コロンボ県のスパのあるリゾート & ホテル

「I like your hotel service of staff .」

「全てが大変素晴らしいホテル！ 建物や設備も豪華で美しいですが、一番は全てのスタッフです。皆さん紳士淑女で、高品質のサービス（心からのおもてなし）を提供するプロフェッショナルでした。 庭師も館内清掃スタッフも、大変礼儀正しく優しい笑顔が忘れられません。 そして、とても広い敷地内で共通して感じたのは、【優雅で特別な雰囲気】【礼儀正しい人々】【くつろげる空間】。ビジネスクラブラウンジは、１日の始まりにふさわしい【静かで落ち着く空間】でした。 ＜エントランス（セキュリティー＆ベル）＞ 笑顔でいつもフレンドリー、行動もスマート。効率よく移動したい時、ホテルタクシーのドライバーさん達は紳士的でとても頼れる存在。 ＜ホール＆コンシェルジュ＞ ホールは天井が高く開放的で、インド伝統様式を模した大変優雅な空間に目を奪われると思います。 そして特別なコンシェルジュ【ル・クレドールメンバー 】であるMr.Gahoor（Haneef-san”ハニーフさん”）が大変優秀な方で、彼が全てを叶えてくれました。Haneef-san...

「朝食会場は1Fのレストラン。オーシャンビューで素敵でした。」

「今回は深夜便到着でチェックインが遅い時間でフロントでの施設説明/サービス説明が雑だったのは残念…。部屋は景色/アメニティ(スパセイロン)/設備で満足できますが、日々のメイクアップは何かが必ず不足(タオルやアメニティがない…)しており、もやもや感が。 朝食は3階のCentralという大型レストランで各国料理を楽しめるブッフェスタイル。地場/インド/日本/中華/中東など様々な料理を朝から楽しんで英気を養えます。お気に入りはドーサやエッグホッパーを作ってくれるインドカウンター、日本ではなかなか食べられない料理を朝から美味しく食しました。 場所も料理も設備も良いけど運用するスタッフが何となく残念で、ホスピタリティ不足を随所(フロントやレストランでの対応)で感じられて完全にリラックスして過ごすという感じではありませんでした。」

「歴史あるホテルで、朝食は最高の味と雰囲気です。 」

「コロンボの中心部に近く、自分にとって交通の便が良かった（目的地に近かった）。 また、レストランも豊富だと思う。プールが1階にあり、このプールサイドが広い。夜はこのプールサイドか上層のラウンジか、気分で選べるのもよい。外に飲みに行く必要がない。」

「非常に良かったです。」

「カードキーが２泊滞在中に２回も使えなくなった。」