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ハイアット リージェンシー デラドゥン リゾート アンド スパ

Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa

2 か所のレストラン、フルサービス スパ付きのファミリー向けホテル

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ハイアット リージェンシー デラドゥン リゾート アンド スパの写真ギャラリー

屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー
Regency スイート | リビング エリア | 55 インチのLED テレビ (衛星放送視聴可)、テレビ
外観
セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース、遮光カーテン
屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー

口コミ

10段階中9.0
とても素晴らしい

人気の設備とサービス

  • ペット歓迎
  • プール
  • バー
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
  • ランドリー
現在の料金は ￥24,876 です
合計 ￥29,354
税およびサービス料込み
3 月 9 日 ～ 3 月 10 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
8 室中 8 室を表示中

ルーム キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース、遮光カーテン

ルーム キングベッド 1 台

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
遮光カーテン
専用バスルーム
  • 36 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

エグゼクティブ スイートのすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース、遮光カーテン

エグゼクティブ スイート

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
ダイニングテーブル
  • 98 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

ルーム シングルベッド 2 台 バルコニー

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
遮光カーテン
バスローブ
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台

ルーム キングベッド 1 台 バルコニー

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
遮光カーテン
バスローブ
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

ルーム シングルベッド 2 台のすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース、遮光カーテン

ルーム シングルベッド 2 台

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
遮光カーテン
専用バスルーム
  • 36 ㎡
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台

Regency スイートのすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース、遮光カーテン

Regency スイート

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
ミニバー (一部のアイテム無料)
LED テレビ
  • 74 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

デラックス スイート キングベッド 1 台

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
遮光カーテン
バスローブ
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台 (Club Access)のすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース、遮光カーテン

デラックス ルーム キングベッド 1 台 (Club Access)

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
ミニバー (一部のアイテム無料)
LED テレビ
  • 62 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

類似した宿泊施設

レストラン

フェアフィールド バイ マリオット デラドゥン

  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
  • 冷房
  • 朝食あり
10 段階中 9.0、とても素晴らしい、(38) 件の口コミ
現在の料金は ￥12,051
合計 ￥13,497
税およびサービス料込み
2 月 26 日 ～ 2 月 27 日
フェアフィールド バイ マリオット デラドゥン
Mod logo
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周辺地域について

地図
248009, UT, Dehradun, Malsi Forest Edge, Mussoorie Road

周辺情報

  • Malsi Deer Park - 車で 7 分
  • Tibetan Buddhist Temple - 車で 9 分
  • Robber's Cave - 車で 13 分
  • サハストラダーラ天然温泉 - 車で 18 分
  • ガン ヒル - 車で 20 分

交通案内

  • ドイワラ駅から車で 33 分
  • ジョリー グラント空港 (DED) から車で 81 分

レストラン

  • ‪Machan, Mussoorie Road - ‬車で 5 分
  • ‪Machan - ‬車で 5 分
  • ‪Rukk Bay - ‬車で 6 分
  • ‪Maggi point part 2 - ‬車で 6 分
  • ‪Dope - ‬車で 6 分

この施設について

ハイアット リージェンシー デラドゥン リゾート アンド スパ

Malsi Deer Parkの近くにある ファミリー向けホテル
ハイアット リージェンシー デラドゥン リゾート アンド スパは、Robber's Caveの近くにあり、プールサイドバー、庭園、プレイグラウンドを利用できます。敷地内にスウェーデン式マッサージ、ボディラップ、フェイシャル トリートメントを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。敷地内にある 2 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、軽食、多国籍料理をお楽しみいただけます。ジムのほか、アーチェリーなどのアクティビティを満喫できます。宿泊者は、ヘアサロン、ゲームコーナー、通信速度 25 Mbps 以上の室内 WiFi (無料) を利用できます。
その他の特典には次のようなものがあります。
  • 屋外プール、子供用プール (サンラウンジャー、プールパラソル)
  • セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)
  • 朝食ビュッフェ (有料)、レンタル自転車 (無料)、空港送迎シャトルサービス (有料)
  • 託児サービス (有料)、4 室の会議室、屋外用家具
客室の特長
170 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、ノートパソコン用作業スペースのような心配りの行き届いたサービスのほか、冷房、独立した応接スペースなどの快適な設備・サービスをご利用いただけます。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)、ベビーベッド (無料)
  • バスルーム (バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤーあり)
  • 55 インチ LED テレビ (衛星放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、独立した応接スペース、ティーバッグ / インスタントコーヒー (無料)

