飲食店へもアクセスが大変便利です。」

「とても良い滞在になりました！」

「ミニキッチンが付いていて便利でした。車は正面に路駐です（有料）。」

「By a tram, it's easy to reach the hotel from TGV station. The staff was good. The room was wide and clean. I needed hot water and then they provided the service of lending an electric pot. It was really helpful for me.」

「スタッフは優秀だと思います。特に7Fホールの方は親切で笑顔が素晴らしい。 人通りの多いエリアからは離れるが、その分騒がしさが無く落ち着ける。 今回はスタッド・ランスの試合観戦も大きなポイントだったが、スタジアム迄は徒歩圏内で、19時半頃の帰りの治安も問題なかった。」

「J’ai resté très bien 」

「3階はトイレの水がなかなかたまらない。」

「急な当日予約でも、良い対応でした。 エレベーターがなく、荷物の搬入搬出が大変です。」

「hôtel charmant, bien situé et bien décoré. En revanche, du fait du type de bâtiment, l'isolation phonique reste faible.」

「Très bien placé et calme comme lieu 」

「周りにはレストランが多く、ランス大聖堂まで10分程度で便利です。朝御飯も可能です。室内は清潔でした。駅からもそれ程離れていません。」

「Un très court séjour qui restera un très bon souvenir. Le château est à taille humaine, parfait pour des clients en quête de calme et de sérénité. Les chambres sont très belles avec une touche de modernité appréciable et le personnel est très accueillant. Le room service commandé était à la hauteur de nos attentes. Nous reviendrons avec grand plaisir pour tester le restaurant gastronomique ! Merci pour ce beau moment de détente.」