対応言語

英語、ヒンディー語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続
  • 客室内の WiFi の速度 : 25 Mbps 以上
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (要リクエスト、有料)
  • 敷地内の屋根付きセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の屋根付きバレーパーキング (無料)
  • 車椅子対応駐車場とトラック用駐車場が利用可

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、毎日 7:00 ～ 10:30、1 名あたり 999 INR)
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 2 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 2 か所

敷地内のレストラン

  • BEYUL
  • MALT BAR
  • RANGE
  • SKY POOL-Pool Deck & Bar

現地ツアー

  • アーチェリー
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • ジム
  • スチームサウナ
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • レンタル自転車 (無料)
  • 屋外プール 1 か所
  • 子供用プール

家族向け

  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ベビーベッド (無料)
  • 屋外プール 1 か所
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 子供用プール
  • 託児サービス (有料)
  • 防音室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • 美容室

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • 24 時間対応ビジネスセンター
  • 3,115 平方メートルの会議スペース
  • 会議室 4 室

屋外

  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 屋外用家具
  • 山間部に位置
  • 庭園

フルサービス スパ

  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スウェーデン式マッサージ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 6 室
  • フェイシャル トリートメント
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のスパ
  • 車椅子対応のトラック用駐車場
  • 車椅子対応のビジネスセンター
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路
  • 車椅子搭載車両に対応したバレーパーキング
  • 入り口までの道が明るい

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • ベビーベッド (無料)
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 歯ブラシと歯磨き粉
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 55 インチの LED テレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ティーバッグ / インスタントコーヒー
  • ボトルウォーター (無料)
  • 電気ケトル

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • コンセントのアダプター
  • セーフティボックス
  • デスク
  • デスクチェア
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 温度調節可能な暖房
  • 温度調節可能な冷房
  • 電話
  • 独立した応接スペース
  • 防音室
  • 無料新聞サービス (毎日)

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 深夜 0 時
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。予約確認通知の連絡先をご覧のうえ、ご旅行前に到着の詳細を宿泊施設までお伝えください
ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 滞在につき 2500 INRの追加料金をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
犬と猫のみ同伴可
1 室につき 2 匹まで (1 匹あたり最大 22 kg)
ペットを置いての外出はできません
制限あり。詳細は施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
エサ入れ / 水入れが利用可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊するお子様は、無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 泊につき 2500.0 INRでご利用いただけます
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 1 名あたり 999 INR
  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 5500 INR (片道、最大 3 名)
  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 滞在につき 2500 INR
  • 介助動物は料金免除
  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)
  • 客室清掃の利用には追加料金が必要です
  • 可動式ベッド : 1 泊につき 2500.0 INR

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、モバイル決済、現金をご利用いただけます
モバイル決済では Paytm をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器、救急セットが備わっています

その他の情報

マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています

宿泊施設の別名

Hyatt Regency Dehradun
Hyatt Regency Dehradun And Spa
Hyatt Regency Dehradun Resort Spa

よくあるご質問

ハイアット リージェンシー デラドゥン リゾート アンド スパにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールと子供用プールがあります。

ハイアット リージェンシー デラドゥン リゾート アンド スパの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 2 月 22 日 現在、2025 年 3 月 9 日 に大人 2 名でハイアット リージェンシー デラドゥン リゾート アンド スパに 1 泊した場合の最低料金は ￥24,876 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ハイアット リージェンシー デラドゥン リゾート アンド スパはペットと宿泊できますか ?

はい、このホテルには体重が 1 匹あたり 22 kg までの犬 / 猫を同伴できます (1 室につき 2 匹まで)。1 匹あたり 1 滞在につき 2500 INRの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。

ハイアット リージェンシー デラドゥン リゾート アンド スパの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

ハイアット リージェンシー デラドゥン リゾート アンド スパのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 深夜 0 時 です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

ハイアット リージェンシー デラドゥン リゾート アンド スパのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

ハイアット リージェンシー デラドゥン リゾート アンド スパには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 5500 INRです。

ハイアット リージェンシー デラドゥン リゾート アンド スパはどこにありますか ?

山中に位置する、ファミリー向けのこのホテルは、Malsi Deer Park、Robber's Cave、Tapkeshwar Templeから 15 km 圏内です。時計塔およびサハストラダーラ天然温泉も 15 km 圏内です。

Hyatt Regency Dehradun Resort and Spaの口コミ

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 38 件の口コミ中 27 件が非常に良い
評価 8 - 38 件の口コミ中 6 件が良い
評価 6 - 38 件の口コミ中 2 件が普通
評価 4 - 38 件の口コミ中 2 件が不満
評価 2 - 38 件の口コミ中 1 件が非常に不満

8.8/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Hitesh

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was up to date and whole staff was very kid friendly.
2025 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jatinkumar

2024 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Harmeet singh

家族旅行
良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Hyatt top management failure towards hospitality
The hotel was more like a mela ground. They were heavy overbooked . It took around 1 hour for the luggage to get collected from the room to the lobby , never experienced anything like that . Also very bad or I should say no house keeping at all . I think the staff were trying to do the best but the main problem lies in the mgt of this hotel , totally in experienced top managers of the hotel , not at all bothered about guest hospitality .all they were interested was in revenue . And yes a cockroach , I’m putting a pic
2024 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kiran

2024 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SATU

Family a wonderful experiences here
2024 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daljit

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I stayed here over a week. The place is clean. Chef Sanjay and all other staff was great. I recommend this to anyone travelling to this area. :)
2024 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Younsung

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice location for visit nearby Dehradun.
2024 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ramyapushkala

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yogesh

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing property! It’s peaceful and a true retreat. I visited with my mom for a weekend and was an out of the world experience. The staff is friendly and always greeting with a smile. Special thanks to the Breakfast chef Sunil Kumar. He made us feel at home and gladly made a special juice or a dish my mom liked. If I go back to Dehradun would love to visit again..
2024 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pranav

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent property !
Great staff. Clean hotel. Good Spa.
2024 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Sharon

出張
良かった点 : 清潔度
Nice but not tranquil.
It is located in a very bustling area of DehraDhun, set back from the main road. Unfortunately due to the huge amount of development in the area, it’s not as tranquil as one would expect. On top of that, inside is loud as well with music blaring in lobby and restaurants. The staff are exceptionally polite and helpful and the food was delicious. Rooms are spacious and clean. If you are not expecting a super peaceful place, then I think you will enjoy this hotel.
2024 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Monica

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ashish

2024 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

niti

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was a good stay
2024 年 6 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

SACHIN

家族旅行
気になった点 : 清潔度
TOILET WAS STINKING WITH SEWER GAS SMELL
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

lokesh

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellant property
Excellent property to stay in, very polite and courteous staff. Amazing food and ambience.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sneha

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vipul、Livermore

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Simply awesome. Every member be it in kitchen, serving or at desk are terrific and follow the theme of providing great hospitality
2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SRIKANTH

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Not been at the Hyatt before but we were treated exceptionally at this hotel. The level of hospitality was beyond expectations and the staff made sure we were treated with great affection. The decor is superb and the rooms were large spacious and airy. Food was excellent and the breakfast buffet was full Of great choices of Indian and international cuisine. 10 on 10 for hospitality. If ever visiting Dehradun, stay here. Special thanks to Satyam, Shivangi, Ishvi, Aarshi, Saurav and Pawan.
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shivom

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Wonderful for a weekend break
The rooms are spacious and the hotel staff is very service friendly, the Range restaurant has a great selection of food and there is live music in the morning and evenings. The views from the pool are lovely and the rooftop bar is great as well.
2023 年 7 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Rohit

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Poor service, Poor management
Overall a very poor experience at the hotel. Guests from nearby rooms making noise past 10 p.m. followed by maintenance work being carried out well past 12 midnight. This occurred on 2 nights of our short 3 night stay. The hotel staff including the General Manager and his Deputy are not aware of what works were happening in the hotel. (attached picture shows work being carried out in nearby rooms) It took 20 mins to get a beverage after an order was placed at the sky bar (in addition, the bar does not have drinks that are listed on their menu). When a la carte food was requested to be delivered to the room, we had to chase up why it was not done - an hour after the request. The ceiling at the Regency club collapsed while having lunch due to water ingress and water was continuously dripping from the roof. It was lucky that we were sitting a table away or serious injury could have occurred. A lot of lip service is promised by the management but in reality there is no idea of hospitality whatsoever. It is not a 5 star hotel by any stretch - a 2 star with amenities at best. Understaffed with the number of guests they have and their pool is best to fit 20 people in a hotel that has over 100 rooms. Having spent 2000 USD, this is by far the worst hotel experience we have had as a family. The Hyatt brand used to represent some level of service and hospitality but this hotel goes a long way to taint it and is a real shame. Would strongly advise against staying here at all.
2023 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Neeraj

2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

rupinder、Fresno

Good
2023 年 6 月に 1 泊滞在